Scrum: 谁是利益相关者？

利益相关者一词在Scrum中造成了很多混乱。通常，该术语与产品负责人的责任相混淆。现在让我们清除它周围的所有混乱。

利益相关者的最佳定义是他们对项目有合法的兴趣，另一个需要注意的重点是，利益相关者并不总是产品所有者，但产品所有者始终是利益相关者。

产品负责人帮助定义Scrum团队的积压工作，并帮助确定Scrum团队工作单元的优先级，并不断向利益相关者传达进度。

利益相关者是首先创建产品或服务的目的。利益相关者是拥有某些必需品，需求和欲望的人; 因此，在商业方面，他们有一些需要满足的要求。Scrum团队有责任满足利益相关方的要求并满足他们的要求。通常利益相关者并不清楚他们需要什么，即使他们这样做，他们也会经常改变主意。通常通过与利益相关者的大量会议以及经过大量的反复试验来确定利益相关者的实际需求。

利益相关者对Scrum团队的成功至关重要，因为他们不断审查团队的产品和进度，并不断提供持续的反馈。可能有很多人对产品有真正的兴趣，但不是每个人都应该被视为利益相关者 - 有些人纯粹是全神贯注的旁观者。明确识别具有要求的利益相关者与确定您的产品所需的确切细分市场同等重要。

所以，现在我们得到另一个重要问题。谁或什么特质成为Scrum的良好利益相关者？

良好的利益相关者是那些向Scrum团队提供持续和建设性反馈并帮助改进产品的人。一个巨大的挑战是管理其他不支持或只是成为现场一部分的利益相关者。优秀的团队需要强有力的领导力，以促进积极的讨论，创造更好的服务或产品

因此，要在Scrum项目中取得成功，理解利益相关者的需求和要求是非常关键的部分，并且大多数时候会成功或破坏项目。

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