个人最喜爱产品分析:大众点评app
喜爱缘由
个人角度:
喜欢大众点评,喜欢“吃喝玩乐”的理念。喜欢大众点评里面直观的打星评价(胜过口碑的UI设计),喜欢霸王餐机制,更喜欢VIP俱乐部霸王餐额抽取。喜欢打卡,喜欢在大众点评记录点点滴滴。写这么一篇我最喜欢的产品APP分析。
产品角度:
- 颜色饱和度,桔色看着舒服
- 页面简洁,一目了然
- 功能简单
- 广告较少,平台还算客观
- GPS定位,方便搜索周边美食(吃喝玩乐)
- 相比竞品口碑更有优势
- VIP体系功能非常全面(运营赞)
- 相对一线用户使用频率较高
手机等相关信息:
小米9,安卓10系统,MIUI12.0.3,大众点评10.32.12版本
功能需求
功能需求,我分了几个方面来写。用户是C端的上帝,只有真正解决了用户需求的产品,才算是实现这个产品价值的最好体现。其次,不以盈利为目的产品都是耍流氓,除非是真的拥有情怀。为公司盈利运营需求,与战略需求,也是很重要的。按照以下三个维度展开需求分析。
用户需求
很简单,大众点评,大众来点评。以“吃喝玩乐”为主。
- 客观的点评,而不是刷流量,刷好评。
- 地点不同,能够方便到饭点附近饭店的搜索。
- 优惠促销活动能够实时得知。
- 记录日常生活,平台共享。
运营需求
- 如何引入品牌店家,更好的做运营推广。
- 接入广告,做到商业化。
战略需求
- 如何将美团与大众点评相结合。
- 如何做到线上线下一体化。
- 横向扩张,酒店,旅行规划,婚庆,教育培训,医疗机构等等。
产品功能分析
四个tab页为主要功能模块进行分析。(一级页功能介绍少数二级页)
写在前面:新手用户
首次注册大众点评会有优惠券。新手礼包发放页面,吸引用户,一定量的让新手留存。
优化点:
可以设置老带新等活动,限时拼团之类的。(可以参考拼多多)
首页tab
首页左上角定位功能:
定位功能,切换城市,GPS定位于搜索城市。
优点:GPS与手动定位相结合,尤其是GPS定位,可以方便用户访问附近餐厅。
搜索框
热搜词,全部点击附近的点会跳转附近地点店铺,热门搜索,评价,达人等。
优点:
1、基本能够满足用户诉求。
2、搜索热词的使用,可以吸引用户,同时,可以售卖热搜的广告位。提升收入。
缺点:
1、搜索的内容有点少了,其实可以深入优化一下。
2、达人和评价的概念有些弱化。
优化点:
1、图文混排搜索附近星级的店面。
2、达人和评价可以再做优化。给用户一些推荐,或者红点之类的提示。或者UI层面的更新,会好一些。
灯笼入口:
接入各类美食,酒旅,电影,美团等,右滑也接入很多,这个结构和支付宝的灯笼入口很像。
优点:猫眼电影,美团外卖等入口嵌入。强化了app之间的联系。
缺点:
1、右滑的功能太多了,视觉上就有疲劳感。
2、右滑的一些功能有些弱化。
优化点:
1、UI优化。
2、优化里的分类其实可以单独捞出来做专题。
推荐等tab页面
优点:采用图片介绍+视频+直播+点赞+附近地点距离等方式推荐位。视频方式多样化,满足用户需求与使用。
缺点:tab页过多。没有可以向右滑动的相关提示。
优化点:右侧滑动有内容可以提示,或者是“犹抱琵琶半遮面”,漏出点字,藏一点字。
好物tab
这个tab槽点很多。给人感觉有些鸡肋。
优点:
1、评论区域。麻雀虽小,五脏俱全。精选与最新,可关注发布者,同时有商品,可点赞,收藏,转发,评论,一切用户可产生信息的活动都存在。功能较齐全。
2、评论有圈子,这个方便用户内容的归纳。
缺点:
- 布局不合理。三个tab一样。分类也是。
- 榜单样式展示不合理。无法看到三甲的详细内容。
- 分类太简单,不直观。
优化点:
- 榜单突出三甲,或者是详细内容。最好一目了然。
- 三个tab内容不一致可以考虑一下,不会审美疲劳。
- 分类可以两排,或者单独做一个分类的二级页。
关注/社区
关注列表
新用户有关注推荐,可点击查看推荐的可能感兴趣的用户。未关注提示关注里是空。和左上角入口一样。另外推荐可关闭。关注不可关闭。
可以进行转发,评论,收藏,点赞。
优点:1、UGC相关功能齐全。
优化点:圈子可以提前在关注页面。
我的
右上角消息。功能分区明显,突出点评。个人收藏,最近浏览为主
有点:各类分区比较好。
缺点:钱包的引入,太靠下了。
最喜欢的功能:(大众点评VIP体系)
总结:
- 作为一个UGC产出为主的平台,大众点评整体体验真的很好。尤其是VIP制度哈哈~
- App的tab页很宝贵,一定要充分利用好各种资源位!
- 广告位的方式有多种,这些都是活的,怎么更吸引用户,其实这个可以做的更好。
- 让数据更加客观
- 加大拼团活动的力度,引入老带新等模式的活动。
- 社区的规划,还有好物推荐,这两个模块其实很有发展前景。
- 搜索模块比较单调,可以尝试优化。
- 当然,以上的建议,需要依赖于做渠道/AB测试来尝试哪种效果更好,更能提升收入。很多数据不是改了UI布局就能够提升的。
未来发展方向:
个人是非常喜欢大众点评这款app的。吃货平台的天堂。
- 个人认为本地生活是一个很好的发展方向。人的生活就是离不开衣食住行,而大众点评,基本都能包括。只是功能的做精细化。
- 如何将美团买菜,大众点评,猫眼电影相互引流与糅合也是很重要的。之前见过阿里的布局,其实所有的产品都是如此。相辅相成。
- 如何结合商户与小视频之间的联系,也是一个潜在的发展趋势。感觉也是抖音发展的一个趋势哈哈,双向的吧。
- 数据真实性,其实是一个比较需要纠正的地方。毕竟后期的发展需要数据支撑。因此需要加深数据。
- 另外就是美团整体的策略方向了。明显感觉出美团APP比大众点评更新迭代的更快。其实这类靠着UGC崛起的平台,后期都有发力缓慢的区域,但是掌握好用户的数据信息,相信还是会带动其他领域的发展的。
- 另外真的需要创新。天下产品一大抄,尤其是出了某一款视频,社交类。分分东施效颦。其实能够突破自己才是最重要的。
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