客户成功 | 数据解码技能提升，Smartbi助力长沙烟草找到“新路子”

让数据会“说话”能“干活”，为客户挖掘出更深层的数据价值，是Smartbi一直以来助力企业数字化转型的目标和方向。

大数据时代，每个科学的决策离不开数据的支撑，数字化精益管理是各行业提升自身运营管理的必然选择。数字化转型的成色如何，场景落地应用便是“试金石”。

作为国家经济领域重要产业，更需要大数据作为支撑，提供科学的决策依据，以数字化转型升级赋能，更加直观地感知市场、服务客户。

长沙烟草深知这一道理，积极利用大数据技术进行全方位、全角度、全链条改造，以数据为核心驱动要素，推动产业数字化，主动拥抱数字蓝海。

基于Smartbi开展数据应用大赛

数据应用场景点燃业务技能“新引擎”

让数据说话、用数据决策，已成为企业数字化运营的一种新模式，但是仅有全局规划而没有让企业全员落实纯属纸上谈兵。业务人员数字化思维和数据分析能力，更将成为企业核心竞争力的关键要素。

一直以来，长沙烟草聚焦终端核心需求，因地制宜开展营销数字化转型工作，强化终端数据质量管理，挖掘终端数据价值，赋能零售终端向智慧终端转型。不仅在业务运营管理流程上构建数字化建设，还持续对内培养数据文化氛围，提升全员的数字化能力。

就在近期，长沙烟草便以“BI无极限，数字赢未来”为主题，运用Smartbi商业智能软件，聚焦营销痛点难点，面向零售客户和营销人员，以提升全市系统营销数据应用水平，推动终端销售数据采集质量提升为目标，将竞赛作为载体，以赛促学，共同进步，提升两支职业化队伍数据分析能力。

以上仅部分大赛现场图

通过这次大赛，借助Smartbi搭建了一个培养数字化人才的交流平台，促进全员掌握全面的数据分析思维与方法，提升内部人员的数字化能力，同时营造出内部数据分析的氛围，激发零售客户和营销人员数据应用的创新活力。此外，长沙烟草围绕营销数字化转型开展了多次活动，并将Smartbi数据应用大赛为契机，围绕企业战略开展数据工作，与客户实现共同成长。

本次产品赋能活动获得长沙烟草全员的高度认可，Smartbi不仅能为长沙烟草的数字化创新发展提供了强有力支撑，同时也为行业的数字化发展的探索提供新思路、新方法。

正是因为，数据分析思维的相互碰撞、Smartbi产品的加成反应带来了企业数据文化的变革，也将助推长沙烟草实现数字化运营管理产生一系列的连锁反应。

这一切，得益于Smartbi与长沙烟草创新探索的数字化实践。

Smartbi持续赋能客户

让数据用到实处，让服务走进心里

平台搭得好不好，“戏”唱得精不精彩，客户和消费者才是最好的“评委”。

众所周知，思迈特软件作为行业领先的国产BI厂商，在践行数据价值的这条路上，一直用自己的方式深耕大数据BI领域，不断打磨技术，提升服务质量，努力打造更实用、更智能、也更适合用户的产品。

作为智能BI的领导者，Smartbi紧密结合业务场景，不断进行产品功能完善，提供面向用户全场景的一站式大数据分析平台，从增强数据管理，到数据挖掘建模，再到自然语言分析，目前Smartbi已迭代升级到10.5版本，将BI和AI实现进一步融合创新，提升了数据分析的智能性和易用性，解决用户在数据分析中遇到的挑战。

经过十余年的发展与实打实的行业经验，思迈特软件已然成为行业的佼佼者，但车驶向何方，还得靠自身在大数据浪潮中，不断的去改变调整方向，提升整体团队的战斗力，而精益求精的服务态度就是Smartbi最好的信号灯。思迈特软件在打造产品技术的同时，也高度重视服务力的提升，并紧紧围绕客户的需求变化，不断适时完善和提升产品的服务体系，主要聚焦在三个层面的产品和服务：

一是梳理沉淀不同行业大数据解决方案的方法体系，以客户需求为中心提供定制化的落地方案，偏向咨询服务；

二是支撑上述方法体系的Smartbi一站式大数据分析平台，能够满足企业全场景的数据分析需求；

三是项目制定推广过程中的专家服务，现场指导构建项目流程体系，关键业务用户的需求引导和培训，协助进行业务层面的宣传推广，帮助客户营造数据分析文化。

一直以来，思迈特软件在产品技术与客户成功方面做了大量的努力，不断加强对长期客户价值的深耕与护航。比如，助力重庆银行摘得“IDC中国金融行业技术应用场景FinTech突破奖”和爱分析"银行数字化最佳实践奖"；联合英大人寿打造“数据之家”自助分析平台，荣获“IDC金融行业应用场景创新突破奖”；助力泰康保险斩获“2022IDC中国金融行业技术应用场景创新坚定者”;助力福建邮储荣膺“《金融保险报》的优秀案例奖”等等。

除此之外，为了更好地服务广大用户，思迈特软件在技术、市场和生态等方面也做了更多的探索与尝试。Smartbi还上线了麦粉社区，为用户提供一个周到、及时的服务平台，也让思迈特软件更好地倾听用户的声音，打造更加符合用户需求的产品。

未来，思迈特软件将持续迭代产品与服务，叠加自身的品牌能力、技术能力以及产品能力，用可靠的技术和贴心的服务挖掘数据价值，为千行百业提供源源不断的数字化动力。

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