藏书馆APP产品分析报告
藏书馆APP产品分析报告
一、体验环境：
1、产品名称：藏书馆
2、产品版本：V5.4.0
3、体验机型及系统：iPhone8 ios12.3.1
4、体验日期：2019.7.29
二、市场状况：
伴随着互联网时代的到来，人类生活方式发生巨大变化。在阅读领域，人类的阅读习惯由传统的纸质文本阅读逐步向互联网阅读尤其是移动阅读转移，基于不同的阅读动机发展出很多垂直细分的移动阅读应用。目前市场上流行的主要阅读app有微信阅读、掌阅iReader、网易蜗牛读书等。
根据艾瑞网发布的《2012-2020年中国数字阅读行业市场规模》数据显示：2018年中国移动阅读市场规模稳步上升达到153.5亿，同比增长20.3％，保持稳步增长状态。
市场增长量放缓并不意味着中国移动阅读市场接近饱和状态，这只是受到书籍版权问题影响，意味着中国移动阅读逐渐步入正规化，优质的内容开始处于一个新的积累期。
在移动互联网时代，用户的时间更加碎片化，对内容消费需求也更大。2018年移动端数字阅读月独立设备数大体呈现增长趋势，月独立设备数平均达到3.6亿台。网民数量的增长与政府及数字阅读核心企业推动数字内容正版化也推动了覆盖人数的增长。
截止2017年底，我国互联网网民达7.72亿人，其中手机网民规模达7.53亿人，占网民整体的97.5%。随着互联网市场的增加预计2018年将达到76537.2亿元，我国将成为世界最大的数字用户国，给移动阅读带来人口红利但也随着人们对阅读方式有更多的选择，电子书阅读方式逐渐被人们所接受，也伴随着接受高等教育的人数不断增加，2016年我国移动阅读接触率达到了68.2%，这给出版类书籍带来了巨大的机会与市场。
三、产品概述
1、产品名称
产品名称：藏书馆
产品slogan：给你主宰自己的力量
2、产品定位
藏书馆是一个集阅读、上传、社交于一体的读书交流平台。
3、产品介绍
藏书馆是厦门市简帛图书馆旗下的网络数字阅读应用，是集公益网络图书馆、一站式读书服务为一体的网络数字化阅读平台；是个人在互联网上的读书空间，集收集、整理、存储电子书籍文献并提供检索、共享借阅及阅读信息管理和知识分享等功能，为社会大众免费开放，是开展社会教育的互联网公共文化设施。
四、用户及需求分析
1、用户特点
1）性别：通过艾瑞数据可知，藏书馆的用户性别比例中女性数量较多，但差异不是很明显，造成这种不明显差异与藏书馆提供的书的类型有关。
2）年龄：用户年龄集中在35岁以下，41岁以上用户占比非常少，只有不到3%，这是因为41岁以上年龄段的人有时间，可能更偏爱纸质书籍，35岁以下年龄段的人群因工作或学习的缘故，有不断提升自己的需求和主动学习的意识，24岁及以下占比最多，因为这时期大部人还在校园或入社会不久，没有太多资金投入纸质书籍，所以藏书馆免费借阅的功能吸引了很多年轻人。
3）地域：通过地域分布发现，藏书馆用户主要分布在东南沿海地区，这部分地区经济比较发达、教育水平较高，有更多的用户有通过不断学习提升自己的意愿。
用户大体可划分为以下两类：
• 学生群体：活跃度高，时间充裕，学历较高，喜欢互动和展示，喜欢新鲜事物，喜欢阅读
• 年轻白领、IT从业者：有一定工作压力，时间碎片化，需要消遣和书籍对心灵的慰藉
2、用户使用场景
从数据可以看出用户使用阅读APP主要分布在：上班途中（8:00-10:00），午休时间（13:00—14:00），下班路途中（18:00-19:00），睡前（22:00—00：00）处于高峰期。总结来说，主要以上下班的路途中和休息的闲暇之余最为集中，很多职场人士会利用这些碎片时间阅读优质书籍来充实自己。
3、用户需求
根据KANO模型，可将用户需求分为五类：基本型需求、期望型需求、魅力型需求、无差异型需求以及反向型需求。以下选取前三种需求类型，并由产品优势反向推导用户需求，进行简单举例分析。
• 基本型需求：查找书籍、查看书籍信息、阅读书籍、分享（上传）书籍；
• 期望型需求：查看书评、读书笔记、语音听读、好书推荐；
• 魅力型需求：免费借阅书籍，读书广场与其他用户分享心得，云端书馆。
五、产品分析
1、产品功能结构图
2、产品功能
2.1读书
读书频道主要包含本地离线图书、云书馆、借阅的书、去找书。用户通过找书频道借阅自己心仪的书籍，此时会图书会转到本读阅读界面，本地阅读一个手机屏幕可容纳3×3本书，除了显示图书封面，书名以及阅读进度，当剩余天数还有5天后会显示距离该图书归还剩几天，到期之后，图书自动归还，但用户可免费再次借阅，这个方法有利也有弊。
2.2找书
找书频道涵盖了所有书籍和课程，通过搜索或者分类、书单等都能够查询。从整个藏书馆的找书流程中，包含了搜索、话题、分类、书摘、课程、热门小说、广场、书单等板块。藏书馆是提供书友之间相互借阅的平台，实行的是一对一借阅，当书籍出借后，只能借阅者阅读，其他人不能借阅，包括出借者。向书友借的书15天后会自动归还对方，当然你可以向书友再次借阅。此功能最多的亮度在于免费、共享这两个词，书友可以自己上传自己的图书，与他人分享图书的同时，也能丰富藏书馆图书种类。在广场模块，读者可以在读书动态中添加评论或者查看其他的评论，增加藏书馆的社交属性。
2.3 VIP
购买会员后可获得100本经典书籍以及52本好书精读，达人讲书可以先免费试听，用户体验后，自愿参与开通VIP特权。此外，VIP特权还包括灵活借阅，闪电借书、阅享体验等，为VIP用户提供更加优质的服务。
六、竞品分析
1、核心功能对比
从核心功能上来看：
藏书馆主打的是免费借阅15天图书，到期后还可免费续借，切实满足用户对于该 APP的基本需求即阅读图书；
网易蜗牛阅读主打每天读书一小时，同时借助找人一起阅读以及好友排名在心灵上对用户产生监督的效果，敦促用户去保证每天的阅读量；
2、表现层对比
从表现层来看：
两款软件都主打黑白简约色调，给人感觉更加清新、简单。同时都是设置了四个频道，让用户一目了然软件都有哪些主要功能，表现层上，两款软件的用户体验都是较好的，符合用户对于阅读类APP审美的要求。
3、图书丰富度对比
用两款软件同时搜索追风筝的人这本书籍：
在图书版本的丰富度上藏书馆比较好，这依赖于用户能够自己上传，且其他用户可借阅这个核心功能，未搜到可以点击“求书”这个按钮，还是比较人性化的；
网易蜗牛读书搜索的书籍结果较少，但是它还能搜到书评、问答、用户；
七、改进建议
1、当用户借阅超过15天后可免费续借一次， 若再到期后第二次续借需要用户分享至微信等其他社交软件，才可续借成功。这个功能既能够让用户督促自己尽快读完书籍，也能够提高藏书馆app的曝光度，吸引更多的用户。
2、当用户连续看书时长超过一小时，可弹出提示：“看书时间有点久了，休息一下眼睛吧~”用户可点击取消，继续看书或者自己退出app休息，也可点击去听书，开启听书模式。既体现人文关怀，也能引导用户升级vip体验更多特权。
八、总结
根据上述的产品分析，于S（Strength，优势）、W（Weakness，劣势）、O（Opportunity，机会）、T（Threat，威胁）的SWOT框架，对产品做一个总结性分析：
S：藏书馆的主要优势在于书友可以上传和借阅书籍，且书籍可以免费阅读15天，超出时间也可免费续借，免费无疑是藏书馆优势的体现，而且界面干净美观，没有网络小说充斥的眼花缭乱感觉。
W：藏书馆没有其他软件为依托用于提供庞大的用户群，因而用户量相对较少，知名度也较低；而且图书资源由书友上传，虽资源丰富但质量难以把控，影响用户阅读体验。
O：随着人民生活水平的提高，精神的层面的需求也在相应的提升，因而对于出版类书籍的阅读需求会越来越大。目前藏书馆的知名度相对较低，可以采用借助广告、阅读分享等方式提高藏书馆的用户量。
T：伴随着各种内容平台的兴起，图书阅读已经不再是大多数人获取知识的唯一途径，因而想要提高用户量同时增加用户黏度还需要提升阅读体验，丰富达人讲书等资源。
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