惠普服务器故障代码_hp常见错误代码

惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。

1．常见错误代码

显示信息信息解释解除方法

13.1 paper jam或

13.2 paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止 1) 确定纸盒被正确安装;

2) 确定送纸部分没有阻碍物;

3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器

13.5 paper jam 或13.6 paper jam 打印纸在加热组件部分被延迟或停止 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;

2) 确定输纸路径没有阻碍物;

3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器

13.10 paper jam 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;

2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器

13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;

2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);

3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换

20 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2) 增加打印机内存

21 page too comlex 打印的内容太复杂 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO

22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)

41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号

50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:

1 加热温度偏低

2 加热组件预热保护

3 加热温度偏高

4 电源电压不稳

5 加热组件不匹配 1. 关掉电源,20分钟后再开机;

2. 重新安装加热组件;

3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件

51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下:

1 激光器检测错误

2 激光器错误 1 重新启动;

2 重新安装激光器及相连的电缆线;

3 更换激光器

52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:

1 扫描启动错误

2 扫描旋转错误 1 重新启动;

2 重新安装激光器及相连的电缆线;

3 更换激光器

53.xy.zzPRINTER ERROR 附加内存错误,其中xyz的含义如下:

X=DIMM类型

0=ROM

1=RAM

y=设备位置

1-3表示错误的内存插槽位置

zz=错误号

0=不支持安装的内存

1=不兼容安装的内存

2=不支持安装内存的型号

3=RAM检测失败

4=超过最大RAM的范围

5=超过最大ROM的范围

6=无效的DIMM速度

7=DIMM报错误信号

8=DIMM RAM奇偶校验错误

9=ROM地址映射错误

10=DIMM地址冲突

11=PDC XROM超出范围

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