软件测试工作流程总结
Q:什么是软件测试?
答:特定的环境、特定的条件下运行软件,验证其能正常运行,并发现其缺陷,对软件的质量进行评估的过程。
Q:软件测试的工作过程有哪几步?
答:需求、计划、方案、用例、执行、总结。
1、测试需求
测试需求分析:分析识别测试范围,解决测什么的问题,方便测试的跟踪和管理。
测试需求分析的流程:需求采集—>需求分析—>需求评审。
测试需求分析的评审:完整性、准确性、一致性、易理解性、无歧义性。
测试需求分析的时间:开发需求完成后。
参考依据:
(1)狭义依据:需求规格;
(2)广义依据:参照上面的测试需求分析来源。
Q:在测试需求不明确的情况下,如何保证测试质量?
(1)多方收集需求;
(2)多与开发人员沟通;
(3)若有以前的系统,参照以前的系统;
(4)找类似的产品熟悉;
(5)到网上查找与系统相关的业务知识、专业术语。
测试需求分析的来源:
(1)开发文档:需求规格、概设、详设、数据库结构设计文档、模块功能图等;
(2)用户需求:与用户或需求分析人员沟通,需求调研的会议纪要,与用户邮件往来;
(3)软件雏形:可运行软件,软件的框架;
(4)相关的规划及标准:各行各业的标准、国家标准、行业标准、企业标准、项目标准、国家法律法规;
(5)类似的产品:公司内部相同的旧版本产品,行业其他公司类似的产品;
(6)测试知识经验库:测试人员的业务背景、系统业务知识的积累、个人的测试经验积累;
(7)其他隐性的需求:产品利益相关者的建议、会议纪要、备忘录、沟通记录、邮件往来等。
测试需求分析的内容:
(1)业务流程图的分析;
(2)用户和角色的分析;
(3)数据库结构的分析;
(4)测试要点的分析。
测试需求分析的方法:
(1)测试功能点分析法;
(2)功能交互分析法;
(3)质量特性分析法;
(4)测试类型分析法。
2、测试计划
测试计划:管理层文档,对测试过程、测试活动起到指导的作用,解决做什么的问题,5W。
测试计划编写时间:测试需求完成之后。
评审人:项目经理、QA、开发、产品、设计人员。
输出文档:总的测试计划文档。
测试计划的内容:
(1)项目背景,缩略语(专业术语);
(2)测试的参考文档、测试的交付文档;
(3)测试目标、测试范围、测试环境、测试工具、测试策略、测试风险;
(4)人力资源的分配、工作量的估算;
(5)测试时间、进度安排、任务分配、培训计划等;
(6)出入口准则(准入准出标准)等。
测试风险:质量、时间进度、成本、变更、人员变动等;
QA与QC的区别:QA为质量保证、QC为质量控制。
冒烟测试:在测试之前,对软件进行可测性检查,保证基本功能,基本流程可通,提高工作效率。
回归测试:包括完全回归和部分回归(根据操作频率和风险选择)。
项目 | 项目时间周期 | 测试用例数量 |
小 | 3个月-10个月 | 500-1000个 |
中 | 10个月-1.5年 | 1000-2000个 |
大 | 1.5年以上 | 2000个以上 |
测试阶段 | 占用时间比例 |
测试需求阶段 | 10%-20% |
测试计划 | 小项目2-3天,大项目5天左右 |
测试方案 | 小项目1周,大项目2周 |
测试用例 | 测试总时间的30% |
测试执行 | 测试总时间的40% |
测试报告 | 小项目2-3天,大项目5天 |
3、测试方案
4、测试用例
参考依据:参考方案、需求分析的结果、需求规格。
评审人:测试工程师、QA、开发人员、测试经理。
输出文档:测试用例文档。
黑盒测试用例设计方法:包括等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、因果图法、判定表驱动法、正交试验设计法、功能图法等。
白盒测试用例设计方法:语句覆盖率、条件覆盖率、判定覆盖率、条件判定覆盖率、组合覆盖率、路径覆盖率。
5、测试执行
输出:缺陷报告。
(5)测试过程中,根据实际情况维护测试用例。
(5)性能、易用性等方面,站在用户的角度,会认为不够完美的。
bug的内容:bug描述、重现步骤、实际结果、预期结果。
(3)若重现,则根据缺陷的实际影响情况定义缺陷的严重级别;若无法重现,则找开发人员协助重现;在开发人员的协助下仍未能重现,则需要对此问题边重现边录视频(最多两小时),若2小时内重现则从发现问题的前半小时开始分析,若2小时内未重现,则需直接提交缺陷,降低缺陷的级别,将缺陷改成延迟状态,该缺陷至少历经半年或者在用户现场历经多个版本后关闭。
6、测试报告
测试报告评估人:测试经理、测试人员。
项目背景、测试目标、测试范围、测试环境、测试策略、测试工具、测试人力资源、测试时间、测试用例数据统计、缺陷数据统计、遗留问题、测试风险、测试过程开发、产品质量评估、测试结论、经验教训与建议、附录。
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