什么是用户故事 (User Story)？

用户故事 (User Story) 是从需要新功能的人（通常是系统的用户或客户）的角度对功能进行的简短而简单的描述。它们通常遵循一个简单的模板：

作为<类型的用户>，我想要 <某个目标> 以便达成 <某种原因>。

用户故事通常写在索引卡或便签上，存放在鞋盒中，并排列在墙壁或桌子上以方便计划和讨论。因此，他们强烈地将重点从写功能转移到讨论它们。事实上，这些讨论比写的任何文本都重要。

你能展示一些用户故事的例子吗？

敏捷用户故事的好处之一是它们可以在不同的细节层次上编写。我们可以编写一个用户故事来涵盖大量功能。这些大型用户故事通常被称为史诗 (EPIC) 。这是来自桌面备份产品的史诗般的敏捷 (Agile) 用户故事示例：

作为用户，我可以备份我的整个硬盘。

由于史诗通常太大，敏捷团队无法在一次迭代中完成，因此在处理之前将其拆分为多个较小的用户故事。上面的史诗可以分为几十个（或者可能是几百个），包括这两个：

作为高级用户，我可以根据文件大小、创建日期和修改日期指定要备份的文件或文件夹。

作为用户，我可以指定不备份的文件夹，这样我的备份驱动器就不会装满我不需要保存的东西。

如何将细节添加到用户故事中？

可以通过两种方式将详细信息添加到用户故事中：

通过将用户故事拆分为多个更小的用户故事。
通过添加“满足条件”。

当一个相对较大的故事被拆分成多个较小的敏捷用户故事时，很自然会假设已经添加了细节。毕竟，已经写了更多。

满意度条件只是一个高级别的验收测试，在敏捷用户故事完成后才会成立。将以下视为另一个敏捷用户故事示例：

作为营销副总裁，我想选择一个假期用于审查过去广告活动的表现，以便我可以确定有利可图的广告活动。

通过添加以下满足条件，可以将详细信息添加到该用户故事示例中：

确保它适用于主要的零售假期：圣诞节、复活节、总统节、母亲节、父亲节、劳动节、元旦。
支持跨越两个日历年的假期（没有跨越三个日历年）。
假期可以从一个假期设置到下一个假期（例如感恩节到圣诞节）。
假日季节可以设置为假日前的天数。

谁编写用户故事？

任何人都可以编写用户故事。产品负责人有责任确保存在敏捷用户故事的产品待办事项，但这并不意味着产品负责人是编写它们的人。在一个好的敏捷项目的过程中，您应该期望每个团队成员都编写用户故事示例。

另外，请注意，谁编写用户故事远不如谁参与它的讨论重要。

什么时候写用户故事？

用户故事贯穿整个敏捷项目。通常在敏捷项目开始时举办一个故事写作研讨会。团队中的每个人都参与其中，目的是创建一个产品待办事项列表，该列表完全描述了在项目过程中或其中三到六个月的发布周期中要添加的功能。

其中一些敏捷用户故事无疑将成为史诗。史诗稍后将被分解为更容易放入单个迭代的更小的故事。此外，任何人都可以随时编写新故事并将其添加到产品待办事项列表中。

用户故事是否取代了需求文档？

敏捷项目，尤其是 Scrum 项目，使用产品待办列表，这是要在产品或服务中开发的功能的优先列表。尽管产品待办事项可以是团队想要的任何东西，但用户故事已经成为最好和最受欢迎的产品待办事项形式。

虽然可以将产品待办列表视为传统项目需求文档的替代品，但重要的是要记住，敏捷用户故事的书面部分（“作为用户，我想要……”）在讨论之前是不完整的关于那个故事发生。

通常最好将书面部分视为指向实际需求的指针。用户故事可以指向描述工作流程的图表、显示如何执行计算的电子表格或产品所有者或团队所需的任何其他工件。

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