星起航：维护好私域流量池要有哪些要素？

如果把大海比作公域流量，流量非常大，鱼也很多。当你去钓鱼的时候，你要准备很多材料，很多费用。运营公域流量为什么要关注转化率？因为它花了很多钱。

私域流量是我们自己的鱼塘，我们自己收割，所以我们要养鱼，养这些用户。养好这个鱼塘需要准备哪些要素？

首先鱼塘要有鱼苗，这是私人流量中的种子用户。

第二，要有营养。鱼如果没有东西吃就会死。同时，养鱼需要一个周期。今天放下，明天再捞起来是不可能的。鱼长大了，会有大鱼，大鱼产小鱼，也会有更多的鱼。那么营养成分是什么呢？消费者现在缺少什么？不缺商品。他缺少的是你给我一个购买的理由。这就是故事。

然后是产品体系。很多时候消费者无法跟随你的产品体系。以前我们经常以一个爆品打天下，现在不行了。就像钓鱼的鱼饵，有的需要面粉、有的需要蚯蚓，有些要给小鱼，有些要给大鱼。这是一个分层的过程。你的产品越有层次感，变现的手段就越多。

然后是服务，服务是我们能和用户产生最强粘性的武器。对贡献价值最大的20%的用户提供最极致的服务。此外，无论是内容故事还是服务，都需要塑造IP人设。

互联网时代，用户的思维成本非常高。用户最容易记住的不是产品、不是品牌，而是人，所以为什么网红那么火。用户信任用户、用户信任他们周围的朋友。去年有一个很流行的词叫KOC，就是比你专业的朋友。所以我们说营养一定是基于人设IP的服务。

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