2021爱分析·产业数字化峰会圆满落幕：加快推动产业数字化，构建产业共生生态

2021年10月14日，由爱分析主办的IDSummit 2021爱分析·中国产业数字化峰会在北京成功举办。峰会邀请行业内知名数字化转型专家及实践者分享数字化转型实践经验，汇聚各行业数字化转型领军企业、数字化转型优秀服务厂商，共同探讨如何以数字化驱动企业增长，构建产业共生生态。

本次峰会包括峰会主论坛（上午）及三大主题分论坛（下午），主题方向分别是“数字企业增长，产业生态共生”、 “数智化企业的未来”、“ 消费品与零售行业新趋势”、“金融数字化进阶之路”。峰会现场开展了20+数字化前沿实践案例主题分享。

01主论坛：数字企业增长，产业生态共生

首先是爱分析合伙人&首席分析师李喆先生代表主办方爱分析致辞，李喆提到，国内企业近年来对数字化方面的投入巨大，有一些企业达到了预期，有些比预期小或大，也一些有完全没有达到预期。很多企业不能高效地让数字化产生价值，不知道数字化到底应该怎么落地，本次峰会的举办也正是希望与行业专家及从业者，共同研讨、分享数字化转型的路径与实践经验。

随后爱分析联合创始人&首席分析师张扬先生对《2021中国企业数字化趋势报告》进行了详细解读，张扬从中国数字经济即将进入新常态讲起，深度分析了中国企业数字化进程与数字化转型的变迁，并以消费电子企业和电力企业为例，展示了业务与运营带来的价值增长。

张扬认为，企业数字化转型未来的发展的价值增长是需要重新思考的。未来的企业数字化在运营环节想产生更多的价值应该是在于员工赋能，员工从重复性的工作中释放出来以后，将剩余的时间投入到真正可以创造价值的工作中去。

之后，雀巢业务数字化负责人吴浩洋先生带来了《雀巢企业数字化能力建设实践》主题分享。

吴浩洋结合雀巢的实践案例，诠释了数字化转型以及数字化能力建设对传统企业的重要意义，并着重分享了雀巢中国数字化转型的关键节点与数字业务战略演进路径。

吴浩洋认为，企业数字化转型不是一个项目，而是和业务相互扶持一起走的旅程。做成比做完更重要，路径比答案更关键。指引路径的核心标准不是技术有多厉害，而是业务价值。

接下来，爱分析合伙人&首席分析师黄勇先生为与会观众进行了《数字化转型背景下，企业数据平台的未来》主题分享，主要阐述了数据平台的价值，数字化转型背景下企业数据管理与应用面临的挑战，以及如何构建新一代数据智能平台来应对挑战。

黄勇认为，数据平台是支撑企业数字化转型的核心技术平台，未来数据平台进入数据智能平台时代，需要能够实现数据资产运营，并满足智能、敏捷、实时、易用等需求。

随后，中国民生银行研究院院长黄剑辉先生分享了《商业银行数字化转型的道与术》主题内容。黄剑辉基于宏观驱动因素分析，提出了我国商业银行当前的数字化转型方向，结合国内外商业银行数字化转型的各种实践案例给与会观众带来了更前沿的数字化转型展望和分析。

黄剑辉认为，商业银行应该深化开放合作共建生态，狠抓数字化转型机遇。数字化转型的最终目的是实现商业模式的变革。开放银行作为一种平台化商业模式，通过数据、技术、交易、流程和业务等功能共享，使银行为客户、第三方开发者等创造出新的价值。
上午的主题分享结束后，现场嘉宾围绕《数字化转型的路径与挑战》主题展开圆桌对话，爱分析合伙人&首席分析师李喆、中国民生研究院院长黄剑辉、雀巢业务数字化负责人吴浩洋、滴普科技战略体系市场总裁胡鑫、爱数售前总监林星亮参与议题讨论。

圆桌对话结束后，峰会现场公布了《2021爱分析·产业数字化厂商全景报告》入选厂商名单，并为莅临现场的入选厂商代表颁发入选证书。

论坛午间休息期间，各位分享嘉宾在午餐期间也展开了深度探讨，对人工智能技术在各自领域中的应用情况进行了交流分享。

02分论坛一：数智化企业的未来**

首先，李宁集团信息总监朱远刚分享了《李宁的数据中台建设和应用实践》。李宁集团自2015年起，实施以消费者为导向的战略，希望借助数字化手段为消费者在不同的渠道、触点提供一致的产品和服务体验，因此李宁集团正在打造一个端到端的、具备智能化和实时化优势的数据决策平台。

朱远刚首先分享了李宁集团的数据决策平台建设情况，包括平台的架构设计和建设过程。然后简单介绍了李宁数字化门店、消费者画像分析等落地实践应用。

朱远刚认为，实现数据决策应用的关键是把业务中台和数据中台打通，通过将数据中台的分析结果输出到业务中台做实时、自动化或半自动化的决策，然后再把业务数据传输至数据中台，为数据决策提供支持和基础。

随后，径硕科技副总裁李文女士带来了《B2B企业营销数字化升级路径解析》分享。径硕科技深耕营销自动化技术，为品牌商提供覆盖潜客生命周期各阶段的全渠道营销增长解决方案。李文分享了在数字化转型不同阶段，企业的营销依次经过传统营销、获客驱动型营销、商机驱动型（集客）营销、商机驱动型（推式）营销、营收驱动型营销，并介绍了每个阶段下相关的衡量指标，以及营销技术支持的应用场景。

李文认为，B2B营销工具需要能够在标准化的产品之上，结合每个行业不同的场景，提供行业垂直解决方案。其次，B2B营销工具需要简单易用，降低对市场人员的使用门槛。最后，B2B营销工具需要能够梳理出不同行业的模版，能为行业所用，助力运营的智能化。

接下来，甄云科技CEO何文俊先生为与会观众带来了《数字化采购重塑企业采购价值》主题分享。甄云科技是一家深耕于中国数字化采购赛道，为企业构建的全场景、全品类、全链路数字化采购平台，全面服务企业采购的需求，可以一站式满足企业生产物资和非生物资的数字化采购。

何文俊认为，企业采购现阶段的重要需求，是通过数字化持续推进采购的合规、降本、提效；而未来企业采购的关键目标，则是利用数字化为采购进行更丰富的赋能，为企业创造价值。具体而言，未来数字化为采购赋能，将会主要体现在三个方面：第一，采购商城化趋势催生采购场景进化，实现场景多元化；第二，自动化采购工具延展采购管控半径，提升供应商效能；第三，智能化采购平台运用具备战略前瞻性的采购辅助决策工具，推进采购战略转型。

接着，蘑菇物联UBU事业部副总经理董镭先生向与会观众做了题为《工业企业节能降碳的新选择：数智化转型》的分享。蘑菇物联致力于为通用工业设备行业提供新一代基于工业互联网的AIoT SaaS服务，帮助产业链三端客户实现通用设备智能化和公辅车间智能化。

董镭提出，工业互联网并非产业互联网的子集，而是集成了物联网、云计算、大数据和AI等技术的、助力工业企业实现智能制造的工具。实现智能制造有两种路径：“先总后分”路径一次性覆盖全行业、多设备类型，投资大、风险高，ROI难量化；而“先分后总”路径则从通用设备/公辅车间切入，投资少、风险小，且ROI可量化，是更为可行有效的路径。此外，董镭还认为，“双碳”目标下，公辅车间数智化将会成为工业企业进行数智化转型的新关注点。

随后，滴普科技产品管理部总经理谢辉先生进行了题为《滴普数据智能平台建设实践》的分享。滴普科技致力于为企业提供具备流批一体、湖仓一体能力的数据智能平台，为企业提供数据存储与计算、数据处理与分析以及数据资产管理等服务。

谢辉首先分享了滴普在服务于客户的实践中总结的一系列方法和经验，涵盖了基于业务场景的数据平台，数据治理、标签体系、数据架构、技术架构选型等方面的建设方法。然后介绍了滴普新一代云原生数据智能平台FastData的产品架构以及核心功能。最后，谢辉分享了多个具有代表性的客户服务案例，包括鞋服、医药、物流、电器等多个领域的国内头部企业，据悉，滴普已服务超过100家大中型企业。

最后，爱分析合伙人兼首席分析师黄勇先生带来了《数据智能平台建设方法论与实践》主题演讲，重点分享了数据智能平台建设的关键环节，以及相应环节的注意要点。

黄勇认为，数据智能平台是数字化运营深入阶段的新一代数据能力平台，其核心特征是云原生、AI增强、实时性和敏捷开发。而建设数据智能平台包括了顶层战略规划、应用场景规划、基础架构设计、数据规范与数据架构设计、组织与人员规划五个关键环节。同时，数据智能平台的建设要用业务目标来指导平台建设路径规划、基础架构和数据架构设计、以及人员规划和分工。此外，基础架构设计需要引入云原生架构、所数据处理引擎、统一的数据和应用管理等内容来支撑项目快速落地，并支持在现有系统上快速开发新功能、引入新数据。

03分论坛二：消费品与零售行业新趋势**

首先，上海爱数公司售前总监林星亮先生分享了《新服务行业非结构化数据治理之道》。上海爱数公司是大数据基础设施提供商，近年在内容数据服务市场受到Gartner专业分析机构认可。

林星亮认为，新服务行业企业数字化转型，应该构建数据驱动型组织，即在数据资产化的基础上以数据驱动决策、驱动创新。结合多个解决方案实践案例，林星亮总结非结构化数据管理为新服务行业客户带来的价值包括：切实提高企业竞争力，保障业务合规，以及业务数据的知识化管理与应用。

同时林星亮表示，爱数关心客户企业对方案经济性与弹性的需求，希望与企业建立数据伙伴关系，通过联合实验室、联合方案、按效果付费以及共育数字化人才等灵活的商业模式，助力客户成功。

接着，TalkingData副总裁陈星霖先生为与会观众做了《数据赋能，创造营销新闭环》主题分享。TalkingData专注于数据智能服务，在赋能营销方面推出数据分析、广告监测以及智能的广告营销工具，帮助企业提升智能营销的场景化价值。

陈星霖指出，营销科技新的挑战仍在涌现，只有营销、品牌、数据三力合一，才可以加速营销增长，并且满足数据安全监管要求。用技术理论结合零售行业实践，陈星霖深入浅出地介绍了精准营销的实现路径。在精准营销闭环中，首先，精准投放不再是传统的推送匹配流量，还可以进行初阶和高阶的优化，在更容易转化的目标人群中去做转化；其次，要做数据收集和应用，必须建立安全的计算平台保证数据使用合规，同时可以实现与外部伙伴联合建模；最后，TalkingData用多渠道归因分析实现全面的增效度量，为客户提供公正有效的评估结果。

随后，汇付天下平台产品部总经理陈健飞先生带来《共生共创，支付平台助力零售升维增长》主题演讲。汇付天下通过为零售SaaS构建支付解决方案，助力零售企业解决数字化转型中面临的支付与资金管理痛点。

围绕汇付天下“斗拱”支付平台，陈健飞清晰介绍了其核心价值、产品亮点、技术能力和运营能力、多场景解决方案以及行业合作模式。其中格外吸引我们的是，斗拱平台因其快速接入技术和平台功能完整性，具备了跨行业解决方案能力；以及，在与伯俊科技和商派的合作案例中，实现了助力合作伙伴与商户收入增长。
接下来，观远数据数字化转型专家郑增园先生进行题为《数据驱动零售快消精益增长》的演讲，与大家分享了对企业数字化转型的理解和观远的实践案例。

郑增园认为，近年来各行各业具备了做“数据驱动”的行业基础，即全产业价值环节的数字化；大量企业也正在升级信息化基础建设，支撑商业模式的数字化转型。那么企业要做“数据驱动”，应该从管理决策和优化运营两个场景切入，用数据智能助力经营目标达成，让“数据驱动”真正融入企业的运营决策体系。

郑增园还介绍了观远在消费品与零售行业的丰富实践案例，展示了观远从用户角度设计产品、与客户共建“数据驱动”运营体系的一站式解决方案能力。
之后周大福电商业务总经理陈宇航先生在《大数据赋能——载舟之水，亦能覆舟》主题演讲中，分享了周大福做数字化转型的背后思考。

陈宇航首先用生动的案例，展现了企业数字化转型存在一些误区。比如O2O线上线下同价对家电产品来说，存在各地运营成本不同导致的定价不合理问题；再比如线下店内的智能大屏，可能因为并未解决顾客痛点而最终被闲置。

陈宇航指出，品牌方应该借助数据得出运营结论，用“小数据”创造更直接的转型价值。例如，周大福的商品托盘运用RFID技术，可以记录顾客对每件商品的试戴时长，运营人员可以利用这一“小数据”找出最具吸引力的商品用于橱窗展示。此外，周大福在供应链、电商运营环节也充分利用数据实现了效率提升。
最后，爱分析合伙人兼首席分析师李喆先生对《2021快消品牌商数字化趋势报告》进行了解读，向与会观众分享了报告中的一些核心观点。

李喆认为，整个快消行业的背景有两大特征：一是进入消费者主权的时代，以用户为核心；二是产业价值链是基于数据驱动的，从产品研发、采购、营销再到分销及售后，对数据的依赖程度已经相当高，没有数据就没办法做运营、做决策。

报告从当下消费者特征出发，总结快消行业的数字化场景中，最核心的三个方向分别是产品创新、全链路营销、渠道数字化。李喆接着就这三个数字化转型方向，为大家深入分析了行业实践案例。展望未来，李喆认为快消行业的数字化趋势将是单一业务一体化，和整个价值链的一体化。

04分论坛三：金融数字化进阶之路

首先是斗象科技技术副总经理&首席安全架构师陈玉奇先生带来主题演讲《数据分析驱动金融行业安全运营》，重点从金融行业安全运营的特点与需求、数据分析驱动安全运营解决方案与金融行业网络安全运营最佳实践案例三个方面，系统阐述了数据分析如何驱动金融行业网络安全运营。

陈玉奇认为，金融行业作为最注重网络安全运营的行业，安全体系不可避免走向复杂化，带来的主要问题主要有业务与安全之间难以平衡、存在安全缝隙等。同时在供给风险和威胁快速变化的背景下，金融机构寻求更为先进、全面的安全运营手段。以数据为底座，基于全面数据采集、AI应用支持全链路分析并基于模型关联业务场景，构建数据分析赋能运营闭环，成为实现一体化智能安全运营的必然趋势，以更为深度赋能金融业安全合规。

金融业拥有海量数据资源，面对监管政策的要求与数据基础不牢的实际问题，金融业持续布局数据治理但见效不足，数据治理成为金融业最为迫切、也是最为疑惑的领域。解答金融业数据治理疑惑，御数坊创始人及CEO刘晨先生分享《金融机构如何实现协同化与智能化的数据治理能力跃迁？》。

基于御数坊多年数据治理经验，刘晨分析，数据治理的定位不仅是数据价值最大化的工具，更需要在数据利益攸关者之间铸就相互依赖关系、发掘数据与业务协同关系的基础性架构。为推进数据治理更为有效赋能金融业务。

刘晨认为“协同化”和“智能化”是未来趋势。“协同化”是指以数据认责为基础，场景化数据治理，基于数据资产与数据认责构建丰富的数据治理场景，是协同化数据治理能力的最终体现；“智能化”是指以智能化技术引擎为基础，提速增效，利用智能化技术理解元数据并处理元数据和数据，是实现数据治理智能化的关键。

值得一提的是，刘晨强调，数据安全治理已经是数据治理不可回避的重要部分，面向数据底座的数据治理的重心正在从传统的数据质量管理转向数据质量、安全与价值并重。
然后网易云信金融行业解决方案专家王沂恩先生重点介绍《数智金融：远程银行建设的探索与实践》。渠道建设是银行业务开展的基础设施，近年来数字经济发展丰富和优化“非接触式服务”渠道，尤其在疫情催化之下，远程银行成为“主流”渠道。王沂恩先生结合网易丰富服务经验，从行业背景、业务挑战、最佳实践三个维度深度剖析远程银行。

王沂恩指出，数字金融时代金融业务“数智化”是未来趋势，落地“数智化“的三个重点分别是触客、场景和风控安全，也正是远程银行的价值点所在，在系统建设上，音视频通讯技术、场景交互、业务合规及灵活部署方式成为应对之策。

远程银行以AI+视频互动为核心模式，从传统的线下产品服务转变为线上、线下结合产品服务，并整合其他渠道，以客户为中心提供一体化全方位的服务渠道，以“非接触式服务”模式突破实体网点物理、时间限制，架构“无边界银行”。

之后谐云科技产品总监徐运元先生与大家共同探讨云原生价值，共话《云原生助力金融数字化转型》。徐运元先生从金融行业数字化转型的背景、金融行业云原生实践以及云原生方案三个方面展开阐述云原生如何助力金融数字化转型。

徐运元指出，金融行业仍处在巨大的IT架构变革与紧迫的数字化转型时期，线上化业务保持高速增长的现状，迫使金融行业寻求更为灵活的底层架构，云原生成为金融数字化转型必经之路。当下，云原生技术体系，通过将容器、微服务、DevOps等技术的整合与集成，切实解决金融业IT架构研发迭代周期长、系统响应速度和吞吐量不足等问题，加速应用快速迭代、提升应用交付效能、促进业务“敏态”创新，推动金融业务创新。

徐运元表示，随着技术的不断发展，衍生出了边缘计算、全链路监控等一系列云原生相关的技术，谐云也针对技术的演进更新迭代出了边缘计算平台和云监控、云安全等一系列产品，为金融科技持续赋能。

随着数字化的持续推进，区域性银行成为金融业数字化转型的主力军，区域性银行数字化转型趋势是金融业转型趋势的微观缩影。分论坛的最后，爱分析高级分析师孙文瑞先生带来主题演讲《区域性银行数字化转型趋势分析》，剖析现阶段区域性银行的内生需求。孙文瑞先生从区域性银行数字化转型的背景、战略以及最佳实践三个方面详细阐述了区域性银行数字化转型的趋势。

孙文瑞指出，区域性银行数字化转型势在必行，但受限于技术、人才等资源投入限制，差异化、快捷化的数字化转型道路是区域性银行的必然趋势。他强调，数字化转型是一个战略探索的过程，需要综合高层、业务、职能和技术多方视角，从中台理念、业务转型、发展模式与保障支撑四个层面对整体战略进行架构。

从战略到落地，孙文瑞重点讲解区域性银行在小微业务、远程银行、云计算三个重点场景的数字化转型的趋势与最佳实践案例，基于不同银行数字化转型的经验寻求更为有效的转型路径。

面对数字化转型的各种挑战，爱分析愿携手更多数字化服务科技厂商，助力企业决策者洞察数字化趋势，拥抱数字化机会，引领中国企业数字化转型升级。在此，爱分析感谢各位嘉宾莅临现场为大家分享行业前沿的实践案例，感谢本次峰会的与会观众的热情参与，同样感谢互动吧、开源中国等合作伙伴的大力支持。