如何通过优化转化漏斗来提高用户转化率?
OKR的优势之一在于可以从上至下的形成工作树来聚焦团队目标,对于市场运营、产品运营来说,大部分的核心目标目标都与转化结果有关,如果按照业务类型划分:
1、电商:核心目标是订单量;
2、企业级服务:核心目标是线索(表单提交);
3、APP推广:核心目标是产品下载;
那么,如何得到真正的网站、APP、H5的转化数据?
接下来,分享几个实践得出来的转化率优化方法。
一、得到直观的转化漏斗数据
如果从优化转化漏斗开始让转化率更高,首先需要清晰的知道自己的关键漏斗数据,目前市面上uv分析产品(例如百度统计)只能分析uv、pv等数据,因为没有做用户行为分析所以也没办法从行为分析演进漏斗分析,我们猜测访客在你的产品上的转化流程是:到达产品-了解产品-产生兴趣-CTA(call to action)- 转化闭环,如果用电商网站来实例化转化流程就是:uv-产品详情页-加入购物车-提交订单-支付,不同的业务有不同的转化漏斗,但是漏斗大同小异,优化转化漏斗的斜率成为了提高转化率的唯一目标。
通过市场上的分析工具,可以制定转化漏斗,清晰可视化的知道宏观漏斗与微观漏斗的转化情况,如图:
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