Hi 作者有话说：本人目前是一名研二学生，近期决定从技术转向产品经理，正在找产品经理实习岗位中~吾辈深知道阻且长，慢慢开始学习吧！这将是我第一篇PRD文档，由于即将面试的岗位都与<视频>相关，因此小白处女作就贡献给了腾讯会议这款产品，希望对我的面试有帮助。本文借鉴了网上许多大佬写的文章，仅供本人学习使用，欢迎大家批评指正。那么，就开始吧！

0.文档背景

条目	说明
文档标题	腾讯会议APP——新手PRD文档
APP版本号	版本 2.12.3
体验环境	IOS 14.0
开始撰写	2021.6.4 深夜
结束撰写	待定
撰写目的	体验产品、学习撰写PRD
作者	Fxm

那么，就开始正文吧~

1.产品概述

1.1 产品介绍

腾讯会议是腾讯云与智慧产业事业群下的产品，于2019年年底上线。目前腾讯会议在中国的云视频会议市场中处于头部地位，上线245 天，注册用户就破 1 亿了。用户可以通过小程序，电脑端，APP，电话拨入等形式参与会议。

1.2 产品定位

腾讯会议APP是一款高清流畅、便捷易用、安全可靠的云视频会议产品，让用户随时随地高效开会，全方位满足不同场景下的会议需求。用户可以使用腾讯会议进行远程音视频会议、在线协作、会管会控、会议录制、指定邀请、布局管理等。腾讯会议旨在打破地域界限，提升会议效率，使移动办公、跨企业办公等问题得以解决。

腾讯会议APP的Slogan： “智会互联，协作无间”。

1.3 产品特点

特点	概述
远程如当面	强大的音视频性能、超大容量(2000人)、高清、流畅、全球部署、超低时延、稳定
召集会议方便	1. 个人专属会议号->满足常用联系人快速连接的需求 2. 周期性预约会议(天、周、月) 3. 企业专享会议邀约模式
在线协作	1. 共享屏幕 2. 电子白板（互动批注） 3.会议文档互动编辑 4.会议弹幕 5.在线投票 6. 会议红包（娱乐性质）
沟通无障碍	1. AI美颜滤镜 2.虚拟背景->随地都是专业办公室，隐私 3.同声传译->翻译
会管会控	音视频控制、权限管理等
存档与分享	会议直播(观看人数不设限制，满足大型培训、公开课等需求)；录制回放（满足保存重要会议内容、后续查看的需求）

（备注：上述信息来源于腾讯云网站）

2.需求分析

2.1 市场需求分析

iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，82.7%的受访白领表示认为数字化技术极大地提高了办公的效率，认同OA (办公自动化，office automatic) 系统的必要性。预计伴随数字化的不断普及，未来更多企业会选择更多地发展远程办公模式，OA业务市场广阔。

市场规模：疫情催化下OA使用需求提升，2020年市场规模超220亿元

受到新冠疫情的影响，中国企业开始更多发展远程办公模式，对于OA产品的使用需求不断提升。同时，随着OA系统移动端、云端渗透加深，以及智能化程度提升，中国OA行业保持稳定增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国OA市场规模达到228.5亿元

用户调研：超八成白领认为使用OA系统具有必要性，自动化及拓展功能优势受认可

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，82.7%的受访白领认为使用OA系统具有必要性。OA系统对于提高办公效率有重要影响，且能加强内外部和业务流程协作，具有较高使用需求。且目前大部分中小规模企业缺乏研发实力和投入，因此OA系统流程自动化和扩展功能多的优势也最受到用户认可。

行业趋势：进入普惠发展期，混合云受客户青睐

传统型企业、互联网企业的业务边界被打破的同时，传统型企业和私有云、互联网企业与公有云之间的紧密关系也随之被打破，混合云也就成为了大势所趋。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年全球企业集中布局混合云领域，布局企业高达87%。

由此可见，目前云视频平台流量仍然稳速增长中，市场需求较旺盛。

2.2 用户需求分析

根据百度指数-腾讯会议提供的用户画像数据(2021-05-05~2021-06-03)可知，腾讯会议用户群在地域上主要分布在广东、北京、上海等省市，其次是江苏、山东、浙江等地，与省份的经济发展程度和产业结构呈正相关。一线城市和新一线城市用户多，然后是二线城市，依次递减。排名靠前的省市中，第二、三产业相对发达，对移动办公的接受能力和接受程度相对较高。

从人群属性数据(2021-05-01~2021-05-31)的年龄分布可以看出，腾讯会议用户群的年龄主要集中在20-29岁，这类人群正处于职场新人到事业发展的上升阶段。相较于19岁以下的用户，处于职场的他们对线上视频会议以及文件协作共享的需求更强，与40岁以上的用户相比，他们对新兴产物的接受能力更强。腾讯会议满足了他们在远程、异地场景下的移动协作办公需求，这与腾讯会议的产品定位相契合。

然而，使用腾讯会议的用户中女性与男性的比例悬殊，为3：7。男性特征在腾讯会议中的TGI指数接近140。一方面，考虑到可能是男性职员在由科技互联网主导的产业结构中所占的比重更大，另一方面可能是因为男性相对于女性出差频次更多，对远程办公的需求更加强烈。

TGI（Target Group Index）指数，是反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的 强势或弱势 的指数。
含义：目标群体指数
原理：数额越大，目标群体吻合度越高
反映：目标群体在特定研究范围
外文名： Target Group Index

综上所述，腾讯会议的目标用户群体为较发达地区的年轻人。从中可以分成三类：有远程办公需要的企业或组织、需要线上课程的师生、需要多人同时交流的线上活动。可以用<青年化>、<科技企业>、<男性>、<互联网>、<发达城市>等关键词进行概括。

因此，在未来产品的迭代方向上，应注重这几个关键点，如优化产品界面，使风格更趋向于年轻人的审美；增加文件共享支持的格式，如代码文件等等。在产品的运营上，一方面要加强针对城市中新兴产业和科技互联网公司的宣传，另一方面应把握用户下沉的时机，使之从满足一二线城市用户需求，拓展到三四线城市（例如，增强大城市公司使用腾讯会议与中城市公司的沟通，慢慢渗透）。

2.3 用户场景需求分析

3. 产品结构

3.1 产品结构图

【待添加】

从产品结构图中可以看出，腾讯会议作为腾讯ToB领域的重要战略产品，和早期发布的移动办公产品企业微信有截然不同的战略定位。

腾讯会议的功能相对单一，核心功能是支持多人线上音视频会议，它的定位更清晰与垂直，这也帮助它发展成如今这样简单易用，功能齐全，安全可靠的云会议协作平台。

腾讯会议坚持 “断舍离” 风格，弱化产品的社交功能，摒弃发展社群的运营模式，依托腾讯在音视频方面多年积累的技术与经验，将云会议功能做到极致。

3.2 核心功能体验和分析

3.2.1 核心功能点：登录/注册

腾讯会议登录页：

功能：为了方便用户更快进入腾讯会议的使用，登录功能尽可能与其他线上办公形式帐号形成对接，因此不仅支持用户使用手机号进行注册登录，还支持用户直接使用微信、SSO完成接入。

流程：用户进入登录页之后，可以选择使用已有手机账号进行登录，或注册新的手机账号登陆。还可以选择其他登陆方式（微信、SSO等）。

交互：界面设计简洁，符合ToB领域产品高效办公的定位，注册/登录操作相对简单，保证用户在三次操作以内进入产品主页面。

腾讯会议背靠社交领域的顶级APP微信，通过为微信用户向腾讯会议用户引流，因此开辟直接登录入口。与其他登录方式相比，微信登录过程更加轻便，单次耗时接近2秒。利用用户对微信的粘性来实现、提升用户对腾讯会议的粘性。

3.2.2 核心功能点：创建会议

快速会议功能页：

快速会议满足用户的即时会议需求，无需填写详细信息，只需在主页面点击“快速会议”按钮，完成简单选项操作后即可创建。选项页面中"开启视频"选择是否打开设备摄像头，"开启美颜"选择是否对人物形象进行美颜，具体的参数在"美颜设置"中设置，满足了用户，尤其是女性白领用户，提高视频中个人形象的需求。腾讯会议近期上线的"使用个人会议号"新功能，为每个用户定制了固定的专属会议号，通过该号码方便对常用联系人发起会议，避免了每次创建会议都生成新的会议ID，每次都得重新通知参会人员的麻烦。

预定会议功能页：

预定会议满足了用户的定时会议需求，分为预定常规会议和特邀会议两种。常规会议只要用户有会议号即可加入，而特邀会议仅面向创建者邀请的微信好友或群成员，私密性更高。

预定会议需要用户对会议开始、结束时间，会议上限人数，会议密码(常规会议中)等信息进行设置，完成设置后即成功创建会议。

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