流程管理绩效考核之业务评分与评分统计分析方法
所谓的“精细化管理”是指管理的深度，而不是指管理的广度。定义好的管控指标首先要和“制造”这些管控指标值的业务流程挂钩，而不是和企业的有关部门挂钩。指标值是由流程“生产”出来的，而流程的绩效表现则受到了操作该流程的员工的影响。
绩效管理过程中绩效评估环节很重要，在这一环节，准确评分将反映员工的实际工作绩效水平，但不幸的是，准确的评分太少见。当评分不能反映员工的绩效水平时，员工将会对推行的评估系统失去信任不说，而且还会造成士气低落和人员流动。
OEC管理法即Overall（全方位）、Every（每人、每天、每件事）、Control & Clear（控制和清理），简言之就是五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
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