公司质量管理部门的工作职责
确立和维护企业的质量方针和目标,制定质量管理计划,实施和监控相关的标准和流程。
开展内部培训和交流,提高员工对质量管理和控制的认知和理解,促进员工的质量意识和质量文化。
研发新产品和优化现有产品的规范和标准,帮助设计和生产团队从开始到结尾确保质量标准的符合性。
对合同、订单及各类原材料进行审核,保证产品和服务质量在生命周期的控制,以达到期望的品质并符合规定标准。
对生产和服务过程进行监控和评估,包括制定关键质量指标(KPI),开展数据收集、分析和报告,在过中及时发现问题和纠正。
进行产品检验、测试和验证,确保产品符合质量标准、客户需求和法规要求,并将检测结果及时反馈给生产和设计部门以供改进。
建立和维护强有力的供应链管理体系,定期对供应商进行审核和评估,确保他们能够提供符合企业要求的产品和服务。
处理用户反馈和投诉,识别并根源解决或纠正产品和服务的缺陷、问题等,并配合其他部门处理相关事项。
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