信息系统项目管理案例分析

M是负责某行业的一个大型信息系统集成项目管理高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控。

1.请用150字以内的文字，描述项目失败的可能原因

(1)小张缺乏足够的项目管理能力和经验

(2)小张身兼二职，精力与时间不够用，顾此失彼

(3)小张没有进入管理角色，只关注编程工作，疏于对项目的管理

(4)高级项目经理没有对小张进行系统的培训和全程的跟踪与监控

2.请用200字以内的文字，说明你认为M应该怎样做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免项目失控？

(1)事先要制定岗位的要求，职责和选人的标准，并选择合适的人选

(2)高级项目经理应该对小张的工作进行全面的评估，如果小张的负荷确实过重，需要找人代替小张的技术开发工作，解决负载均衡的问题

(3)要事前沟通，对小张明确要求，明确角色的轻重缓急，促使小张尽快的转变角色

(4)上级应该注意对下级的培养与监控

3.请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成，并叙述在组建项目团队，建设项目团队和管理团队方面所需的活动，结合实例说明。

(1)针对选定的项目，根据项目特点，需要的角色如下

@管理类，如项目经理

@工程类，如系统分析师，架构设计师，软件设计师，程序员，测试工程师，美工，网络工程师，实施人员，行业专家

@辅助类，如文档管理员，秘书等

(2)结合实际项目，叙述如下活动经验

@组建项目团队，明确责任

@建设项目团队

@提高团队成员的个人绩效

@提高团队成员的凝聚力，以通过更好的团队合作达到更高的效率

(3)管理团队

@跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈

@协调变更，提高项目绩效，保证项目进度

@项目管理团队必须注意团队的行为，管理冲突，解决问题

@评估团队成员的绩效

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