网约车和社交融合靠不靠谱？
突然有这个想法，还要从几年前打车软件刚刚兴起的时候说起，那时候各个公司都在尽自己的最大努力占领市场，打车费用也是优惠到了最大幅度，我记得当时我还在海淀黄庄的银网中心上班，每天中午出去吃饭，都能看到好多人在发饿了么的推广传单，当时我住的地方里公司并不远，所以基本用不着打车，直到有一次下班后着急去上课，就在同事的推荐下下载了嘀嗒拼车，没想到刚下单就有人接单了，车主的座驾是一辆奔驰，行车途中就开始和车主聊天，说着说着就发现，原来我们都在银网上班，更巧的是我们还在同一个公司！原来这个同事是编辑，我们在上下层，平时是碰不到面的，当然了，因为部门不同，所以即使碰见了也不认识。。后来就算认识了。因为他对汽车和摩托都很了解，记得后来当我考完摩托车驾照的时候，还专门请教了他关于买车的知识，这是我亲身经历的一件小事，每每回想起这个经历我都感觉挺有趣的。
另一件发生的事情就是大概2年后了，是我从同事的口中得知的，因为各种原因吧，公司的一位hr小姐姐有想离职的打算，某天下雨，于是她便在滴滴约了一辆顺风车回家，也是两人在车上闲聊，自然就聊到了工作，也是好巧不巧，对方得知这个小姐姐是做人事工作的并且有跳槽的想法后，竟然向她抛出了橄榄枝，问她愿不愿意去他所在的公司面试一下，原来这个车主就是旁边JD集团的HR,正好他们最近也在招人，后面的事情就不用多说了， 这个小姐姐顺利入职JD的消息就传开了。
基于以上两种情形，如果在目前顺风车的基础上再增加一个业务，比如叫“同事搭车”，那这个功能会给用户带来惊喜吗？带着这个疑问，那就来简单分析一下：
一、它的存在有必要吗？
根据常用的需求分析模型KANO模型来分析，对于网约车公司来说，出行一定是一个必备属性，一旦失去了这一基础功能，那么打车软件就失去了自身存在的意义。如果在解决出行问题的同时还能扩大朋友圈，那么它就变成了一个魅力属性。当一个产品已经实现了它的必备属性，那么魅力属性就是一个加分项，所以这个业务有它存在的必要。
一、它能带给用户什么好处？
这里的所指的用户就要分成两个角色来分析。
1、车主
对于车主侧来说，首先，最直接的利益就是可以增加额外的收入。正所谓买车容易养车难，油费、维修费、保险费等等也是一笔不小的开销，而且车主可以根据自己车型的座位数来决定可以同时搭乘的人数，这样费用就根据人数实现了叠加，弥补了顺风车一次只能接单一个乘客的缺陷。其次，可以满足虚荣心。在北京这样一个大都市，虽然是人多车多，但同时也存在着几千人争抢一个汽车指标的情况，对于好多人来说，不是买不起车而是根本没有买车的资格，即便是不用摇号的新能源，也大概率排到N年后了，所以在我这样没车的人的眼中，哪怕对方开的是奥拓、是五菱宏光，我也会对人家投去羡慕的眼光。。最后，就是可以扩大朋友圈。同事搭车不一定只能搭自己公司的公司，小到一栋大厦，大到一个园区，周围商圈的其他公司的人也可以搭乘，而且司机和乘客要想使用这个功能，必须上传自己的工卡或者工作证明，这样就可以了解到彼此的职业信息，又无形的创造了潜在可沟通的话题。使得“一段路程结识一个朋友，一段路程开启一个故事”得以实现。
2、乘客
不可否认，无论从时效还是费用上来讲，对于大多数人来说，地铁绝对是通勤方式的最佳选择，但是这也同时意味着这种选择不单单是对于白领，绝大多数、各式各样的人都会优先选择地铁，以至于当你拖着疲惫的身体却找不到一个空座的时候，当你站在拥挤的人群中连手机都掏不出的时候，你还有心思和兴趣去结识一下旁边的人吗？或者 假设你下班都是在滴滴上打车，暂且打的都是快车吧，我估计10次中至少有5次遇到的都是驾龄5年以上的大叔，那白领和大叔之间会聊些什么呢。。如果换一种情形，开车送你的是你的同事，或者大概率是跟你相仿的同龄人，而且你们工作在同一个商圈，那会是一种什么心情，当社交的功能实现条件成熟之后，费用就成了人们关心的焦点，上面已经说过，车主的收入是根据人数叠加的，那么网约车公司如果想提升同事搭车的亮点，提高吸引力，必定会打出优惠的商业模式，否则如何区别于顺风车，快车等其他品种呢。我觉得这一点用户不用担心。
三、它能带给公司什么好处？
首先，从利润上来说，对于公司最直接的好处就是佣金，从车主的收入中按比例扣除，这个模式在目前的打车软件中已经很成熟了。其次，从成本上来讲，最大的支出成本应该在广告费用，但基于目前网约车公司已经存在的庞大的用户基数，推广对于公司来说应该也不是什么难事了。
四、它的实现成本大吗？
“同事搭车”的业务流程相对还是比较简单， 对于车主侧主要就是 登录->认证->发起搭车->收款->结束行程， 对于乘客侧则是 登录->认证->查看搭车->预约->付款->结束行程，实现过程的复杂度决定了研发的投入成本，仍然还是得益于目前已经成熟运行的模块， 比如支付和定位功能等，所以开发起来应该还是比较容易的。
最后，说一千道一万，实践才是检验真理的唯一标准。即便产品顺利上线了也要根据埋点数据的统计和分析来不断的进行优化和调整，一个产品到底靠谱不靠谱，最终还是要市场去评判。但只要我们有一双善于发现的眼睛，敢于发散思维，即使这一次尝试后失败了，也要相信胜利会在下一次来临。
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