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综合自 BAT

来源丨开发者技术前线

https://mp.weixin.qq.com/s/n6I1Kb0HCCdh-kgawgvCkA

2019年,字节跳动被预估广告收入可达1000亿元。

说到互联网巨头,很多人都已经将其纳入其中,可是要知道其他大佬,经过了20余年的时间,才有如今的地位,而字节跳动成立至今仅仅7年。

如今,字节跳动时常被拿来与腾讯比较,因为他们的正面竞争几乎是注定的。腾讯从连接“人”出发,再连接“内容”,到连接一切;而字节跳动则从“内容”出发,触达用户情感,再连接“人”。

当下,字节跳动已经进入了腾讯的战略腹地,发起了一轮又一轮攻势。从飞聊上线挑战微信\QQ社交帝国、今日头条对垒腾讯新闻双方各擅胜场、作为游戏新兵不敌腾讯游戏霸业,到抖音系短视频甩开腾讯几个身位、多元化布局包围腾讯全牌照金融帝国,字节跳动来势汹汹。

业界对于字节跳动的呼声很高,有人预测其未来很可能,是排在腾讯和阿里巴巴之后国内第三家互联网企业,前途不可限量。

一张图对比三大互联网公司 

最近,BAT 上看到在腾讯、阿里、字节跳动工作区别的图例。

仅7岁的字节跳动,为何能够成为互联网跳槽热门去向?横向对比两大巨头腾讯和阿里,让我们一起来看看,其内部管理机制,究竟有何奥秘?

公司成立

腾讯和阿里:发展20余年的老牌企业;

字节跳动:2012年成立的互联网新贵。

7年增长

腾讯、阿里平稳发展,稳居互联网前三甲,字节则是后起之秀,势头猛烈。

擅长领域

腾讯:从QQ到微信,一直是社交领域的霸主;

阿里:无可争议的电商界的巨头;

字节跳动:新崛起的内容领域王者。

公司特色

腾讯:产品文化,小马哥是产品出身;

阿里:运营文化,马爸爸口才世界第一;

字节跳动:技术文化,一鸣同学是技术出身。

公司特色都带有鲜明的创始人色彩。

员工数量

腾讯和字节都有5w人,阿里10w人,可以坐满鸟巢啦,也可以坐满莲花碗(20周年庆时已经试验过了)。

一线leader年龄

腾讯:没有30岁以下的总监;

阿里:高层平均年龄40往上;

字节跳动:产品负责人大多是90后。

内部氛围

腾讯:瑞雪文化,赛马,南山高盛;

阿里:阿里味儿,鸡血,武侠文化;

字节跳动:字节范儿,极客,务实的浪漫主义。

事情的推动

腾讯:内部BD资源;

阿里:马总是个有梦想的人,你们懂的;

字节跳动:拉个群,谁行谁上。

当和leader意见不同时

腾讯:这是上面老板交代的;

阿里:我们要拥抱变化;

字节跳动:跟你聊ROI(投入产出比)。

职级体系

腾讯:分基干、中干、GM ,级别1-17;

阿里:分M线和P线,上到研究员,下到专员,马云最高M10(P14);

字节跳动:不讲title,淡化级别。

股权激励

腾讯:18周年庆腾讯人全员发股,金额不多阳光普照;

阿里:来得越早,股票越多;

字节跳动:还没上市,机会多多。

红包

腾讯:开工第一天大排队,小马哥亲自发红包;

阿里:开工红包在阿里app领取,最高12888元,最低8.8元安慰奖;

字节跳动:年前全员大红包,最高16000元。

曾有人这样评价字节跳动的企业文化:在字节工作,像和男友恋爱,一起为梦想奋斗,有时会吵架互怼,但是每天都有新鲜感,生活有奔头。

空间有形,梦想无限 

在字节跳动七周年庆上,字节跳动创始人CEO张一鸣形容过字节跳动的创业史:空间有形,梦想无限。也是这一句话,让这个公司始终充满了向阳而生的能量。

那么接下来,小编就带大家一起来看一下,七年的野蛮生长,张一鸣口中的无限梦想变成了什么样子。

字节跳动核心产品包括:今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频、悟空问答、Faceu、图虫、懂车帝等多款产品,此外还拓展了AI教育系统、AI技术服务和企业SAAS等新业务板块。

2016年,字节跳动“All in短视频”,面向不同城市和年龄的用户,分别推出火山、西瓜、抖音,最大化占领短视频市场。2018年,字节跳动进军教育行业,推出内容付费产品“好好学习”,对标VIPKIDS的在线少儿英语教育产品“gogokid”,以及AI智能在线少儿英语教学平台“aiKID”。

目前,字节跳动涵盖了短视频,电商,教育,内容付费,金融,游戏,社交,海外等多个领域。

同时,字节跳动始终坚持技术出海的策略。2015年8月,今日头条海外版今日头条在北美上线,拉开了海外扩张的帷幕。扩张进行曲从北美开始,逐步蔓延到日本、印度、巴西、东南亚等多个国家和地区。

其中,今日头条、抖音等产品已经遍布150多个国家和地区,覆盖75个语种,在40多个国家和地区位居应用商店榜单前列,字节跳动已成为一家面向全球的互联网平台型公司。

字节跳动的收入来源

现在,字节跳动的估值已经超过了百度公司,有数据显示其2019年收益将突破1000亿,主要的来源是广告,甚至可以说抽走了百度很多的广告。

大家都知道,互联网人口红利逐渐消失,流量竞争日益加剧。每个用户每天24个小时的时间,是公平且限定的。字节跳动运用算法推荐技术,解决的是内容极大丰富和用户注意力有限的矛盾。

在广告行业整体需求萎靡不振的2019年,字节跳动的增速远远超过其他线上线下平台。这是为什么?

下图中,字节跳动2019年上半年官宣数据,可以看出答案:

由庞大的用户基数,转化而来的广告费成为其收入的主要来源:

2017年广告收入150亿元

2018年广告收入500-550亿元

2019年广告收入预计1000亿元

与之相比,腾讯的营收数据是这样的:

2017年总营收为2378亿元

2018年总营收为3127亿元

2019年总营收预计为3964亿元。

单从总营收绝对值方面对比二者,可以看出腾讯在市场规模和竞争力上遥遥领先。但从增速上看,字节跳动增长飞快。2018年,字节跳动总营收增长233.3%,约为同期腾讯的7.4倍。

许多人都说,资本的寒冬来了,企业经营越来越难了。但是纵观每一次激烈的市场竞争,是会有一批上个红利期的旧公司,逐渐失去往日的辉煌。可同时也会诞生一大批更加适应环境的新公司,他们会在下一个春天里绽放出更夺目的光彩。

字节跳动就是在时代的变革中,厮杀出了一条与众不同的路,用技术壁垒实现了自己势如破竹的发展,在有限的空间内,实现了自己无限的梦想。

创业要有梦想,

快速迭代

张一鸣曾在一个工地上看过一句话:空间有形,梦想无限。

他很惊讶,一个尘土飞扬的建筑工地上,居然冒出来这么一句有诗意的话。

但他觉得这句话,跟创业的精神特别契合:

尽管条件有限,不管是办公空间小,还是语言不通,但梦想依旧可以很广阔,可以追求创造非常大的事情。

在创业早期,缺人、缺钱、缺资源,一切只能靠自己努力。张一鸣和团队就抱着从零学起、快速迭代的心态。

做第一版个性化推荐引擎时,很多人担心头条没有这方面的“基因”和能力。

但张一鸣跟同事说,推荐我们不会,可以学啊。

“我找到了《推荐系统实践》这本书的作者,问他要一本电子版看看。他说书还没出版,不肯给我。我只能网上找资料,自己想象着写出了第一版的推荐引擎。现在他已经加入我们公司。”

王兴也讲过一个故事:有一次公司开会到晚上 12 点,讨论接近尾声,需要有人整理会议记录,涉及流程图的部分用 visio 画比较好。

王兴就问一个年轻同事会用 visio 吗?她毫不犹豫地说“我可以学”。王兴说,这四个简单的字里,有无穷的力量。

过去几年,张一鸣和团队一直在讨论国际化。有个同事跟张一鸣说下周要去印度调研。尽管他还没怎么出过国,连护照也不太懂——

“他在印度过海关的时候被拦住了。我说为什么?他说他拿的证件不行。我说你拿的什么证件?他说 APEC 证。他拿着一张环太平洋组织的证件,去了印度洋的国家。他说,上面写着印度啊。我找了好久,看到一个缩写 IDN,这是印尼好么。”

后来,这个英文不太好的同事,还是踏上了印度的土地。在印度做了很多行业的分析和调研,还招到了很多候选人。张一鸣说,这让他想到唐僧西天取经,几经长途跋涉,终于取到了真经。

成功的创业者,总是朝着梦想全力奔跑。

做任何事,

努力从根本上解决问题

在任何时候,都要努力从根本上解决问题。做正确的事,而不是容易的事。

这种刨根问底的做事理念,体现在字节跳动小到搞装修、大到做招聘和做公益事业上。

搞装修:

新办公室的气味一直不太好,总被员工吐槽。

张一鸣就问房产团队,为什么不能解决。团队答复是,按照最高标准测试,也绝不超标;这是一个行业难题,已经尝试了各种办法。

张一鸣追问,真的尝试世界上最有效的办法了吗?有没有可能介入生产环节,有没有可能联系材料专家,从工艺和流程入手,彻底解决问题。虽然很难,需要一定时间,一个月,一个季度,甚至一年,但是,还要想办法去尝试,希望能有突破。不仅帮几万员工解决搬家时会遇到的空气质量问题,可能还是很好的商业机会。

招聘:

张一鸣有天看见公司 HR 写的招聘 PM 的 JD,非常生气。

其中有一条写着:有五年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。

张一鸣就对这个 HR 说,“按照这个要求,陈林、张楠,我们公司一大批 PM,一个都进不来,连我自己都进不来。别说千万 DAU 产品了,他们加入前,连百万,甚至十万 DAU 的产品也没做过。”

在他看来,用时间、产品量级去筛选候选人,是很容易的。但招聘,最重要的是找到最合适的人,特质是不是真正契合,关注人的基本面。学校、相关经历、title 反而没那么重要。

做公益:

很多公司做过 404 寻人,在一个根本打不开的页面上,放上寻人启事,用户看到的时候,小孩可能都走失一个月了。张一鸣坚决反对做这种“面子公益”。他希望公益,也能追求可持续、大范围、高效率。

“如果都是噱头,不如不做。如果要做,就认真找到能解决问题的办法。”张一鸣说。

后来,“头条寻人”上线,基于 LBS 技术精准弹窗寻人启事,3 年已经找回 8000 多名走失者,已经是国内最有效而且找到人数最多的平台。

有人评价说,忽然发觉技术男才能保护好浪漫,不然满世界都是 404 的浪漫……

搞装修,摆几盆绿植是容易的,但要彻底改善空气质量,解决行业难题,是困难的。招聘,用数字和经验限制候选者是容易的,但要发现人的特质,找到最合适的人,是困难的。做公益,做 404 寻人是容易的,但要真正帮到人,降低社会公益成本,是困难的。

但张一鸣和团队总是选择了后者。

拥抱不确定性,

大力出奇迹

2014 年,腾讯微视、微博秒拍的广告已经铺天盖地了,张一鸣和团队觉得已经错过,希望不大。

2015 年初,张一鸣又把团队叫到一个地方,第二次讨论做不做短视频。结果还是不做。

2016 年,张一鸣第三次跟团队讨论要不要做短视频。结论是做,不能放弃。不仅要做,还要做两款,不仅在国内做,还要在海外做,不仅要在海外做,还要做好并购。

张一鸣坚信,“这会是一件给世界带来很多改变的事情,我们要大力尝试。”

3 年过去,这些想法全部兑现:抖音、火山在国内发展得如火如荼, TikTok 收获全球市场,还成功收购了 Flipagram、 musical.ly。

收购 Flipagram 的 2017 年春节,张一鸣告诉团队要去洛杉矶做整合工作,团队个个面露难色,因为以前出国都很少,一致表示心虚。

如今,字节跳动的产品和服务,已覆盖全球 150 个国家和地区、75 个语种。

这种“拥抱不确定性,大力出奇迹”的故事,在字节跳动里中不断上演。

2014 年,张一鸣和团队决定做头条号平台。进展缓慢,产品简陋,没什么作者愿意来。内部也很多质疑的声音,怀疑产品能不能做起来。

后来,公司发动全体员工邀请创作者入驻,很多同事从邀请自己身边的自媒体朋友开始,所有同事都兼任头条号作者的客服,答疑解惑,沟通解决各类问题。

如今,头条号已经拥有超过 100 个垂直领域,覆盖了从图文到短视频多种信息体裁,成为移动互联网上重要的内容生态。

张一鸣说,回头看,开始的时候我们的很多方法并不好,但是很努力、很专注,大力出奇迹。

很多事情,初始都是很困难的,要调动资源全力以赴尝试很多次,才可能取得进展。现在,我们也有一些产品还不够好,我们欢迎积极吐槽提建议,但不要那么容易放弃希望。要吸收真正有价值的吐槽,在重要的事情,正确的方向上要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志,踏实去尝试,大力出奇迹。”

格局要大,

ego要小

创业之初,在锦秋家园一间四居室里,张一鸣同时想好了公司中文名和英文名:字节跳动(ByteDance)。这时已经想到了全球化的问题。

他不满足于创业成功,而是一开始就要做“大的事情”。

这种大格局,还体现在他对宇宙事物的关注上。

2016 年,张一鸣推荐过一部 BBC 纪录片:《宇宙时空之旅》。

这部片子讲述了宇宙恒星的演变过程,以及人类对宇宙认识的进化。

从原子到星球,从进化论到观测天文学,个中有宏大的叙事:现代天文物理学的发展、哈雷彗星、黑洞、超新星、暗物质,也有精微的事物:水熊虫、光合作用原理、电子云、核聚变、中子、原子。

“这个纪录片对我影响很大,它让我觉得人类很渺小。”张一鸣说。

张一鸣认为,ego(自我)和格局是一对反义词。优秀的企业和人才,不仅应该做到格局大,还应该做到 ego 小。

ego 小、格局大,就像电子运动或者宇宙中的星球,每个物质有更大的发挥空间。ego 大、格局小,就像一个箱子内装了很多膨胀的气球,互相挤压彼此的生存空间。

张一鸣举了个例子:公司业务发展得比较快的时候,就不容易出现办公室政治,因为发展快代表格局变大,就算大家 ego 大,也不容易碰撞,但公司一旦发展缓慢,就容易挤在一起了。

ego 会挡住人看问题的视线,而 ego 越小,越能包容他人,越能看清楚自己与世界、他人的关系。

有同理心也要有想象力

对于字节跳动,外界贴过很多标签:字节跳动是个过于理性的公司,张一鸣是一个过于理性的人,A/B 测试公司,App 工厂等等。

张一鸣完全不认同。

我觉得,我们是一个非常浪漫的公司啊。同事跟我说是不是叫理想主义,浪漫有点贬义,听起来不靠谱。我说不是,理想主义还不够,浪漫比理想主义更浪漫,只不过我们是务实的浪漫。什么是务实浪漫?就是把想象变成现实,face reality and change it。”

对于务实和浪漫,张一鸣有自己的定义:

“精致的文艺不是浪漫,粗糙的宏大是浪漫,新事物都是粗糙的。晒情怀故意感动别人不是浪漫,独立思考穿越喧嚣是浪漫。有生命力是浪漫,面向未来是浪漫,拥抱不确定性是浪漫,保持可能性是浪漫。

什么是务实?做容易的事不是务实,做正确的事才是务实,短期投机不是务实大力出奇迹是务实,刨根问底是务实,抓住本质是务实,尊重用户是务实,认识世界的多样性是务实。

张一鸣说,没有务实的浪漫,是做不出头条和抖音的。

“我们跟踪一个个 Bug,做用户访谈,做 AB 测试是务实,但我们也有想象力,也浪漫。信息创造价值是我们的务实,记录美好生活是我们的浪漫。”

如果只有务实的同理心,就只能做出有用的产品。出彩的产品,离不开浪漫的想象力。

开发产品之初,张一鸣和团队想象,今日头条有一根看不见的天线,连接着信息的无边海洋,每一次刷新,都是从海洋中接收感兴趣的信息;抖音的全屏幕则是一扇窗户,人们透过这扇窗户,看见一个更广阔丰富的世界。

所以,今日头条试图涵盖各种各样有用的信息,从新闻到图片,从三农到学术。抖音从一款炫酷的音乐舞蹈小众软件,演化成包容美丽风光、戏曲艺术、感人故事、生活消费的大众平台。

张一鸣建议同事,每天每年都想一想有什么事情可以发生,但不想不做就不会发生的事情。无论小事情还是大事情,无论工作中还是生活中。

“作为一个公司也应该保持想一想,我们能不能做出超越现在业界水平,超越目前产品,更创新更有价值的事情。希望我们永远是一个有想象力的公司。”

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