嘉宾介绍

马于堃，育果医生创始人 、CEO，内分泌主治医生，国家二级心理咨询师，曾任职北京天坛医院。出身于医学世家,家中三代行医，多年从事医疗健康领域的管理、运营。具有开阔的视野，敏锐的市场嗅觉和准确的客户心理把握能力，擅长市场开拓和人力资源管理。对于公司治理具有独到的见解和实践、运营能力。擅长创业型企业，特别是医疗行业商务模式的创新和大胆开拓。

2011年创办国内首家以高端商业医疗机构、保险机构为主的封闭式高端母婴社区「妈妈育果网」。2015年妈妈育果网升级更名为“育果医生”。育果医生专注“医疗健康领域”，致力于通过高端商业医疗机构、保险机构和第三方客户搭建健康诊疗信息服务平台，让国人享受高品质的诊疗服务，让就医更加便捷。

Q1.医疗产品的盈利模式有哪些？

育果医生通过平台信息共享给客户，进行to B to C，同时围绕客户的进一步健康管理的需求，进行线下产品的变现。

Q2.互联网如何从本质上去影响医疗行业？目前都只是做一些服务上O2O的产品优化，服务于医疗行业的表皮。这个行业里还有哪些需求能够互联网化呢？

电子病历共享给客户，医疗健康数据的个体化分析及群体共享，AI的基础医疗服务，都是未来非常看好的方向。

Q3.目前限制互联网医疗发展的最大障碍在哪呢？未来的突破口在哪里？

就医频次低、周期长，属于比较大的障碍，同时我国的就医人群意识的提高还需要一定时间，未来的突破口在于中国老龄化社会的到来，将是一个很重要的分水岭，是否拥有互联网医疗保障，将是一个人与其它人之间最大的区别。

Q4.目前育果医生使用频次最高的功能是什么？能解释一下背后的逻辑吗？

就医信息查询及预约就诊服务，商业医疗机构与公立医疗机构最大的差别在于同一个医生可以多点执业，医生的出诊时间、诊费金额等信息，医疗机构面对客户时只愿意告知对自己机构有利的部分，但这些信息是客户迫切需要并在发生疾病时希望马上可以得到的，育果医生平台链接了足够多量的医疗机构，有最全的医生出诊表，同一个医生同一家机构出全科和专科的诊费不同，同一个医生在不同的医院出诊的时间不同，每一家医院的商业保险覆盖比例不同，这些信息上育果医生都可以直接掌握，这点是长期存在的信息不对等。

同时，育果还可以提供最低的就诊住院折扣，同一个孕产产品，育果可以便宜数千元，这样的优惠福利也会吸引一些客户的关注。

Q5.现在的状况满足你当时创业的愿景了吗？接下来会怎么布局？

我的愿景“让每一个中国人就医拥有选择权”，现在部分满足了我的创业愿景，我们一直不忘初心，坚持再做。

今年我们推出了“育果健康管理”，率先将视频家庭医生、个性化体检方案策划、全网就医推送及挂号等服务，以最低价格的奉送到每一个人的面前，对于健康有所需求的客户，只需要一顿饭费，就可以得到全年无休的医疗保障服务，这将是新的撼动点。

Q6.非互联网人创业有哪些难点？给想要创业的人提一些建议吧。

非互联网人创业我个人的感觉有如下困难点：1、寻求互联网行业人才较为困难，需要付出额外的精力及人脉搭建；2、跳脱行业思维，防止固化模式，很重要；3、管理知识的掌握及实践，是一个挑战；

创业需要大家不断的学习，跳出舒适圈，每天做的事情和原有期待可能会有比较大的差距，做好心理预期，挑战自我，就算结果不尽如人意，也算是努力并终有收获了。

Q7.非互联网行业CEO跟产品经理沟通时有那些要点？怎样描述清楚需求？反过来讲，有哪些给产品经理的沟通建议吗？

沟通首选要保证论事不论人，不在有情绪的情况下进行讨论；其次要时刻清醒自己的非产品经理思维，空杯心态，能够接受不同意见；第三尊重专业人士的建议，并认可时间验证；

给产品经理的建议：1、使用简单明了的工具来进行沟通；2、图比文字更直观；3、关于行业部分的信息，建议多吸取学习；

Q8.创业公司如何寻找核心团队？判断合适的合伙人有哪些要点？

核心团队首先是三观一致，其次是目标一致，第三是能力互补，寻找的话可以多找人介绍，并且通过一段时间的沟通再引入。

合适的合伙人主要就是以上三条，价值观和目标的一致非常重要，一旦接受就是背靠背伙伴关系，能力可以培养锻炼，但是对事物的基本认知观点很难纠正，不要企图去纠正任何一个人用了成长几十年都无法改掉的习惯，而是要花费时间精力去找到那个合适的人。

PMCAFF问答专场是一场与PMCAFF用户互动的问答活动，我们每期都会邀请知名互联网公司的一线产品从业者和咖友们共同交流，目前已成功举办过60+期，先后有来自腾讯、百度、阿里、360、小米、京东、去哪儿等大厂嘉宾入驻。

这个世界问题太多，我们需要一个能够解决问题的人。

如果你有足够的能力解决来自PMCAFF用户在你的专业领域中，以不同的角度提出各类刁钻问题，那么欢迎你参加PMCAFF问答专场。

活动申请可以添加工作人员微信沟通咨询，加好友请备注：问答专场。