【项目管理】优秀项目经理必知的六大沟通技巧
声明：转自郭老师博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40102vsyj.html
作为项目经理，您仅仅具备专业知识和敬业精神是不够的，如果沟通方法不得当，可能一不小心就会前功尽弃。下面这六大沟通技巧能够帮助您事半功倍的沟通，从而促进项目工作顺利开展。
1. 不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须......”，本来说话字字千金、伶牙俐齿的你，这样一说，对他的认可就大打折扣了。
你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果你再稍微改动一下的话，也许会更好......”
2. 不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事是你的错，你必须承担责任。”
这样一来，只会引起对方的厌烦心理，你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。
所以，把你的否定表达得委婉一些，实事求是的说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
3. 不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上，你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”
请注意，这样说绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳甚至你的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团队意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。
你应该这样说：“这就是我的建议。”
4、不要说“本来”
你和你的谈话对象对某件事各自持不同看法，你轻描淡写的说道：“我本来是持不同看法的。”
一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。其他类似的表达方式还有“的确‘和”严格来讲“等。
有威信的领导都是直接了当的说：“对此我有不同看法。”
5. 不要说“务必”，而要说“请您.......”
你不久就要把自己所负责的一份企划书交上去，大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下......”，这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。
但如果反过来呢，谁会拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说：“请您考虑一下.....”
6. 不要再说“老实说”
公司开会的时候，会对各种建议进行讨论，于是你对一名同事说：“老实说，我觉得........”，在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干嘛还要特别强调一下呢？
所以，你最好说：“我觉得，我们应该........”
以上虽然都是日常工作中很小的方面，但是语言是一门艺术，我们要想通过语言去表达自己的什么姿态，相应地就要有一种最适合此情此景的表达方式。
【项目管理】优秀项目经理必知的六大沟通技巧相关推荐
- 计算机网络胡工程施工税率,弱电项目增值税6%、9%、13%税率怎样区分？项目经理必知...
原标题:弱电项目增值税6%.9%.13%税率怎样区分?项目经理必知 对于税务的知识,很多朋友多次问到,例如施工时,我们到底是开具9%的发票还是6%的呢?增值税3%.6%.9%.13%税率怎样区分呢? ...
- 项目经理必知的项目管理“铁三角”
说到项目管理的铁三角,相信接触过项目管理或者对其有所了解的朋友,都不陌生,它在项目管理领域的知名度非常高~只要是做项目管理的人,没有人不知道项目铁三角的. 铁三角是项目中最先被管理起来的三个方面,也就 ...
- 项目经理必知的17种最重要的项目管理方法，收藏了再说
为工作选择正确的项目管理方法是至关重要的.我们的项目管理方法评估指南将确保您为您的下一个项目选出最合适的方法. 为您的团队选择正确的项目管理方法是走向成功的第一步. 但是有这么多不同的–在某些情况下, ...
- 项目管理六大制约因素_用PCTS理念做好项目管理规划（优秀项目管理者必知）...
谈到项目管理的理念,很多人所熟知的大概是项目管理的三重约束--质量.时间和成本.每一个管理者当然都希望自己的项目可以质量好,时间花费少以及成本低,然而事实往往不尽人意,你必须选择其中一个作为变量来保证 ...
- 项目经理必知的项目成本控制方法
项目成本控制的内容 成本控制主要关心的是影响成本改变的各种因素,确定成本是否改变以及管理和调整实际的改变.成本控制内容包括: (1)监控费用使用情况以确定与计划的偏差. (2)确认所有 ...
- PMO和项目经理必知的项目成本控制方法
项目成本控制的内容 成本控制主要关心的是影响成本改变的各种因素,确定成本是否改变以及管理和调整实际的改变.成本控制内容包括: (1)监控费用使用情况以确定与计划的偏差. (2)确认所有 ...
- 知乎高评热推，项目经理必看书籍都在这
一年一度的读书日又来了,你们的读书计划启动了吗? 在读书日的热(刺)潮(激)下,有不少小友私聊老原想要一些有关项目管理的书单,趁热打铁,老原也整理了项目经理必看书籍,都是知乎高评热推的书单. 考虑到大 ...
- 做好项目管理，项目经理需要具备哪些优秀品质？
项目的成功离不开一名优秀的项目经理,在实际项目管理中,项目经理是团队和利益相关者之间的桥梁,职责是确保项目都得到适当计划.执行和关闭,实现项目管理的完整闭环.但"优秀"的IT项目经 ...
- 优秀项目经理的六个习惯
史蒂芬·柯维博士在<高效能人士的七个习惯>一书中阐述了高效能人事所需要具备的七个习惯:积极主动.以终为始.要事第一.双赢思维.知彼解己.统合综效.不断更新;这七个习惯无疑也是优秀项目经理所 ...
最新文章
- 2021年大数据Spark（五十二）：Structured Streaming 事件时间窗口分析
- 《人人都是产品经理》阅读笔记一
- pandas的dataframe节省内存
- 超600人！近5小时直播！录屏+彩蛋+PPT…你要的都在这！
- Python-非关键字参数和关键字参数(*args **kw)
- filedisk学习资料
- python绝对值函数fabs_Python中abs()和math.fabs()区别
- python网络监控程序_python linux监控程序
- java加载jdbc驱动,加载JDBC驱动
- centos 32 mysql_CentOS 6.8 32位 安装mysql8
- H264封装为FLV
- Spring开发指南0.8版（By夏昕）
- 疲劳检测（一）Landmark + HeadPose
- 【C语言】C语言实现泛型编程
- vvic/搜款网API接口（item_search-根据关键词取商品列表 ）
- python海龟库命令_turtle库常用命令
- 滤波器测试系统|矢量网络分析仪滤波器测试软件NSAT-1000
- 1427: 数字转换
- 河南科技大学计算机科学与技术分数线,河南科技大学2017年河南省各专业录取分数线...
- ZJM 与霍格沃兹（字符串哈希）