清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好
一味沉湎于过去是毫无意义的。一直看着后视镜是很危险的，会出交通事故哦。开车的时候必须专心地看着前进的方向。已经走过的路，只要时不时地回顾一下就可以了。——伊坂幸太郎《余生皆假期》
人类的错误主要分为两类：一类是“无知之错”，一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误，“无能之错[现在，我也是主要往这两个方面提升：掌握更好的工具，学习更多的知识。把知识应用到实践中，工具作为行动的辅助技巧，可以更轻松地完成任何事情。]”是因为我们掌握了正确知识，但却没有正确使用而犯下的错误。
人类并非全知全能，即便是得到先进科技的支持，我们的能力也是有限的。关于世界和宇宙，其中很大一部分是我们无法理解也无法掌控的，现在如此，将来也是如此。
在人类所有的实践领域中，知识及其复杂性与日俱增，同样，人们正确实施所掌握知识的难度也在与日俱增。
在大多数技术含量很高的专业领域，对于失败的正确处理方法不是惩罚，而是鼓励从业人员积累更多经验和接受更多培训。
如果导致失败的原因仅仅是缺乏某些技能，那么只需接受更多的培训和练习就能解决问题。
清单帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤。
但没有什么东西是万能的，清单也不例外。所以在使用它们之前，我们必须搞清楚在哪些情况下它们能够帮助我们，而在哪些情况下它们没有什么用处。
一个人免不了会犯错，但许多人[团队讨论，可以分享彼此的专业意见，有助于发现潜在的问题。团队比个人更可靠。]犯错的可能性或许会变得小一些。
进行有效团队合作的更大阻力来自“事不关己，高高挂起”的消极态度。
不知道彼此姓名的人往往不能很好地合作。
一开始就让人有机会发言能够提高他们主动参与和表达意见的积极性，能够增强他们的责任感。
清单编制6大要点：1、设定清晰的检查点；2、选择合适的清单类型；3、简明扼要，不宜太长；4、清单用语精炼、准确；5、清单版式整洁，切忌杂乱无章；6、必须在现实中接受检验。
学习总是有个过程的，无论清单看似多么简单，如果你以前没有养成使用它的习惯，那么现在要迅速养成这种习惯不是一件容易的事情。
人们之所以不喜欢执行清单，是害怕自己会变得死板。
经过反复的测试与实践，清单的使用在外科手术、投资、航空等领域发挥了非常重要的作用。很多时候，我们会分心，也会忘记学过的知识，加上环境干扰，以及心慌意乱，很容易忘记某些步骤，因此导致严重的，甚至不可挽回的后果。使用清单的好处是，可以检查常规步骤是否完成，是否遗漏，还能让临时组合的人员形成一个高效合作的团队。时间是宝贵的，必须争分夺秒，检查清单，快速抓住重点，解决主要问题，成功的概率会增加。
执行清单时，大家是平等的，可以互相指出问题。制定清单，遵守程序办事，带着敬业精神，谦虚聆听，是我们需要保持的好习惯。
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