七点关于做互联网产品设计的思路

一、让用户用你的产品时能得到好处。首先,有钱赚。像途家网,它的商业模式很简单,就是把空置的房子租给想旅游但不想住酒店的人,因中间没有房地产中介的参与。其次,为用户提供很好的服务和资讯,像美拍那样,每个人用了它之后都觉得拍出来的照片很漂亮,让用户在使用产品过程当中非常开心,满足用户的虚荣心;想今日头条那样,使用它可以了解资讯。

二、帮你的用户节省时间或者是消磨时间。这本身貌似一个矛盾,但大家看两个例子,一个是Uber,想用车可以不再打电话向租车公司订,很快地在UberApp上,直接叫到一辆附近的车,节省了时间。还有一个公司,就凭一款游戏就在美国纳斯达克上市了,做到10亿美元。这其实是两个挺极端的案例,一个是帮你省时间,一个是帮你消磨时间,即对碎片时间的利用,你的产品要能做到这两点就可以。

三、产品要让人容易使用,没有学习成本。让人很容易从现实世界中转而去用虚拟世界的产品,却并没有什么转移成本。很简单的例子就是苹果手机的滑动解锁。

四、让你的用户看起来更聪明。什么意思呢?比如你在美团那种团购网上买东西特别便宜,然后你会跟朋友炫耀,你看我跟你买同样的东西,比你便宜,我是不是特别聪明?

五、要很容易解释你的产品是做什么的。这里边有两点。其一,你能用一句话说清楚你的产品是做什么的。其二,更核心的是,你的用户能不能用一句话,向他的朋友介绍清楚你的产品。总之你的产品一定要有核心功能。

六、能解决主流受众遇到的真实存在的问题,或者说迎合人类的欲望。人类的欲望无非就是这几点,安全、需求、尊重之类的。需要关注人类“部落化”群体生活特性和习惯。朋友圈就是很好的例子。

七、让产品提供一些增值服务,同时能够促进用户的增长。

这就是我做产品的一些心得。当然最重要的还是你的产品要有一定的普惠度。但即使你的产品将这些都做到了,可它卖得很贵,使用你的产品成本很高,也不会有一个爆发性的增长。

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