关于最近几次给客户做系统 DEMO的感悟总结
最近开始专门做 NetSuite 的东西，也经历了两次给客户做 DEMO 的过程。现在把我的感悟总结出来，做个记录，以后希望也可以记在心里，慢慢地去改进。
- 以前对 NetSuite 学习主要是看 User Guide，或者从 Youtube 中下载视频，看了很多比较大概而模糊的功能，所以每次给客户做系统 DEMO 的时候，很多要现学现卖，把自己知道的知识轮廓再在系统中自己摸索一遍，最后展示在客户面前。这也表明我对 NetSuite 这个系统还不够熟练。中间DEMO 过程中会出现一些错误，但是自己经验不足，不能迅速锁定原因并解决问题，会在 DEMO 过程中导致一些不连贯。一方面是自己前期准备不足，另一方面，对于每个关键的功能，自己至少要练习3遍以后，才可以给其他人讲解。后面也是要对自己的知识去细化，多多的练习。
- 每次 DEMO 都是直接使用 Word 或者 Excel 记录一些提纲，给客户演示。所以 DEMO 完成以后一般都没有什么可以拿出来的东西。每次 DEMO 的效果对自己、对其他同事帮助不大。后面对每次 DEMO 要有成果出来，比如需求与解决方案的对照、PPT 或者录屏，便于知识的交接、回顾。起码是见证了自己系统 DEMO 的过程。
- 我对业务的掌握程度还不够，主要还总是集中于 NetSuite 的功能层面。所以有时候客户想知道一个宏观的架构我就拿不出来，可以说是不能给 NetSuite 发展画饼。ERP系统可以上，但是外围的拓展，一定也要多多去学习。向外不断的延伸，要知道可以从 NetSuite 进一步去发挥一些特色，如何去构建一个大的生态。这也是我以后要成长的方向。
- 在 DEMO 过程中，也会有客户说当前的功能我感觉很不错，现在我们需要一个优秀的框架，让我们知道都有哪些部分需要去努力。不希望系统根据自己的需求去定制，因为自己的眼界有限，不一定是最好的方案，最后的拓展也可能会出现前后矛盾的问题。希望以后 DEMO 前一定要多和销售沟通，明白客户当前的需要，根据客户的需要，提供有针对性的解决方案。
- 给客户做系统 DEMO 时，一定要有流程，要将自己准备的内容通过流程串起来，不能分散开，东一点西一点，会让人迷失，给人很错乱的感觉。
- 最后是自己的财务能力一直提高的很慢，没有学会财务的功能。当客户问到财务的功能时，就懵了。希望以后多练习多看财务的书籍、在系统对应着操作。
以后要加油啦！
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