突发！央行确认支付宝3种违法违规行为，处罚18万元！

支付宝近段可谓是多事之秋，可把马云愁苦了，继余额宝限额、限时、银行直连被停之后，最近支付宝又被罚了。

2018年3月22日中国人民银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，支付宝(中国)网络技术有限公司因七项违规行为被合计罚款共18万元。　

根据人行的公式，支付宝违规行为主要体现在三个方面：

1、客户权益方面：

(1)金融消费者知情权保障不充分;

(2)消费者的自主选择权保障不充分。

2、产品宣传方面：

(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;

(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;

(3)处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。

3、个人信息保护方面：

(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;

(2)个人金融信息使用不当。

根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。

对此大家怎么看呢？

我们来看看网友们是怎么评论的：

从网友的评论当中，我们可以看到，很多人都是偏向支付宝这边的。

对于这个处罚我们不想做出任何评论，因为处罚有理有据，只是我们不明白的是，为何有一些有利于民众东西为何不能得到好好发展的？

目前比支付宝违规更多的的机构大有人在，包括银行在内其实也常常有一些不合理的规定，比如信用卡、理财很多时候也有一些让人看不懂的地方，我们希望监管层能够拿出更大的魄力，一视同仁的解决市场上各种损害消费利益的行为，还消费者一个公道，而不是抓一个就不放。

市场需要一个健康的环境，消费需要一个安全的环境，但是大家同时也希望得到一个公平的环境。

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