1 做好过店、进店客流统计

掌握门店客流变化规律

客流统计是客流分析的数据基础，这里需要强调的是，客流统计的准确率至关重要，如果误差太大，不但难以有效评估客流升降趋势，甚至可能得出完全相反的结果。

为了提升客流统计的准确率，悠络客也对系统进行了多次优化升级。比如，在保护用户隐私的前提下，通过人头、头肩以及全身等多种模式实现对人形的精准检测；通过结构化数据结合特征值提取等计算方式实现工作人员、重复人员等无效数据的去重等。通过持续优化，悠络客精准客流解决方案可以将误差控制在10%以内，实现客流统计准确率90%。

2 热区分析+着装洞察

提升客户逛店时长

除了统计过店、进店客流，我们还可以通过对视频中静止和行走的不同姿态人形的检测和跟踪，分析顾客逛店路线，了解客户对于店里哪一块区域的产品更感兴趣。

另外，如果是鞋服零售门店，我们还可以对店内用户的着装进行分析，了解他们喜欢的品牌、品类、款式风格以及价位区间。从而帮助运营优化销售策略、市场活动、陈列布局、配货节奏等，进而提升客户的逛店时长，为下一步的成交转化赢得更多机会。

3 分析进店、成交转化

评估活动效果

通常情况下，门店的客流和成交转化数据都是相对稳定的。比如工作日客流较少，节假日客流较多；上午客流较少，傍晚以后客流较多等。通过一段时间内的数据积累，基本可以对门店的各项数据指标有一个常规判断。

● 由客流数据图，可发现周五、周六、周日客流量较多，周一至周三客流量较少

● 由客流数据趋势图可发现，14:00-16:00与18:00-19:00为客流高峰时间段

这些数据指标可以作为基准线，帮助我们评估门店各种变化或者活动带来效果。比如门店橱窗产品更新后，进店客流转化较以往有没有提升；开启促销活动后，成交转化率有没有更高等等。

4 优化导购班组分配

提升门店业绩

影响进店、成交转化的，除了门店布置、促销活动等因素外，还有一个十分重要的因素，那就是人（店长、导购等）。导购的亲和力、观察力、审美搭配、话术技巧等对于顾客的购买行为都有十分重要的影响。因此，让好的导购班组去客流量大的门店，可以发挥出更好的效果。

举个简单的例子：

假设A店日均客流量为100人/天，转化率7%，客单价500元；B店日均客流量500人/天，转化率5%，客单价500元。

由年度GMV=（日均客流量×365）×转化率×客单价，可得A店年度GMV=127.75万元，B店店年度GMV=456.25万元，两店总业绩为584万元。

但是如果将两店的导购班组（转化率）互换，那么A店年度GMV=91.25万元，B店店年度GMV=638.75万元，两店总业绩为730万元，较原来的584万元提升了25%。

当然，门店的实际客单价、转化率情况会更加复杂，这个案例只是为了分享一种思路，即让转化率高的导购去更好的门店，可以达成更好的业绩效果。但是如何评判谁是好的导购，哪些是好的门店？这就需要准确的客流数据（过店、进店客流，成交转化等）作支撑了。

5 评估员工绩效

形成良性竞争，提升员工积极性

门店的进店、成交转化数据不仅可以作为优化运营的依据，还可以作为门店员工绩效考核的重要指标。我们知道，门店的客流基数是由选址决定的，这个是导购无法改变的。但是，进店（路过门店的客户会不会进店）和成交转化（进店之后是否发生购买行为）却是可以改变的，并且导购在其中发挥着十分重要的作用。

让进店、成交转化率高的导购班组去更好的门店，可以带来更多成交，员工也可以拿到更高的提成，这是对优秀员工的鼓励和肯定。相反，进店和成交转化率低的员工则会被分配到相对较“差”（客流量少）的门店。对于导购来说，如果想去客流量大的好门店，只有通过自身努力，不断提升所在门店的成交转化数据。这也有助于形成良性竞争，引导所有导购为提高成交转化而努力，进而带动所有门店转化率和业绩的提升。

客流数据分析如何助力门店业绩提升相关推荐

易点易动助力行政人员提升年终业绩
企业或者事业单位的行政人员每逢年底都要做年终总结报告.他们的工作内容比较繁杂,而且不容易看出工作业绩.固定资产管理和盘点,作为行政人员的主要工作之一,也是不容易做出业绩的.行政人员在年终的报告中,固定 ...
4步精准诊断“门店数字化”问题，助力门店起死回生
文 / 王立鑫(帆软时尚行业高级顾问).赵建光(帆软数据应用研究院) 这几年"门店数字化"被越来越多地提起,从最开始的「新零售」,将互联网思维搬到线下,到「智慧门店」加了一堆硬件设 ...
深耕人力资源数字化，肯耐珂萨以一体化HCM SaaS助力企业组织效能提升
人力资源管理作为企业组织能力建设的重要抓手,对组织能力的提升起到至关重要的作用.人力资源管理的数字化是企业的必然选择,一体化人力资源管理系统可为组织建设实现赋能.肯耐珂萨基于员工思维.员工治理.员工能 ...
超市收银程序_超市收银系统案例｜千平超市再开2家，星耀助力门店年关创收...
思迅天店星耀版收银系统案例_超市收银系统:千平超市再开2家,星耀助力门店年关创收年关冲刺,收银压力,库存管理...... 都是现在超市老板们的工作重点近期开业横溪购物中心和汇隆购物广场妥妥的千 ...
智慧钢铁厂人员定位系统解决方案，助力钢铁企业提升安全生产管理水平
作为国民经济的基础原材料产业,钢铁工业在经济发展中具有重要地位.中国钢铁工业不仅为我国国民经济的快速发展做出了重大贡献,也为世界经济的繁荣和世界钢铁工业的发展起到了积极的促进作用,但钢铁行业在快速发展 ...
10倍，BoostKit鲲鹏全局缓存3大创新技术助力Ceph性能提升
摘要:本文从四个方面阐述了BoostKit鲲鹏全局缓存技术,该技术针对Ceph开源存储方案存在的痛点,采用三大创新技术,有效的提高了Ceph的性能,最高可以将Ceph性能提升10倍. 本文分享自华为云 ...
微信支付宝刷脸支付积极助力行业效率提升
通过科技化的AI人脸识别技术,对用户进行身份认证,目前也是用户喜欢尝试的一种科技感智能收银方式.刷脸支付不仅提升了收银效率,而且在刷脸会员系统的大数据支撑下,千人千面的精准营销,使得支付有礼,支付附近 ...
韩国瑜“旋风”发威高雄酒店业绩提升翻数倍
中新网1月14日电据台湾<中国时报>报道,韩国瑜"旋风"发威,高雄观光业春天悄然来到,高雄市观光局长潘恒旭2019年1月13日表示,包括汉来饭店.翰品酒店等住房率都飘 ...
大数据分析如何助力制造行业
大数据分析的被用于制造行业中,对制造行业近年来愈演愈烈的竞争参与进去.创新技术已经提高了大公司的生产能力,这让规模较小的组织开始考虑用大数据分析技术在一个公平竞争的环境中继续增长和竞争.以下来看看一些 ...

客流数据分析如何助力门店业绩提升

1

做好过店、进店客流统计

掌握门店客流变化规律

2

热区分析+着装洞察

提升客户逛店时长

3

分析进店、成交转化

评估活动效果

4

优化导购班组分配

提升门店业绩

5

评估员工绩效

形成良性竞争，提升员工积极性

客流数据分析如何助力门店业绩提升相关推荐

最新文章

热门文章