项目经理必知的项目管理“铁三角”
说到项目管理的铁三角,相信接触过项目管理或者对其有所了解的朋友,都不陌生,它在项目管理领域的知名度非常高~只要是做项目管理的人,没有人不知道项目铁三角的。
铁三角是项目中最先被管理起来的三个方面,也就是铁三角中的三个角:分别是范围、时间还有成本。
这是项目管理中非常基础的三个要素,之所以要对他们进行管理,是因为他们具有一个特点,一旦其中一个因素发生了变化,其他的两个因素一定会受到影响。
比如项目的范围变大了,那么要不项目时间会变长,要么项目成本会增加,否则是做不到扩大项目范围的。
如果项目时间缩短了,就意味着我们必须要减小范围,如果不减小范围,那么就必须增加成本满足缩短时间的要求。
而如果项目的成本减少了,那么我们要不减小项目范围,要不延长项目的时间。
所以不难看出来,范围、时间和成本这三个要素是相互影响的,而且他们之间的关联性非常强。
如果领导要求在不改变范围和成本的情况下,必须缩短项目时间,那意味着项目质量一定会出问题。
范围、时间和成本这三个要素之间的关联性决定了我们在项目管理过程中要适时地进行选择,看不同情况下是调整范围、成本还是时间更合适。
但不管怎么样,我们对项目的调整都要以客户满意度为宗旨。
因为项目的质量也不是越高越好,通常我们认为项目质量应该达到一个适度的程度,怎么掌握这个适度的程度呢?其实就是来源于我们的客户满意度。
所以,项目管理铁三角一个很重要的原则就是,在保证客户满意的前提之下,尽量把项目质量做到最好。
在铁三角中,非常重要的一角就是范围管理。
范围管理是项目管理十大知识领域之一,而且是位置比较靠前的一个知识领域。位置靠前意味着需要先思考,把范围管好了再去管其他的内容。
为什么要管范围呢?
因为项目的范围会经常变化,不好控制。很多人会经常抱怨计划赶不上变化,索性就不做计划了,这其实是风险更大的一件事。
越是计划赶不上变化的情况下,我们越需要加强对计划的制定。
做计划的前提基础就是要明确项目的范围,项目范围确定的就是在项目中有哪些工作是应该做的,有哪些工作是不该做的。
如果在一开始,连项目需要做什么工作都搞不清的话,那这个项目能做成功的概率是很低的。
所以范围管理的重要性就在于,可以为我们的工作划定一个范围,让项目经理和所有项目成员能集中精力做与项目相关的事情。
就像之前所说的,项目管理是一个目标导向非常强的管理模式,因为它本来就是临时性的,为了完成一个明确的目标去做的。
当我们把所有的关注和资源都投入到与目标相关的事情上去,才有可能更快更好地实现项目目标。这也是项目范围管理最关注的事情。
在项目范围管理中,有几件事情是必须要做的。
首先要做的就是收集需求。
你可以想一下,项目范围是从哪儿来的?
范围其实就是根据客户的需求制定出来的,所以我们首先要知道项目的需求是什么。如果不知道需求,就没办法去定义项目的范围。
定义项目范围之后,我们要对工作范围进行细分,创建WBS工作分解结构。
对工作范围进行分解之后,我们才能估算项目所需资源和时间,或者把工作分解到某个项目组成员身上。
如果项目工作真的出现偏差,就需要及时采取措施纠正,也就是控制范围,在这个过程中我们还需要再去收集需求,形成一个范围管理的循环。
这就是范围管理的整个过程,范围管理的目标就是要把有限的资源投入到跟目标相关的工作当中,以保证我们的项目能用最少的资源做出来最有价值的事情。
总结
以上就是项目范围管理的主要内容,通过今天的内容你可以知道:
在保证客户满意的前提下,尽量把项目质量做到最好,是项目范围管理的一个重要原则。
范围管理的重要性体现在,它可以为我们的工作划定一个范围,让项目经理和所有项目成员能集中精力做与项目相关的事情。
在项目范围管理需要做的几件重要的事情分别是:收集需求-定义范围-创建WBS-核实范围-控制范围。
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