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1.数字化转型

近两年数字化转型在社会面搞得轰轰烈烈，数字化转型是指，利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。

数字化转型最早由IBM提出，但也有资料显示“数字化转型”早在2005年前后就已经出现了。关于数字化转型的国家文件，找到了以下几个：

《关于加快推进制造业数字化转型升级的指导意见》（2019年）
《关于加快推进服务业数字化转型升级的指导意见》（2020年）
《关于促进中小企业数字化转型发展的指导意见》（2020年）
《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》（2020年10月）
《关于推动农业农村数字化转型发展的指导意见》（2021年）

2.数字化与信息化

信息化是数字化的基础，是业务过程数据化；数字化是信息化的升级，是数据价值挖掘和业务赋能及创新。
信息化是基于传统架构+桌面端的技术应用；数字化是基于云网段+AI0T等新技术群落的技术应用。
信息化是面对确定性需求的规模化导向；数字化是面对不确定性需求的个性化导向。
信息化是一种管理手段；数字化是一种创新手段。

数字化转型的特点：

简单说就是云原生为基石、数据治理为手段、大数据为技术实现最终数据赋能

也可以从以下几个角度来理解

1）数字化转型是以提升企业竞争力为目的，以新一代信息技术为支撑，以业务创新为本质的深度变革

2）数字化转型是一个长期系统工程，需要持续适应不断变化的环境，建立技术和运营基础

3）数字化转型需要具备数字化市场战略和数字化运营能力，实现渠道数字化和产品定制化，推动业务智能化和数据驱动

4）数字化转型需要组织人员及文化转型，建立敏捷的技术团队和敏捷的业务组织

3.数字化转型为啥成功率不高?

根据麦肯锡的一份报告，企业数字化转型的成功率仅为20%，也就是说80%的企业数字化转型都失败了。这可能有以下几个原因：

1）数字化转型缺乏明确的战略目标和规划，没有与企业的核心竞争力和价值创造相结合

2）数字化转型缺乏有效的组织架构和管理机制，没有建立敏捷的技术团队和业务组织，没有培育数字化文化和数据思维

3）数字化转型缺乏持续的投入和创新，没有建立技术和运营基础，没有适应不断变化的环境，没有实现业务智能化和数据驱动

4.数字化转型思路分享

数字化转型有很多思路，但是一般来说，可以从以下几个方面考虑：

1）转型的目标和方向：要根据企业的战略愿景和发展需求，明确数字化转型要实现什么样的价值和效果

2）转型的方法和路径：要根据企业的数字化能力和市场环境，选择合适的转型策略和模式

3）转型的关键行动：要从顶层设计、平台赋能、生态落地、持续迭代等方面推进数字化转型的实施

4）转型的保障措施：要重视组织、数据、技术、管理等方面的支撑和协调，解决数字化转型过程中可能遇到的问题和挑战

5.数字化转型成功企业学习

1）特斯拉：在电动汽车领域，特斯拉无疑是制造商中数字化转型最成功的案例之一。它利用云计算、物联网、人工智能等技术，实现了汽车的智能化、网络化和个性化

2）青岛银行：青岛银行通过建立零售智能营销平台，实现了客户画像、精准营销、风险控制等功能，提高了客户满意度和业务效率

3）美的集团：美的集团通过数字化的T+3模式，实现了产品研发、生产、销售和服务的快速响应和优化，提升了市场竞争力和盈利能力

4）星巴克：星巴克通过啡快APP，实现了线上线下融合的数字化购买方式，增加了客户黏性和消费频次

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