私域流量经济时代，商家如何打造属于你的店铺品牌私域流量池？

每次平台大促，私域流量都能发挥巨大的作用，反哺平台活动，反哺平台店铺，打造店铺爆款/活动款。未来的商业竞争中，私域流量能发挥越来越大的作用！

吴晓波说：不做社群，未来将无商可谈！

私域流量的概念不断被互联网行业所提及，那什么是私域流量？为什么企业或者商家要打造自己的私域流量池？今天电商君就带大家来分析一下：什么是私域流量？

所谓私域流量，就是你可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号，微信群，个人微信号，头条号，抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它属于商家“私有资产”。

通俗一点就是用户掌握在商家或企业自己手里，自己玩什么用户都愿意一起去玩，打造一个属于自己的流量闭环。

长远来看私域流量对企业会更有价值，真正属于企业的无形资产。也正是因为如此，咪蒙，新世相，十点读书等自媒体才会有那么大的价值，获得巨大估值。

私域流量对企业有什么价值？

1、直接降低营销成本

过去用户购买了，企业并没有跟他们产生主动“连接”，比如门店或者淘宝，买家购买完后，整个交易过程就完成了，他之后并不是商家自己的客户，只能称之为曾经来我店里购买过产品的老客户。

卖家若想要再次触达他，主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都能沉淀到某个商家统一的平台上，比如：公众号、个人号、微信群、微博、直播间等等，那就不一样了。

2、防止老客户流失

所谓留住老客户，除了做好产品，商家还应该经常唤起TA的记忆。

现在竞争很激烈，对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客，这还只是停留在买卖关系层面。

哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。

一旦顾客买完我的产品，在我们的VIP客户群、自媒体平台、直播间等，还经常参加活动，偶尔互动，这就不单纯是产品买卖连接。

3、更有助于塑造品牌

品牌，可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大，这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造，企业使命文化，员工服务，产品体验等等都相关。品牌，一定是让人感知到温度，信任的，且是长期以来有联系，有关怀的。

构建私域流量池，客户近距离感受企业服务，同时与其它客户在一起交流，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会形成叠加影响，比起企业自己教育客户要有效百倍。

怎样打造私域流量池？

私域流量池之公众号模式：

大家可知，时事资讯类的人民日报公众号每篇文章的流量是10万+，财富类中国经济网、牛弹琴、财经早餐平均的阅读量也是10万+，再比如：十点读书、逻辑思维、pipi酱等都是凭公众号强大流量入口，各自在不同领域获得的成就。

公众号+短视频、公众号+小程序、公众号+微商城、公众号+互动游戏、公众号+个人号、公众号语音直播等都是现商业模式。

不管我们走到哪都有习惯看看内容，利用闲碎的时间，偶尔打开关注的服务号或者订阅号浏览一下内容。

借助移动端优势，微信天然的社交，我们随时随地享受着微信提供的信息和服务。正是由于公众号一对多的精准营销，信息触达可控，才使得更多的企业、个体、组织开通并使用，维系着庞大的粉丝群体。

1.保证现有用户的重复购买率

2.销售转化，让用户进入销售漏斗

3.保证内容转发形成裂变，制造口碑传播引擎

4.做到精准营销，最大化的增加销售

4.为用户提供使用操作便捷（功能支持）

私域流量池之微信个人微信模式：

这是前两年比较流行的微商或社群模式。事实证明这种方式生命力极强，接受程度很高。

因为个人号离客户最近，最容易和客户建立关系。一个个人号就是一个最小的经营单位，一个微信号=一个人=一个社群KOL=一家店，让一个个人号能实现引流、转化、复购、转介绍的商业闭环，是企业微零售与微分销体系能运行的基点。

比如：销售服装、美妆、家居、食品……放眼望去，每个用户都有购买需求，有需求就会购买，没需求也会慢慢转化为潜在客户，这需要一定的内容和场景。

1. 个人人际社交关系：文字、语音、视频交流，一对一、多对多等

2. 品牌效应、企业店铺信息、资讯、娱乐

3. 个人号导流、惊奇的玩法、趣味内容、

微信公众号、微信群、小程序等等，都很好的把握住“私域流量”，随着移动互联网行业的发展不断显现，产生的商业价值也愈发明显，实现万亿还是有可能的。微信社交电商体系，小程序、公众号（订阅号、服务号）、个人号，应该如何取舍。之前电商宝课堂，也有文章讲述：社群运营效率，个人号>服务号>小程序>订阅号，目前最好的老客户营销，应该是微信个人号：一本万利，打开率和转化率巨高；其次是公众号：形象正式，管理方便；短信：效率太低、成本太高！

比如公众号，多年来势如井喷，薅了大把羊毛，现如今来看，更多的组织、企业也都在公众号上深耕，建立自己的品牌窗口，与用户的粘性也在不断上升，粉丝不再只是认可店铺的产品，更认可公司、企业价值观。跟着自己的喜好，选择便利、有信赖的产品。与其说是店铺提供了需求，不如说是用户成就了店铺，共进共成长。

追根究底，目前的平台在打造私域流量的时候，没有很好的体系来准确把握客户不愿意暴露的那部分需求，这就导致商家与客户需求之间的断链。

电商宝SCRM：沉淀用户，构建私域流量，打造微信生态营销闭环。

电商客户转化为微信用客户，全链路闭合运营。

深度剖析社交的流量属性、场景属性、营销属性，以及互联网智能化、数字化的发展点和契合点而研发。基于微信公众号、个人号，彻底打通淘宝、天猫、京东、有赞等40多个平台电商。

依托于微信强大的生态圈，帮助企业、商家构建自有型私域流量，打造销售—用户—内容—销售的新营销闭环。

电商宝SCRM私域流量的三大运营核心：

1.【私域流量智能构建】

建联：沉淀电商用户，建立中心化信任感，构建专属微信私域用户流量池；

◆短信+活动转粉 ◆订单转粉 ◆二维码智能分流

◆自定加好友 ◆ 智能好评 ……

2.【私域流量数字化运营】

运营：全链路数字化运营，精准营销、提升用户黏性；

积分、活动、游戏、会员等级多形式互动场景朔造
多标签、多群组、多模板、多渠道精准营销支持
通过权益驱动、分享传播实现裂变拉新
客服管理、数据云储存、数据追踪、智能聊天互动

3.【私域用户高效转化—价值挖掘】

转化：用户转化、复购稳步增长，店铺销量持续飙升‘；

好评返现—提升DSR
分群组图文—提升营销转化
微信+短信智能推送—数据监控，有效省钱
互动营销—激活客户
微信个人号管家—高效维护
智能小工具—省时省力

大环境下，微信的高渗透率+应用场景是平台电商转型的趋势，也是其必要条件。

借助微信这个超级流量入口让商家有了庞大的用户基础，通过个人号、微信群、小程序等工具与用户建立连接、互动。无论是老人还是小孩，各个年龄阶段的人群，平均每三个人就拥有微信，在微信上停留的时间、活跃度比大多数APP多的多，体量可想而知。

相比传统电商平台的昂贵获客成本，微信+店铺模式获客成本相对低很多。

借助微信+电商的应用场景化，切入的是用户这个社交关系链，裂变和传播会大大提高。同时由于社交关系加持，成单率则会大大提高。

商家侧，降低成本，高效盘货。利用个人号、微信群、公众号、小程序等大力推广，利用互动游戏、活动单页H5、海报、积分商城、返利商城等趣味活动裂变、互动。建立圈子品牌效应，拓展资源和人脉。

另外，微信端可根据用户的需求进行备货，实行预售的模式；可有需求的特定情况下，直接发货，物流信息追踪，大幅度提高运营效果。

互联网行业瞬息万变，社交电商转型升级也已是迫在眉睫，把握住行业的红利期，借助智能互联平台推进公司店铺发展，紧紧把握用户流量，才是商场王道。

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