官方推荐自救方法,来自 Apple 支持社区

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  • 第 1 步:确保您有一台电脑(Mac 或 PC)
  • 第 2 步:将 iPhone 关机
  • 第 3 步:将 iPhone 置于恢复模式
  • 第 4 步:恢复 iPhone
  • iPhone5s 示例

第 1 步:确保您有一台电脑(Mac 或 PC)

这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果您使用的是 PC,请确保它装有 Windows 8 或更高版本,并且安装了 iTunes。您还需要 iPhone 随附的线缆或其他兼容线缆,以便将 iPhone 连接到电脑。

如果您没有电脑,也无法借到电脑,则需要前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。

第 2 步:将 iPhone 关机

  1. 如果 iPhone 已连接至电脑,请将它断开连接。

  2. 按照 iPhone 机型对应的方法,将 iPhone 关机:

  • iPhone X 或更新机型、iPhone SE(第 2 代)、iPhone 8 和 iPhone 8Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮,直到出现关机滑块。

  • iPhone 7 和 iPhone 7 Plus:按住侧边按钮,直到出现关机滑块。

  • iPhone SE(第 1 代)和iPhone 6s 及更早机型:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。
  1. 拖动滑块以将 iPhone 关机,然后等待一分钟,确保它完全关机。

第 3 步:将 iPhone 置于恢复模式

  1. 找到下一步中要在 iPhone 上按住的按钮,并做好准备:
  • iPhone X 或更新机型、iPhone SE(第 2 代)、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 使用侧边按钮。

  • iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 使用调低音量按钮。

  • iPhone SE(第 1 代)和 iPhone 6s 及更早机型使用主屏幕按钮。

  1. 按住您所持 iPhone 对应的正确按钮,同时立即将 iPhone 连接到电脑。不要松开按钮。
  2. 继续按住按钮,直到在 iPhone 上看到恢复模式屏幕,然后松开按钮。

    如果您看到密码屏幕,则需要将 iPhone 关机并重新开始。
    如果您无法让 iPhone 显示恢复模式屏幕,并且需要协助,请联系 Apple 支持。

第 4 步:恢复 iPhone

  1. 在所连电脑上的“访达”或 iTunes 中,找到您的 iPhone。(了解如何查找连接的 iPhone。)
  2. 看到“恢复”或“更新”选项时,选取“恢复”。电脑会下载适用于 iPhone 的软件,并开始恢复过程。如果下载时间超过 15分钟,并且设备退出恢复模式屏幕,请等待下载完成,然后将 iPhone 关机并重新开始。
  3. 等待这个过程完成。
  4. 将 iPhone 与电脑断开连接,然后设置并使用 iPhone。

iPhone5s 示例

一,iphone5s
显示已停用,请连接itunes,说明iPhone进入恢复模式,恢复一下系统即可。
二,具体操作方法:
1,电脑上下载安装最新版itunes软件,安装完打开itunes。
2,用USB线将iPhone连接上电脑,然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
3,现在请先将iPhone关机,然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
4,请同时按住开关机键和home键,持续到第10秒的时候,请立即松开开关键,并继续保持按住home键。
5,这个时候iTunes会自动启动,并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键,点击“恢复”,选择相应的固件进行恢复即可。

注意:

按Win+R,输入services.msc

开启服务
Apple Mobile Device Service

Bonjour Service

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