SAP那些事-职业篇-7-顾问的“忽悠”时代结束了？

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曾几何时，本山大叔（我觉得应该叫本山大爷，因为年龄肯定比我爸要大）的小品《卖拐》让“忽悠”一词红遍大江南北，妇孺皆知。

我个人觉得“忽悠”这个词虽然有点贬义，比如代表不说真话，说假话让别人相信，从而达到骗取别人某种利益的一种方法。但是从某种程度也算是一种诙谐的说法吧，比起“作假”、“撒谎”、“蒙骗”等词，“忽悠”算是容易让大家接受的一种表达方式，而且“忽悠”有时候也代表了一种善意的谎言，比如女朋友生气了，你可以“忽悠”她一下，让她开心点。

那么对我们顾问而言，“忽悠”这个词在很长时间里（包括现在）被大家认为是能力的一种了。

哪个顾问对客户说的天花乱坠，口若悬河，让客户云里雾里，不明所以，接着频频点头称是，接着对顾问高山仰止，仰慕之情犹如黄河之水滔滔不绝，最终达到顾问说啥就是啥的效果，这样的顾问我们经常说他““忽悠”能力高，牛逼！”。

在SAP刚开始在中国大地上开花结果的年代，这种“忽悠”能力一度被顾问作为“葵花宝典”一样来练习，不管自己是不是真的懂，先照猫画虎、照葫芦画瓢把SAP的管理思想、最佳实践学起来，然后讲给客户听。一时间真是意气风发、所向无敌。

诚然，在学习一个新东西的时候，我们都会经历类似的阶段，从不懂到懂一点，从懂一点到深入的懂，从深入的懂又会到迷糊，从迷糊再到清晰，这样螺旋式的上升是我们学习任何一种知识技能必然经历的阶段。

我们也理解SAP刚刚在中国兴起的时候，大家的这种“忽悠”是不可避免的一个发展阶段，从某种程度上来讲，这种“忽悠”也让很多人觉得SAP是高大上的软件，也让顾问维持了一个相对比较高的收入。

不过随着SAP在中国的普及，尤其是2010年以后，我相信大部分做的比较久的顾问都有类似的感受，“忽悠”越来越难了，“忽悠”越来越不好用了，单纯靠“忽悠”再去打单几乎不可能了，甚至有时候“忽悠”直接被客户当面拆穿，弄的顾问尴尬不已。

所以顾问的“忽悠”危机来了，尤其是对以前经常靠“忽悠”混在顾问圈里的朋友，日子越来越不好过了。

实说到底，是由于“信息不对称”才造成了“忽悠”空间的存在。

“信息不对称”从古已有，尤其是在战争中，一个信息甚至可以决定战争的成败，我们在很多“谍战片”中不难体会到“信息”或者说“情报”的重要性。

另外，在证券市场中，我们也可以看到“信息不对称”的威力，甚至很多人炒股就是凭小道消息或内部消息，真真假假难辨。

SAP行业只所以存在“忽悠”的空间，也是因为行业刚开始起步时，“信息不对称”程度比较高，公开的资料比较少，客户对很多信息并不了解，对信息也难以辨别真伪（因为没有参照系无法验伪），所以只能被动的接受。

“信息不对称”程度越高，那么我们顾问“忽悠”的空间就越大。说白了，就是可以瞎扯一通，反正没人懂，包括顾问自己。最好是自己把自己都“忽悠”蒙了，那么所有人就一定蒙了。

之所以说“忽悠”危机来了，是因为随着SAP的普及，“信息不对称”程度下降了，很多客户（当年被“忽悠”的人）都成了专家，也有大量的顾问转到企业内部，所以乙方顾问的日子是真的不怎么好过了，因为人家都懂啊，你拿什么“忽悠”？！

那么我们顾问的日子怎么过呢？难道日子不过了么？那肯定不行啊，上有老的要颐养天年，下有小的嗷嗷待哺，不过日子那就要喝西北风了哦。

其实笔者一直不太赞成“忽悠”，只是认为有时候适当的夸张是不得已而为之（大家都懂的），不过让我把头猪说成大象还真是难为了我。

所以呢，我的观点是单纯靠“忽悠”的顾问恐怕日子真的不好过，不过一直认认真真理解业务，学习系统，学习项目管理的朋友日子还不至于过不下去。

我认为，顾问（指乙方）这个行业一定会继续存在并长远的发展下去的。为什么呢，我是基于这两点判断。

第一点是“信息不对称”程度不会一直降下去的，更不可能降为零。因为世界永远在变（而且变化是越来越快的），企业的业务在变，SAP本身也在变（我们都知道SAP版本从R3到ECC到S4，数据库也变成了HANA），那么这种变化一定导致新的的“信息不对称”，顾问“忽悠”的空间永远存在（个人不赞成纯靠“忽悠”，还是尽量真正弄懂，而且真正弄懂是用业务语言表达技术概念，这个我们可以单篇讲）。

第二点是社会大分工背景的存在以及进一步加深，社会分工只能越来越细，这也意味着“术业有专攻”以及“专业的事交给专业的人来做”。

虽然现在很多的知识知识都已经公开了，但是一个人穷极一生也只能研究透彻其中一部分。比如有几个顾问敢拍着胸脯说：“我对SAP所有的模块包括开发都精通！”，人家有时候说你是“SAPALL”，当成谬赞就行了。

所以即使“信息不对称”降低，也不可能每个人都有获取全部信息的能力和精力。因此就一定需要专业的人来做专业的事。顾问只要让自己变得专业，就一定会长期存在并发展下去，会活的挺好的。

总之，“忽悠”不能让人变得强大，“专业”才能长远发展！