产品Backlog 管理

传统的瀑布工作模式使用详细的需求说明书来表达需求，需求人员负责做需求调研，根据调研情况编制详细的需求说明书，进行需求评审，评审之后签字确认交给研发团队设计开发。在这样的环境下，需求文档是信息传递的主体，也是一份契约。

然而详细的需求说明书有以下5大弊端：

单向的信息传递，容易出现理解偏差。
文档很正式，我们会误以为它一定是对的，不去质疑它，让我们停止作出判断。
有了详细的文档，我们不会反复讨论它，相互确认。
书面文档不利于团队共享责任，它扮演了证据的角色。Scrum强调团队共享责任，不论是需求人员、开发人员和还是测试员，大家的共同目标是通过讨论、协作，正确理解需求之后把这些需求变成客户真正需要的功能，而不是单向的任务传递。
编制详细的、表达准确需求文档需要花费大量的时间，如果需求变化频繁，维护成本更高。

敏捷使用产品Backlog来管理需求，产品Backlog是一个需求的清单，按照需求的商业价值排序，高优先级的需求在Backlog的最上层。产品Backlog是一个渐进明细的清单，它有4个主要特点，称之为DEEP：

Detailed 合适的详细程度，高优先级需求更加明细，低优先级的需求粒度更大
Emergent 涌现式的，需求是慢慢涌现出来的，渐进明细的
Estimated 经过估算的
Prioritized/ Ordered 根据商业价值排好顺序的

在产品Backlog中，需求的主要表现形式是用户故事。用户故事是从用户的角度对需求的简短描述。用户故事是将团队的焦点从描述、编写功能需求转移到讨论需求的最佳方式。

用户故事是从用户的角度来描述用户渴望得到的功能。一个好的用户故事包括三个要素：

角色：谁要使用这个功能。
活动：需要完成什么样的功能。
商业价值：为什么需要这个功能，这个功能带来什么样的价值。

用户故事通常按照如下的格式来表达：

英文：
As a <Role>, I want to <Activity>, so that <Business Value>.

中文：
作为一个<角色>, 我想要<活动>, 以便于<商业价值>。
比如：作为一个网站的普通会员，我期望在我下订单后，未发货之前可以取消订单，这样对我来说更灵活。

我们目前是用的国内的一款敏捷工具Leangoo在做需求管理！

Leangoo是一个非常简洁的看板协作工具，我们可以通过Leangoo创建产品Backlog看板来管理敏捷需求。通过leangoo看板对产品backlog条目进行可视化管理，让整个团队非常直观的了解需求的优先级和规划安排。

在Leangoo看板上，我们可以创建多个列表，然后在每个列表上添加故事卡片。

因为我们需要将近期高优先级的需求放到Sprint中，所以在看板上可以创建这几个列表：待整理原始需求，以后的迭代，下个迭代待梳理故事，下个迭代就绪故事，当前迭代，已交付。
我们可以根据需求的优先级把需求分别放到这几个列中。当前迭代的优先级最高。

下图就是一个产品Backlog看板的示例：

建立好了列之后，我们就可以往列表里面增加卡片了，每个故事一张卡。

我们可以为每一张卡片添加工作量，以及故事的验收测试要点。验收测试要点以检查项的方式体现。

除了工作量，检查项，我们可以对这个故事进行一些讨论，也就是评论，也可以@某位成员！

我们也可以为卡片设置标签

标签可以自己命名。标签通常是用来给卡片分类，也可以用卡片标注优先级！

（每张卡片的优先级可以位置来决定的，每个list里面的卡片根据位置对卡片进行强制排序，高优先级的卡片放到最上面，低优先级的需求卡片在下面）

卡片ID

我们也可以为每一张卡片设置ID,便于卡片定位沟通和跟踪，在菜单栏开启就可以。

卡片多选

当我们开启卡片多选的时候可以批量移动卡片，为卡片批量添加标签，为卡片批量添加成员等等，这也是我最爱的功能之一

燃尽图

当一个迭代结束时，我们要对完成的故事进行评审会议，评审通过的故事可以挪到已交付的列表中。

Leangoo会根据故事卡的变化自动生成发布燃尽图，点击菜单-看板统计，就可以查看！不仅有燃尽图还有任务周期，任务分布等

如下图所示：

通过上述的方式，我们就可以很好的管理我们的产品Backlog了。

最后还有一点提醒，敏捷强调透明性，所以，可视化管理产品backlog很重要，如果条件允许，我们可以考虑通过大的显示屏幕将产品Backlog进行可视化，有触屏大电视会更好。

Leangoo官网：www.leangoo.com

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