计算机无法备份,无法备份和备份会话失败iTunes问题解决

iOS：故障诊断iTunes 中的备份问题

受影响的产品

iPad, iPad WiFi + 3G, iPhone, iPod touch, iTunes, Windows 7、Windows Vista、Windows XP

问题的表现

在尝试创建iPad、iPhone 或iPod touch 备份时，iTunes 可能显示下列警告信息之一：

iTunes 无法备份iPhone，因为无法将备份存储在电脑上

iTunes 无法备份iPhone，因为未能与iPhone 开始会话

iTunes 无法恢复iPhone，因为备份会话失败

无法拷贝：数据错误(循环冗余检查)

无法从此备份恢复

备份会话失败

iPhone 拒绝了请求

您可以按照本文中所述的步骤解决备份错误。

解决

可能只需重新启动电脑和iOS 设备就可以解决备份问题。重新启动后，请再次尝试恢复。

要执行本文中剩余的步骤，您需要以管理员身份登录电脑。如果不能确定您是否具有管理员访问权限，请与电脑所有者或系统管理员联系。

1. 备份您的备份

在对备份问题进行故障诊断前，请确保您最近已对备份副本进行了备份。iTunes 将备份文件存放在以下位置：

Mac：~/资源库/Application Support/MobileSync/Backup/

Windows XP：\Documents and Settings\(用户名)\Application Data\Apple

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