说到人类的本质,除了最常提到的鸽子、复读机,人类还有一个神奇的属性——复印,而且还是不断升级的复印机,复印着别人的语言、行为及心理。

当你发现自己经常觉得别人说的很有道理,事后又觉得被忽悠了,就要注意你的「复印机」,是不是让你更容易被别人影响、说服了。

越进化,越从众

人是社会性动物,我们往往会根据在社会上的大多数人来调整自己的行为,让自己更好地融入社会。

于是有了从众心理这一说。

这本来是个中性词,但随着社会不断变化,从众心理在人们的看法中渐渐变味了。

一开始,人们之所以会选择从众,不是只有一两个人,而是因为这是整个人类群体花费了多年时间总结出来的最便捷的决策方法。

人们发现,当你不知道应该怎么做时,比起自己做决定,从众是更保险的行为。

比如当你去外面玩时,比起随便选一家吃,往往会选择客人比较多的店吃饭,这样吃到难吃的东西的概率会比随便找一家餐馆吃饭低。

从众既不用你纠结,降低了你的决策成本,又帮你排了雷,多好。

然而不是所有人都是只看好的那一面的,有人通过从众更好地生活,就有人会利用从众心理去操控别人,谋取利益。

比如人都会偏向选人多的餐馆吃饭,有的商家就利用这一点,雇很多人到他家排队,给顾客营造一种这家店很热门的感觉。

事实上这家店真的有那么好吃吗?不尽然。

商家就是利用人们不想思考的惰性,搭配盲从的惯性,将人类本来为了减少决策成本进化出的模式反向利用,反而更增加了人们的决策成本。

这样的套路多了,人们一边排斥从众心理,一边发现又被影响后捶胸顿足。

为什么我们总是这么容易被影响?

在很容易被影响这件事上,口嫌体正直是最常见的。

嘴上说着打死都不会做的事,往往在别人一两句话、一两个举动下,就轻易转变了想法,发出了「真香」的叫声。

放心,不是只有你一个人这样。

在我们很容易被影响、被操纵的背后,影响力武器在发挥着至关重要的作用。

罗伯特·西奥迪尼在他的著作《影响力》中,总结出了人们最容易受到影响的6个影响力武器,看看是不是平常的你:

互惠原理

人类社会默认受到好意应该给予回报,不然就会产生亏欠的感觉。

「投之以桃,报之以李。」基于亏欠感,我们会答应一些平常不会轻易点头的事情。

承诺与一致

每个人都有言行一致的愿望,希望别人说到做到,也会在自身做出承诺时尽力去实现。

承诺的力量其实是有利于社会的,符合人们的最佳利益,但有时也会因为在思考中走了捷径而落入他人的圈套。

社会认同

在一个群体中,一件事情越不确定,同时群体成员越相似,我们越会根据别人的意见行事。

特别是在困境中,哪怕别人也不知道是否正确,我们也会在社会认同的驱使下,不多加思索地跟随。

喜好

我们总是更容易答应自己认识、喜欢的人提出的要求。因为对这部分人存在一定程度的好感,认同他们实际上就是在认同我们自己,「熟人效应」让人很难拒绝。

权威

权威的力量也是让人很难违抗的,对于权威人们有根深蒂固的责任心,有一种默认服从的责任感,哪怕这个权威不符合道德法律,甚至是个假权威。特别是社会经验较少的年轻人,更容易被权威的表皮所迷惑。

稀缺

物以稀为贵,特别是因为社会需求导致的稀缺,更让人们觉得获取难度越高,事物的价值就越大。

为什么影响力武器这么管用?

罗伯特提出的这6大影响力武器,在今天看了并不是什么很难理解的概念。

正相反,在日常生活中,像超市促销、健身房报班、找工作面试这些场景都随处可见这些武器的身影。但就算人们都知道这些是有套路在的,还是会上当。

不由得问:为什么影响力武器还是这么管用呢?

首先是因为它是基于人们约定俗成的思维理念诞生的。

在人类社会中,知恩图报、信守承诺、社会认同、同性相吸、权威力量及稀缺为贵这些品质或者想法的地位是举足轻重的。

类似知恩图报、信守承诺的品质更是一个人在社会上的立身之本,基于此提出的要求,仿佛是道考验做人品德的测试题,谁也不愿意被视作道德败坏的人,影响力武器自然能发挥作用。

然后还有人们维护自身利益的逆反心理。

说来好像很奇怪,明明有人用影响力武器来侵犯我们的利益,怎么反倒会为了维护利益而钻进影响力武器的圈套中?

拿稀缺原理来说,当我们认同了某个东西很稀缺,觉得很有必要拥有它时,其实是在捍卫自由——选择的自由、避免失去的自由。

特别是当我们已经将东西默认为自己所有时,更会为了维护自身的利益而去争取。

因为比起「得到」带来的喜悦,人们更厌恶「失去」带来的痛苦。

当然,还有最重要的一个因素——影响力武器钻了人们思维捷径上的漏洞。

毫无疑问,人类是聪明的。

但越聪明的生物越会偷懒,科技的进步从某个方面看就是人类为了偷懒而推动的。

因此,当人们认为某种思维可以方便省力地达到目的后,就懒得再去思考了。

这个头一开,后面基本就不用再想,思维惯性会带着行为惯性策马奔腾,等你觉出不对时已经一骑绝尘而去了。

真是成也聪明,败也聪明。

那么,我们是不是只能默默被影响力武器操控,乖乖当待宰的羔羊呢?

当然不是。

其实,影响力武器本身没有好坏之分,教书育人会用到它,邪教洗脑也会用到它,性质好坏只看人将它运用到哪里罢了。

而且,影响力武器不是任何时候都能发挥作用的,罗伯特研究后发现,影响力武器也是有一定的使用范围,超过范围的话效力会减弱直至消失。

对于我们而言,警惕和思考是对抗影响力武器必不可少的两大筹码。

警惕身边不明来由就让你产生好感的人事物,养成独立思考的习惯。

就像鲁迅在《狂人日记》中说的:「从来如此,便对么?」

遇事前警惕自己用「别人都这么做」为借口,来掩饰自己不愿思考的懒惰。

我知道这很难,但难也要做,比起只会逃避畏缩,谁不是更喜欢独立强大的自己呢?

哪怕做「复印机」,也要做个有所选择的高档「复印机」。

文/拾光 图/《瑞克和莫蒂》

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