B

BIOS
基本输入输出系统（Basic Input/Output System）
BMC
主板管理控制单元（Baseboard Management Controller）

C

CLI
命令行视图（Command-line Interface）
CPU
中央处理器（Central Processing Unit）
CRM
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

D

DDR3
第三代双倍速率同步动态随机访问存储器（3rd Generation Double Data Rate SDRAM）
DNS
域名服务器（Domain Name Server）

E

EMC
电磁兼容性（Electromagnetic Compatibility）
EMM
企业移动管理系统
ERP
ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

F

FTP
文件传输协议（File Transfer Protocol）

G

GE
千兆以太网（Gigabit Ethernet）

H

HTTPS
加密的超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol Secure）

I

iSOC
统一安全管控中心（Information Security Operations Center）
IP
互联网协议（Internet Protocol）
iBMC
智能平台管理接口（Intelligent Platform Management Interface）
ISM
集成存储管理（Integrated Storage Manager）
ICT
信息与通信技术（ICT，information and communications technology）是一个涵盖性术语，覆盖了所有通信设备或应用软件以及与之相关的各种服务和应用软件，例如视频会议和远程教学。
IDC
互联网数据中心（Internet Data Center，简称IDC）是指一种拥有完善的设备（包括高速互联网接入带宽、高性能局域网络、安全可靠的机房环境等）、专业化的管理、完善的应用的服务平台。在这个平台基础上，IDC服务商为客户提供互联网基础平台服务（服务器托管、虚拟主机、邮件缓存、虚拟邮件等）以及各种增值服务（场地的租用服务、域名系统服务、负载均衡系统、数据库系统、数据备份服务等）。
IOT
物联网（The Internet of Things，简称IOT）是指通过各种信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息，通过各类可能的网络接入，实现物与物、物与人的泛在连接，实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。物联网是一个基于互联网、传统电信网等的信息承载体，它让所有能够被独立寻址的普通物理对象形成互联互通的网络

K

KVM
键盘/显示器/鼠标三合一设备（Keyboard Video Mouse）

M

MTBF
平均无故障时间（Mean Time Between Failures）
MTTR
平均恢复时间（Mean Time To Repair）

N

NL-SAS
近线SAS盘（Near Line SAS）

O

OA
办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。 [1] 通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性。

P

PC
个人计算机（personal computer）
PCI-E
外设部件互联扩展（Peripheral Component Interconnect Express）

R

RAID
独立硬盘冗余阵列（Redundant Array of Independent Disks）

S

SAS
串行连接的SCSI（Serial Attached SCSI）
SATA
串行高级技术附加装置（Serial Advanced Technology Attachment）
SCSI
小型计算机系统接口（Small Computer System Interface）
SFTP
安全文件传输协议（Secure File Transfer Protocol）
SMTP
简单邮件传送协议（Simple Mail Transfer Protocol）
SQL
结构化查询语言（Structured Query Language）
SSH
安全外壳（Secure Shell）

T

TCO
运作总成本（Total Cost of Operation）
TCP
传输控制协议（Transmission Control Protocol）

U

UMA
统一运维审计系统（Unification Maintenance Audit）
USB
通用串行总线（Universal Serial Bus）

V

VGA
视频图像阵列（Video Graphics Array）

Z

资产
对组织而言具有价值的事物。

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