如今三大运营商先后推出了很多非常优惠的套餐,例如腾通大王卡、支付宝蚂蚁宝卡、阿里鱼卡、百度大神卡、哔哩哔哩卡、微博V卡及小米电话卡等,这种联合推出的套餐卡优惠幅度很大,而且都针对一些APP有免流的特权。但是移动、联通和电信的老用户要想享用这些套餐卡,必须要重新申请号码,即仅限新用户办理...

面对如此不公平的条款我们老用户如何应对,达到不换号更换这些优惠套餐成了很热门的话题,下面小编就联通更换任意套餐举例,一步一步告诉大家如何操作。

第一步:向联通客服投诉

拨打10010客服电话,对客服明确提出我要办理腾讯大王卡套餐,联通客服肯定会说这个套餐仅限新用户办理,老用户办不了。没关系,这时向客服表明我要投诉,客服人员就会记录下来。大概2个工作日之后我们就会接到投诉专员的回电,这时我们态度要明确且强硬的表达我要改套餐的要求,并问老用户不能办理是否是最终答复。对方表示是最终答复后就可以挂掉电话了。

第二步:向工信部投诉

我们打开工信部网址,如实填写相关信息。其中是否向企业投诉过,这一条我们选择是,然后填入“本人于2017年X月X日向中国联通通信集团XX省有限公司进行投诉,该公司给出的最终答复是不允许老用户转套餐”即可。

工信部投诉页

第三步:等待联通客服的回电

在工信部投诉后耐心等待3个工作日左右,联通投诉专员会再次回电给我们,如果顺利的话,他们会提出让我们销户后重新开户将原号码作为新入网用户来办理腾讯大王卡,即表示我们可以成功的转成腾讯大王卡套餐,原号码不变。

到这里基本上就算完成了,具体销户开户流程本篇不在进行详细说明,如若有人需要请在下方留言告诉我吧~

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