一、因果图法

1. 概念

因果图是一种逻辑图，表示：恒等、与、或、非
当输入有很多时，不同输入的组合对应不同的输出，用因果图来分析不同输入组合和不同输出组合之间的关系

• 恒等：在恒等关系中，要求程序有1个输人和1个输出，输出与输入保持一致。若ci为1，则ei也为1;若ci为0，则ei，也为0。

• 非：非使用符号“~”表示，在这种关系中，要求程序有1个输人和1个输出，输出是输入的取反。若ci为1，则ei为0;若ci为0，则ei为1。

• 或：或使用符号“∨”表示，或关系可以有任意个输入，只要这些输入中有一个为则输出为1，否则输出为0。

• 与：与使用符号“∧”表示，与关系也可以有任意个输入，但只有这些输入全部为输出才能为1，否则输出为0。

2. 步骤

• 分析出所有的输入、输出
• 找出输入输出之间的逻辑关系
• 根据输入输出之间的关系画因果图
• 根据因果图画判定表
• 根据判定表设计测试用例

3. 例子

淘宝双十一活动，订单已提交，订单合计金额大于300元或有红包，则享更多优惠

1. 分析输入输出
   输入：金额大于300，金额小于等于300；有红包，没有红包；订单已提交，订单没有提交
   输出：有优惠，没有优惠

2. 关系
   订单提交，金额大于300，有红包，有优惠
   订单提交，金额大于300，没有红包，有优惠
   订单提交，金额小于等于300，有红包，有优惠
   订单提交，金额小于等于300，没有红包，没有优惠
   订单未提交，没有优惠

3. 画因果图
   

4. 画判定表
   

5. 测试用例

订单已提交，金额大于300，有红包，有优惠
订单已提交，金额大于300，没有红包，有优惠
订单已提交，金额小于等于300，有红包，有优惠
订单已提交，金额小于等于300，没有红包，没有优惠
订单未提交，金额大于300，没有红包，没有优惠
订单未提交，金额小于等于300，有红包，没有优惠
订单未提交，金额小于等于300，没有红包，没有优惠
订单未提交，金额大于300，有红包，没有优惠

二、正交法

1. 概念

研究多因素多水平的一种实验（测试）方法，根据正交性，从输入组合当中选取最优的组合进行试验，分析结果，通过这些最优组合得出的试验结果来分析这个试验的结果。
因素：输入的变量
水平：变量的取值

正交表的构成：
列：因素数，变量的个数
水平数：每个变量的最大个数
行：L（正交表的行）=（水平数-1）*因素数+1

2. 性质

1. 每一列不同数据出现的次数一致
2. 任意两列不同数据的组合出现的次数一样
   

3. 步骤

1. 确定所有的输入（变量）
2. 确定每一个变量的取值的个数
3. 确定因素数（正交表的列），水平数，正交表的行 L =（水平数-1）*因素数+1
4. 根据正交表的性质，把变量的值映射到表中
5. 写测试用例，正交表的每一行就是一个测试用例
6. 补充正交表中没有的但是自己考虑到的可能出现的测试用例

4. 例子

邮箱注册

1. 确定因素数（列）：姓名，邮箱，密码，确认密码，验证码（5个）；
2. 水平数：输入，不输入（2个）；
3. 正交表的列 = 因素数 = 5
   正交表的行：L = （水平数-1）因素数+1 =（2 - 1） 5 +1 = 6
4. 映射
   
5. 写测试用例

姓名填写，邮箱不填写，密码填写，确认密码不填写，验证码填写
姓名不填写，邮箱填写，密码不填写，确认密码填写，验证码不填写
姓名不填写，邮箱不填写，密码填写，确认密码不填写，验证码不填写
姓名填写，邮箱填写，密码不填写，确认密码不填写，验证码填写
姓名填写，邮箱填写，密码填写，确认密码填写，验证码不填写
姓名不填写，邮箱不填写，密码不填写，确认密码填写，验证码填写

三、场景法

1. 引例

1. ATM 取款流程
   插卡 —— 输入密码 —— 输入金额 —— 取钱 —— 退卡
2. 异常
   1. 插卡：卡插反了，卡消磁了，插入其他卡（公交卡，会员卡等）；
      卡挂失，卡注销；
      停留时间长，卡被吞；
   2. 输入密码：密码连续三次输错，账户被锁定;
      ​ 密码前两次输错或者第一次输错，接下来一次输入正确；
      ​ 忘记密码，手机上重置密码；
   3. 金额：金额大于银行卡余额，ATM 机本身余额不足；
      ​ 输入的金额低于 ATM 要求的金额；
      ​ 输入是零钱（非100倍数），ATM机不允许;
      ​ 超过每日最大可以取款的金额数;
   4. 长时间未取（看 ATM 机器的处理）；
      遗忘了部分钱没有取走；
   5. 其他：ATM 机网络异常；断电；机器故障
3. 根据异常点写测试用例
   1. 卡插反了，会提示 “插卡错误”；
   2. 卡消磁，取款失败。会提示 ”无效卡“；
   3. 插入其他卡，取款失败。会提示 ”无效卡“；
   4. 卡挂失，取款失败。会提示 ”无效卡“

2. 概念

场景法是把一个个孤立的功能点按照一定的策略串联起来，形成一定的场景或者业务。把场景中的每一个功能点提出来，考虑功能点可能的不同的情况（正常的和异常的输入输出），根据这些情况去设计测试用例

四、错误猜测法

1. 概念

根据测试人员的知识、经验、直觉去判断哪一个模块会出现问题，专门针对这个模块进行测试用例的缩写
作为一种补充的设计测试用例的方法

按照需求去设计测试用例
1.分析并且验证需求的正确性和合理性
2.分析需求，细化需求，从细化的需求当中提取测试点（功能），
对每一个功能点进行测试用例的具体设计

面试题：黑盒测试设计测试用例的方法有哪一些？
等价类，边界值，因果图，正交法，场景法，错误场景法
简历 -> 专业技能
测试：掌握了黑盒测试设计测试用例的方法，如等价类，边界值，因果图法
掌握软件相关测试的基本概念和软件测试的流程

五、加强练习

1. 等价类和边界值的训练

1. 题目要求

进行信息注册，包括：姓名、年龄
姓名：1-20个字符，不能包括数字，不能为空
年龄：18-60之间的整数，不能为空

1. 姓名的测试
   
2. 年龄的测试
   

2. 因果图法

1. 题目
   有一个处理单价为1元5角钱的盒装饮料的自动售货机软件。若投入1元5角硬币，按下“可乐”、“雪碧”、“红茶”按钮，相应的饮料就送出来。若投入的是两元硬币，在送出饮料的同时退还5角硬币。
2. 分析

1. 输入和输出输入：输入1.5元硬币，输入2元硬币，按“可乐”，按“雪碧”，按“红茶”输出：可乐，雪碧，红茶，输出5角硬币
2. 分析输入和输出之间的关系输入1.5元硬币，按“可乐”，输出“可乐”;输入1.5元硬币，按“雪碧”，输出“雪碧”;输入1.5元硬币，按“红茶”，输出“红茶”;输入2元硬币，按“可乐”，输出“可乐”，输出5角硬币;输入2元硬币，按“雪碧”，输出“雪碧”，输出5角硬币;输入2元硬币，按“红茶”，输出“红茶”，输出5角硬币;

1. 画因果图
   
2. 根据因果图，画判定表
   
3. 根据判定表写测试用例

输入1.5元硬币，按“可乐”，输出“可乐”;
输入1.5元硬币，按“雪碧”，输出“雪碧”;
输入1.5元硬币，按“红茶”，输出“红茶”;
输入2元硬币，按“可乐”，输出“可乐”，输出5角硬币;
输入2元硬币，按“雪碧”，输出“雪碧”，输出5角硬币;
输入2元硬币，按“红茶”，输出“红茶”，输出5角硬币;
输入2元硬币，不按饮料的按键，不出饮料，超时会提示“请按相应的饮料按键”；
输入1.5元硬币，不按饮料的按键，不出饮料，超时会提示“请按相应的饮料按键”；
不输入硬币，不按饮料按键，不出饮料；
不输入硬币，按任意饮料按键，不出饮料；
先投入2元硬币，再投入1.5元硬币，自动售卖机提示“不允许多次投入等于或者超过饮料价钱的硬币，请联系工作人员退还硬币”

其他情况下的用例：
自动售卖机要有防盗警报；
自动售卖机网络中断；
自动售卖机断电；
输入1.5元硬币之后，自动售卖机断电了或者断网了，提示“请联系工作人员退还硬币”；
输入硬币，相应的饮料没有了，提示“请联系工作人员退还硬币”；
输入假币/游戏币，提示“请输入合理的正常的硬币”

六、某APP的测试用例设计

1. 安装和卸载

应用的安装和卸载在任何一款APP中都属于最基本功能。一旦出错，就属于优先级为紧要Critical的缺陷。因此APP的安装和卸载应作为一个测试点多加重视。主要关注以下几个方面:"

▲应用是否可以正常安装(命令行安装(测试人员):豌豆荚/手机助手，应用商店等 装;apk/ipa安装包安装)。

▲ 应用是否可以在iOS和Android不同系统，版本，机型上进行安装(有的系统版本过低，应用不能适配)(安装兼容性的测试)。
▲安装过程中是否能暂停，再次点击，是否继续安装。

▲安装 时如何表现，是否有相应提示，提示是否友好。

▲安装过程中断网或网络不稳定的情况下，是否有相应提示

▲是否可以正常删除(卸载)应用(桌面删除;第三方软件删除;命令行删除)。

▲卸载过程中出现死机，断电，重启等意外的情况，待环境恢复后是否可以继续正常卸载。

▲移除APP

2. 运行

▲软件安装后需要检查应用是否能正常运行；

▲APP安装完成后，是否可以正常打开，稳定运行

▲APP的速度是可以让人接受，切换是否流畅

▲网络异常时，应用是否会崩溃在请求超时的情况下，如果程序逻辑处理的不好，就有可能发生Crash。(比如黄油相机APPV4.8.2.8版本，在无网络状态下，进入照片编辑页面，选择并拖动照片时，会发生闪退)。

▲反复使用同一个功能的时候，系统可以正常反应，而不是崩溃;

3. 注册和登录

用户注册和登录功能是很多APP产品最基础的构成之一，而主流的登录页面大致分为8种: (1)账号密码注册登录; (2)手机号注册登录; (3)第三 方授权登录；(4)二维码登录；(5)刷脸登录；(6)指纹登陆； (7) 苹果账户对已经登录过的app账户和密码进行记忆，登录；（8）邮箱登录；（9）声纹登录；（10）蓝牙识别登录

本文针对前两种注册登录方式进行阐述：

3.1 账号密码注册登录

▲输入正确(符合账户密码要求的)的账号密码，可正常注册和登录

▲已注册用户再次注册昵称重复也不让你注册

▲未注册用户尝试登录

▲密码 “***” 展示

▲账号输入框对最大长度和格式应有校验(比如邮箱账号需要邮箱格式等)

▲账号或密码输入错误时建议提示“账号或密码错误”，而不是“账号错误”或“密码错误”(安全方面的考虑)

▲密码是否加密传输(可抓取请求查看Charles，fiddler)

▲密码更改后，登录时是否做到了有效数据的校验:修改前的密码失效

▲未登录时对一些页面的操作，是否做了控制

▲切换账号登录，检验登录的信息是否做到及时更新

▲对于多个端都进行操作时，确保数据库操作无误，且每个端可以及时看到数据的更新(数据同步，因为同一个账户，用的数据库的表是同一个表)

▲多设备同时登录同一帐号时(iOS+iOS，Android+Android，iOS+Android)，检查是否将原用户剔除，弹出异地登录提示，且对一些需要登录后才能使用的页面无操作权限。 (如果APP账户切换手机重新登陆 需要验证)。

3.2 手机号注册登录

▲手机号输入框格式校验检查

▲验证短信文案是否符合所测APP

▲ 重复发送验证码，前一个验证码正常失效

▲频繁操作验证码发送，应有操作限制

▲验证码有效期校验(超过有效期无法登录)。

4. 日历控件

目前很多包含购票功能的APP中都会设置日历控件方便选票，那么对日
历控件的测试我们需要关注哪些呢?

▲月份和日期对应(比如2月有28天，7月31天)

▲闰年2月，应有29天

▲ 跨年时，年份应有增加

5. 权限设置

当前很多APP的使用依赖于位置，通知，网络，定位，蓝牙，WiFi，应用自启动，存储，摄像头，麦克风等用户权限，针对用户权限我们可以多关注以下几点:

▲首次启动APP询问是否同意启用权限

▲消息权限开启时，消息推送是否正常接收(iOS系统应用启用和后台关闭时都应该可以收到；Android系统在后台关闭进程后就不会推送)

▲消息权限关闭后，APP客户端接收不到消息推送。

▲位置权限开启时，APP可定位到当前位置

▲位置权限关闭后，APP需定位才可用的功能，是否有提示引导用户开启权限，比如“请打开系统设置中’隐私-定位服务‘，允许“XXXX”使用您的位置”

▲网络权限关闭时，APP是否有提示(“服务器或网络错误，请稍后重试”)，是否有提示引导用户开启权限。

6. 软件更新

▲强制更新(APP开启后要求必须更新，否则无法使用APP)：

1. 多次关闭和打开APP后是否正常跳出更新弹窗，且无法关闭
2. 点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面

▲非强制更新(只提示一次更新)：

1. 可正常关闭更新弹窗
2. 重启APP更新提示按照需求再次显示，或者不再显示
3. 点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面

▲ 取消版本更新时，老版本可以正常使用

▲APP更新后版本号应有更新

▲APP更新后新增功能和老功能可正常使用。(兼容性)

▲当有新版本时，不删除客户端的情况下，直接更新是否成功

▲删除 APP 后更新（重新安装）

7. 网络环境

中国移动 ；中国电信；中国联通

▲3G，4G，WiFi网络环境下应用的各功能可正常运行

▲网络异常时，数据交换失败是否会有提醒

▲有网到无网再到有网环境时，数据是否可以自动恢复，正常加载

▲只允许内网访问的APP，在连接到外网时是否有友好提示

8. 兼容性测试

▲尽量覆盖该产品的主要用户(建议选取产品自己的数据，具体技术方案可以采取APP内部埋点的方法。如果是新发布的产品，可以选取竞品类产品的数据)

▲从不同系统，版本，分辨率，机型(不同厂家ROM)等纬度进行适配测试

▲通常选择在少数主流设备上执行全向的用例，在其他兼容性范围内的设备上覆盖主要功能的测试用例

▲关注各功能界面在不同分辨率下是否存在 UI 展示问题(如果代码没有对不同分辨率做适配处理，就可能会出现错位，遮挡，留白，拉伸和模糊等问题)

▲基于 UI 自动化脚本的云测试方案（基于轻量级的 UI 自动化脚本，以及借助云平台大量的真机资源）

9. 异常测试

▲没有内存空间时，APP能否正确响应

▲ 横竖屏切换展示

▲APP运行时网络中断

▲反复操作某个功能(一般是比较重要的功能)，不断点击和刷新，是否会出现闪退（隐含的是向APP后台的服务器不断发送请求）

▲APP运行时接入电话，短信，微信，或其他消息

由于移动互联网的应用太多，更新频繁，无论如何不是个人经验所能覆盖完

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