题目是基于java web的CRM客户关系管理系统的设计和实现

1.这个系统开发的环境：

开发工具：MyEclipse2010版
数据库：MySql+HeidiSql
JDK：MyEclipse2010自带的JDK1.7
Tomact：MyEclipse自带的Tomcat7.0
核心jar包：Struts2+Hibernate3+Spring4

2.

摘要

随着互联网的高速发展，市场经济的信息化，让企业之间的竞争变得，为解决快速把握客户的需求变化，增加客户和企业的互动，降低企业的服务成本，把信息的分析和加工成为企业脱颖而出的创新点等问题。那么客户关系管理孕育而生。客户关系管理系统的目的就是通过全新的管理理念整合客户信息资源，了解和满足客户的动态需求，从而提高企业效益。

论文的主要工作有：首先简单介绍研究CRM客户关系管理系统的背景。其次，简单介绍下该系统需要用的技术和框架--SSH和JSP。然后由需求分析决定的系统设计方案，再到系统详细设计，从系统的构架，功能模块，关键的技术点进行对CRM的开发。在采用Myesclipe作为开发工具，MySql作为数据库支持，结合SSH框架实现。

最后：完成测试阶段。关键词：客户关系管理、SSH、MySql、B\S、JSP

3.论文的目录：

第一章绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 国内外研究

1.3 论文结构

1.4 本章小结

第二章相关技术介绍

2.1后台介绍

2.2前端介绍

2.3开发工具

2.4本章小结

第三章系统分析

3.1 可行性分析

3.2 需求分析

3.3 本章小结

第四章数据库设计

4.1 系统和数据的关系

4.2 数据库结构设计

4.3 数据库逻辑结构设计

4.4 本章小结

第五章系统的详细设计和实现

5.1 持久层设计

5.2 逻辑业务层设计

5.3 表现层设计

5.4 系统主要功能模块的实现

5.5 本章小结

第六章系统测试

6.1 系统测试综述

6.2 测试用例

6.3 本章小结

第七章总结和展望未来

7.1 结论

7.2 展望未来

4项目的编译和运行：

1 将数据库导入MysSql里：打开HeidiSql这个图形化工具，新建一个数据库，
可以命名为mycrmdb，然后选中这个数据库，右侧的蓝色Query，
右键弹出点击Load SQL file，然后选择crm.sql文件，进行创建表。
2 将项目导入到MyEclipse：在MyEclipse里
file->import->General->Existing project into Workspace
选择MyCrm.zip 导入
3 部署tomcat：在界面的正下方，
servers->MyEclipse Tomcat 7 右键->add Depoyment->
选择MyCrm 和add tomcat 7->ok
4 启动tomcat服务器，打开浏览器，访问项目
http://localhost:8080/MyCrm

5.项目的实现

源码获取：基于Javaweb的客户关系CRM系统（源码+数据库+文档+ppt）.zip-Java文档类资源-CSDN下载

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4项目的编译和运行：

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