一基础知识掌握计算机的发展历史、系统结构等基础知识；掌握计算机的主要性能指标及常用配置基础知识；掌握计算机硬件与软件基础知识；掌握计算机网络基础知识与计算机病毒防治的基础知识。1.    微型计算机的主要性能指标。

2.    微型计算机系统的基本配置。

3.    计算机软件的功能与分类。

4.    微机硬件系统的构成。

5.    存储器的分类与功能。

6.    输入、输出设备的功能与使用。

7.    计算机病毒特征与防治。

8.    网络基础知识。

二基础操作能够在Windows环境下对文件、文件夹进行熟练操作；掌握计算机的基本设置、个性化计算机设置和帐户管理；  掌握Windows中应用程序的使用。9.    文件操作(创建、查找、复制、移动、删除、重命名、属性设置)。

10.文件夹操作(创建、查找、复制、移动、删除、重命名和属性设置)。

11.文件和文件夹的共享。

12.开始菜单和任务栏的设置。

13.快捷方式的建立。

14.资源管理器的设置(外观、布局、查看方式、排序和分组等)。

15.文件默认打开程序的设置。

16.文件压缩与解压缩操作。

17.文件夹选项的设置。

18.回收站的设置。

19.安装和卸载程序。

20.输入、输出设备设置(键盘、鼠标和打印机)。

21.显示器及屏幕个性化的设置。

22.桌面小工具的使用。

23.系统日期/时间的设置。

24.区域和语言的设置(含输入法设置)。

25.系统设置(系统属性、设备管理、远程设置、系统保护)。

26.电源管理。

27.用户帐户(创建、删除、更改类型、名称、密码和图片)。

28.附件的使用(画图、记事本、截图工具、计算器)。

三文字处理在Word环境下能对 Word文档进行熟练操作；对文字进行熟练排版操作；对文档中的表格、图片等各种常用对象进行编辑、修改及修饰操作；掌握页面效果设置。29.Word文档的操作(新建、打开与保存)。

30.插入符号、系统日期和时间。

31.文本编辑(输入、移动、复制和删除)。

32.文本的查找和替换(文本和格式文本的查找与替换)。

33.字体的设置(字体、字型、字号、颜色、效果和拼音指南)。

34.段落格式的设置(缩进、间距、对齐、边框、底纹)。

35.首字下沉的设置。

36.页面边框和页面背景的设置。

37.主题的设置(主题的定义、颜色、字体和效果)。

38.分栏的设置。

39.项目符号、自动编号和多级列表的设置。

40.页眉与页脚的设置(页眉、页脚和页码)。

41.图片、艺术字、文本框、形状、屏幕截图的插入与设置。

42.页面设置(页边距、纸张大小、纸张方向、版式和文档网格)。

43.表格的插入与删除。

44.单元格的合并和拆分、表格的拆分。

45.文本与表格的相互转换。

46.表格样式的设置。

47.表格的编辑(单元格、行和列的插入与删除)。

48.表格格式的设置(行高和列宽设置、表格和单元格对齐设置)。

49.表格边框与底纹的设置。

四电子表格制作在Excel环境下能对工作表、工作簿、单元格熟练操作；熟练使用Excel中提供的公式、函数、排序、筛选、分类汇总等数据操作功能；熟练使用Excel中的图表功能，能够创建并编辑图表；能按照需求对文档打印输出。50.工作簿的操作(新建、打开和保存)。

51.工作表的编辑(插入、删除、移动、复制、更名和标签颜色)。

52.数据的编辑(录入、移动、复制和清除)。

53.插入、删除行、列或单元格。

54.隐藏行、列或工作表。

55.单元格格式的设置(单元格格式、行高和列宽、合并单元格、边框、底纹、对齐方式)。

56.单元格内容格式的设置(字体、数字格式)。

57.条件格式的设置。

58.公式编辑。

59.常用函数的使用(sum()、average()、count()、max()、min())。

60.数据有效性的设置。

61.删除重复项操作。

62.图表的插入(创建、类型、区域、位置)。

63.图表的编辑(图例、各种标题、数据标志及格式)。

64.数据处理(自动筛选、分类汇总、排序)。

65.设置打印格式(页面布局、打印标题等)。

五演示文稿制作在PowerPoint环境下能对演示文稿、幻灯片熟练操作；能够对演示文稿中的文字、图片、文本框、SmartArt、表格等常用对象熟练操作；能按照需求熟练设置动画、幻灯片切换方式和放映方式。66.演示文稿操作(新建、打开、保存)。

67.幻灯片操作(插入、删除、移动和复制等)。

68.文字编辑(录入、复制、删除、修改)。

69.文字样式的设置(字体、字形、字号、阴影效果、颜色、对齐方式)。

70.应用幻灯片版式。

71.幻灯片设计(主题、背景)。

72.幻灯片母版编辑。

73.插入、删除对象(插入图片、形状、剪贴画、艺术字、文本框、影片和声音、图表、表格、超链接)。

74.对象大小和位置的设置(尺寸和旋转、缩放比例和幻灯片上的位置)。

75.对象填充和边框处理(填充、边框)。

76.SmartArt的插入和编辑。

77.幻灯片切换。

78.动画效果设置。

79.幻灯片放映设置。

80.幻灯片页眉页脚设置。