鏖战数天终于下狠心做一份竞品分析的报告,也让大家好理解产品狗的日常。如有谬误或产品发布方有关切处,还请留言告知。

易方达e钱包&汇添富现金宝都是基金公司推出的线上基金销售APP。最大的区别是APP上产品不一样。汇添富现金宝只有汇添富基金公司发行的基金产品

方达基金公司只有易方达基金公司发行的基金产品。本次竞品分析,目的不在于不比较基金公司本身的基金投资专业能力、选股能力、基金经理业绩等,目的也不在于调研基金行业现状。竞品分析只从需求场景、业务形态、业务流程、基本功能、用户体验、页面UI比较市面上两家优质的基金公司旗下的手机端基金交易软件。

01 行业业现状、市场格局

根据基金业协会的数据,通过基金公司直销的占比最近几年一直上升,得益于基金公司互联网端的发力。

图片来源于:中国证券投资基金业协会官网

02  产品的数据表现及版本迭代情况

2.1 产品数据表现

截止2019年6月30日,汇添富现金宝平台保有规模接近2000亿元。易方达数据不详。

根据七麦网的数据显示,APP Store易方达E钱包与汇添富现金宝的对比可以看出:现金宝打分为4.7评分人数1022,e钱包4.9分、评分人数7190,汇添富明显低于易方达。易方达APP量级更轻(112.4MB),且易方达APP的下载量、排名均高于汇添富基金。

汇添富现金宝、易方达e钱包近半年下载量对比图

易方达e钱包排名:564

汇添富现金宝排名,近一年在800左右

根据七麦数据显示,安卓市场,易方达E钱包下载量:644.90万,评分4.7;汇添富现金宝下载量:4,653.65万,评分:4.9。华为,汇添富下载总量达:7480万;易方达e钱包:2370万。明显在安卓市场汇添富现金管家下载量和评分均大于易方达e钱包。

安卓市场汇添富现金宝近半年的下载量。

安卓市场易方达e钱包近半年的下载量。

2.2 版本迭代

易方达e钱包从14年开始持续改进APP,逐步增加核心功能;汇添富现金宝从16年开始持续迭代优化APP。易方达e钱包:近1年版本更新次数17,全球最早版本上线日期:2013-12-09;汇添富现金宝:近1年版本更新次数15次,全球最早版本上线日期:2015-12-02。

易方达E钱包版本迭代

版本

更新时间

更新日志

版本:6.27.0

2020年03月24日

- 优化分红记录的显示及验证码短信内容
- 账户管理中增加货币基金取现设置

版本:6.26.0

2020年01月19日

- 优化分红提示信息
- 收益率区间及曲线图增加更多区间段选择

版本:6.25.0

2020年01月01日

搜索功能全新升级,支持一键搜索基金、组合、基金经理、重仓股、基金公告等内容
- 信用卡还款全新升级,支持近60家信用卡免费还款
- 基金详情季报信息展示更加完善,增加基金投资的资产类别占比信息

版本:6.23.0

2019年11月13日

- 增加登录设备管理,进一步提升账户安全
消息中心全新改版

版本:6.22.0

2019年10月14日

- 支持查看基金的历任基金经理及期间收益情况
- 优化交易记录详情的内容展示
- 每日净值更新提速,收益更新快人一步
- 适配iOS13

版本:6.21.0

2019年09月03日

- 智选栏目全新改版,支持创建并分享个人实盘组合,快来看看投资达人们的分享吧
- 定投计划查询优化,增加按计划的状态进行筛选
- 优化基金公告列表分类方式

版本:6.19.0

2019年07月28日

- 智选理财升级,支持银行卡一键购购买
- 基金分类优化,新增二级分类筛选
- 优化下单提示信息

版本:6.17.0

2019年06月25日

- 智选理财模块升级,购买时支持更多货币基金进行付款

版本:6.14.0

2019年04月28日

- 智选栏目全新改版,支持创建并分享个人实盘组合,快来看看投资达人们的分享吧。打开APP点击左下角“智选”进入
- 首页增加搜索功能
- 基金持有详情增加单位成本、持仓成本信息

版本:6.9.5

2019年02月03日

分享e钱包抢最高999元红包,可提现,每天可领多次!
- 最新活动上线啦,上传证件照即有机会赢大奖

版本:6.8

2018年12月30日

- 新增工行卡微信快捷注册,注册仅需两步
- 支持在线更换银行卡,更加安全便捷

版本:6.6

2018年09月27日

- 智选理财模块优化 近期更新 - 新增定期取现,满足您还房贷、车贷等定期使用资金的需求 - 产品筛选更灵活,支持按主题、规模、成立时间、风险等级进行筛选.

版本:6.3

2018年08月19日

- 支持使用工行卡美元现汇余额购买旗下基金

版本:6.0

2018年05月29日

- 支持在线开立资产证明
- 累计收益查询支持任意时间段选择
- 支持在任意界面截屏进行分享或反馈给在线客服
- 注册流程优化

版本:5.17

2017年11月02日

新增理财基金、聚盈A基金智能转换功能

版本:5.11

2017年05月18日

1、存、取流程支持更多货币基金选择
2、货币基金快速赎回单笔单日限额提升到500万
3、新增一键购开通功能,开通后可降低交易手续费
4、基金详情收益率曲线图优化

版本:5.9

2017年03月28日

1、新增止盈定投,可设定定投止盈收益率,达到收益率后自动发起卖出
2、基金持有详情查询优化,可直接查询历史收益情况、交易记录及详细购买渠道信息
3、查看定投计划时可同时查看对于的定投交易记录
4、基金详情增加基金公告、法律文件信息

版本:5.6

2016年10月25日

1、【即存即用】e钱包存入后即可用于购买其他基金
2、【收益日结】e钱包收益每工作日结转,结转后即可使用;
3、【智能认购】购买新基金的资金在认购期可享受货币基金收益,手续费更加优惠;
4、【一键购】新增一键购功能,购基更加便捷优惠;
5、【快速转出】快速转出额度提高到单笔/单日200万

版本:3.2

2015年01月08日

1、新增理财模块,全面支持购买易方达旗下基金
2、支持银行卡快捷支付、e钱包支付购买旗下基金

版本:2.0

2014年01月28日

1、您可以每日存入和取出现金,等同于申请免费申购和赎回易方达天天理财货币A;支持每日8:00-22:00快速取现(包含周六、周日)
2、1元钱起存,取现最快1分钟内到账
3、存入现金有机会享受比银行活期存款利率高得多的收益,每日计收益
4、通过我可以免费还信用卡、还房贷车贷、跨行转账,转入卡支持22家银行信用卡,18家银行借记卡
5、还可以绑定您的工资卡,实现卡内余额自动理财

汇添富现金宝的版本迭代

版本

更新时间

更新日志

版本:5.80

2020年01月15日

1、【重磅】添富贺岁档,“小确幸”号迎新再发车!
2、【福利】年末感恩回馈,新春撒福利,热闹过大年!
3、【视觉】新增新春皮肤,新年新气象,投资好彩头!
4、【交易】基金/组合赎回全面升级,更省钱更灵活!
5、【登录】新增短信验证登录,多个选择,投资快人一步!

版本:5.60

2019年10月18日

1、「目标盈专区」上线,定投酷炫玩法,邀您抢先体验!
2、「产品推荐位」上线,不知道买什么?不如看看热卖什么
3、「跟我投」组合服务体验优化
4、「定期产品」到期设置支持部分赎回

版本:5.40

2019年07月08日

1、【惊喜】普通取现到账时间大大大大大提速
2、【功能】新增跟我投策略理念及业绩,做明明白白的聪明懒人
3、【功能】新增净值估算展示窗口,行情把握更及时
4、【体验】账户更个性,支持自定义头像和昵称
5、【体验】直播更好玩,支持互动聊天及留言

版本:5.20

2019年04月24日

【科创板来啦!】乘科创之势,启财富未来
【惊喜】做任务领积分,伴您投资进阶路
【服务】基金经理面对面,大咖与您零距离
【体验】推出新基发行专区,捕获先“基”尽在掌握

2019年03月14日

版本:5.10

1.新增“跟我投”页面:提供资产配置建议方案,用户可根据自身情况进行产品购买
2.首页样式更新

版本:5.00

2019年01月28日

1.指数、定投专区齐上线,满足多重理财需要
2.交易查询优化:分红、赎回等交易标记具体基金
3.高端人群专属:新增高端合格投资者认证功能
4.找回登录密码流程优化

版本:4.10

2018年08月29日

1、【功能】基金估值实时更新,投资决策快人一步
2、【功能】月度账单自动推送,资产动态尽在掌握
3、【功能】申购页面展示优化,新增组合申请记录
4、【功能】人脸识别黑科技,“刷脸”验证更安全
5、【功能】目标收益轻松设置,定投计划量身打造

版本:3.67

2018年01月06日

1、基金详情页改版;
2、理财日历功能
3、常用设备管理功能;
4、指纹支付功能;

版本:3.66

2017年12月07日

1、 添富智投支持定投;
2、更贴心的活动提醒服务、精彩不再错过;
3、“我的银行卡”优化,银行卡管理更便捷;
4、收益权凭证支持预约码购买;
5、iOS11、iPhone X 适配;

版本:3.65

2017年10月24日

1、养老组合产品申购、定投,支持银行卡直接定投
2、养老金计算器

版本:3.64

2017年09月14日

1、【功能】“预约取现”上线;
2、【功能】在线客服上线;
3、【功能】新增礼券购买基金功能;

版本:3.62

2017年07月04日

1、【功能】新增指纹解锁功能;
2、【合规】基金销售适当性改造;
3、【合规】增加新开户非居民涉税信息尽职调查;

版本:3.60

2017年06月13日

1. 全新改版升级,结构布局更清晰,界面更友好,业务流程更流畅;
2.新增智能投顾服务,量身定制资产配置方案;基金组合一键买卖,助您轻松应对市场变化;
3. 新增定期频道,提供收益权凭证、短期理财产品,多种期限灵活选,收益稳健更省心;
4. 高端频道改版,交易功能、菜单界面、服务流程全面优化升级;
5. 新增客户资产体检功能,助您分析资产结构、统计盈亏、优化资产配置;
6. “更懂你”的产品信息推荐

版本:3.56

2016年10月12日

1.【福利】新增新用户体验金,总额11亿免费领
2.【体验】随借随还、信用卡还款等体验优化

03 对比产品的业务模式、业务逻辑之间的差异

易方达主要业务功能:全部基金查询浏览、基金定投、智选组合、美元理财、实盘分享、精选基金、自选基金、查看资产(查看三方代销机构的资产)、还信用卡。

汇添富现金宝主要业务功能:全部基金查询浏览、基金定投、跟我投-组合、养老专区添富智投、生活服务(理财日历、汇款充值、还信用卡、汇闪付、大咖秀)、精选基金、查看资产(查看三方代销机构的资产)。

业务逻辑、交易流程基本相同。

04 产品基因对产品产生的影响

品牌基因融入图标。易方达使用e,一方面代表易方达基金公司,也侧面填写上升的趋势。另外加上购基0折起,给到明确的优势。易方达在基金组合页面也展示E字,较好的融入了品牌基因。汇添富,直接写上汇添富公司名称,但是汇添富现金宝,这个现金宝不太能体现出基金公司,客户可能无法直接知悉现金宝是哪一款APP。

05 对比产品结构

汇添富现金宝业务模块更多,服务类型也多,特别是现在上线基金经理直播等服务,具有创新性。

易方达E钱包,则着重突出客户可以自己建仓简历组合,还可以添加好友,有一定社交性。易方达e钱包的使用体验与大部分APP不一样,给客户新颖的体验,但是这种新颖的体验可能会导致客户学成成本加大。

06 对比特色功能和用户场景

6.1易方达-智选

智选:易方达提供了几只组合,也提供客户自行创建实盘组合的服务;客户可以跟投易方达官方或非官方的实盘组合。这点类似建立自己的仓位,给客户代理趣味性,也有一定的社交性质。

6.2易方达-美元理财

易方达提供客户使用工行银行卡进行美元对话买QDII基金。

6.3汇添富现金宝的智能投顾

根据投资者的风险等级提供智能投顾;该智能投顾暂时没有给到我特别智能的感觉,只是根据客户的风险等级进行持仓的的配置,难以做到真正的智能。

6.4汇添富工资宝

提供工资宝服务,本质上是一种定投,可以选择转入现金宝和现金宝+;现金+是一款基金组合

查看工资宝资产直接跳转至现金宝,没有单独的模块 提供给工资宝;这里工资宝和现金宝显得有点乱,客户可能较难理解自己买的工资宝究竟在哪里可以查看。

6.5汇添富-发现板块

发现板块是汇添富着重打造的一个特色板块。将基金经理与投资人距离拉近;上线各类视频及观点;并提供客户与基金进行留言互动的功能。汇添富着力打造明星基金经理。

07 对比产品的交互设计

7.1登录及首页

易方达-E钱包

登录前:中间页面直接展示E钱包的优势

汇添富-现金宝

登录前:强调稳健和理财

易方达-E钱包

密码登录或者微信登录;

登录后直接展示客户的资产、存、取、查,底部TAB:智选、基金。

汇添富-现金宝

密码登录后缀手势密码登录;

登录后展示总资产以及各类入口,底部TAB首页、财富、发现、我的

易方达-E钱包

选择右下角TAB基金,进入基金页。

易方达-E钱包的整个APP与市场上常规的APP模式不一样,具有很大的创新性。其没有按照传统的app,直接首页、我的账户等模块进行,而且将资产页直接前置为首页。而基金页反而是下层一页。

汇添富-现金宝

同市面上大部分APP一样,首页用来展示推荐的基金类别、各类入口模块。

汇添富的首页内容非常齐全,不仅仅包含基金推荐、基金经理、基金主题板块,还加上了很多基金观点。

7.2全部基金页

易方达-E钱包

全部基金页,默认按今年一类收益率进行排序,也可进行热门主题筛选、基金类型筛选,提供高级筛选功能(规模、成立时间、风险等级);

可进行进行风格转换:列表转换成基金净值图模式;

汇添富-现金宝

全部基金,按照日涨幅进行排序,同事提供交易状态、风险登记、基金规模、更多条件(规模、成立时间)的筛选。整体页面显得比较紧凑。

7.3资产持仓页

易方达-E钱包

登录就是持仓页。

货币基金资产有两个入口:货基金每日收益、货基资产,而且在同一个页面,建议优化;

总资产没有入口指引,客户使用起来有点迷糊。

总资产页面体验较差,所有产品堆积排序,看不出类型和规则;同时无法直观的区分代销和直销的基金产品,建议优化。

汇添富-现金宝

资产页有全部资产和刚刚资产的子类目。

分为4个子类目现金宝、基金、组合、资管。

基金栏位还可以查看代销渠道的基金产品。整体页面清晰,体验感舒适。

7.4基金单品页

易方达-E钱包

基金单品页较为简单:基金名称代码、加收藏、净值、涨跌幅、累计收益/单位净值/累计净值图片、业绩表现,其他的基金概况、基金经理、重仓持股、基金公告均设为二级;

累计收益可横屏,提供客户较好的体验;最大回撤提供投资人一定的市场参考。建议提供净值估算等功能。另外定投和立即购买色彩对比形成很大的冲突,整体风格不够美观。

汇添富-现金宝

基金单品页内容丰富:基金名称代码、净值、日涨跌幅、基金经理、累计收益/单位净值/累计净值图片,还提供净值估算;将交易规则、重仓持股、行业配置、基金规模等均放在一级页面,给投资人丰富的基金信息展示。

7.5基金交易页

易方达-E钱包

货币基金作为支付方式手续费0元,开启一键购,手续费0元。这亮点可以吸引投资人。

基金申购页面没有链接跳转至基金详情页;

支付方式:货币基金或者银行卡支付,没有很好的将货币基金打包成一个宝宝类产品,客户可能不能理解为何是货币基金支付;

交易手续费没有直接展示,客户需要点击买入后才可知悉;

默认使用一键购,这个功能与货币基金支付的区别未能很好的对投资人说明,投资人可能会不理解二者的区别。

汇添富-现金宝

目前汇添富现金宝作为支付方式手续费并没有优势;

买基金流程清晰,用户体验相对于易方达较优;

7.6基金组合页

易方达-E钱包

易方达没有专门针对特定组合的入口,只有列表;

整个组合的介绍页面简洁简单,没有过多复杂的宣传,只有跟投,没有定投功能。

整个调仓页面也是非常简介

汇添富-现金宝

汇添富主推:跟我投和小确幸运这两款组合。

收益走势图和策略描述非常详细。提供客户定投和直接投资的功能。

7.7个人中心页

易方达-E钱包

易方达的个人信息设置页面在首页的左上角;相关需要设置的信息全部整合在一起,便于客户查找;

一键购买、货币基金取现设置、基金组合调仓自动应答放在此处,客户可能不便于查找,建议放在资产页。

汇添富-现金宝

汇添富个人页面部分至于我的页面,部分至于我的页面的二级页面;

整体较为清晰;但是邀请好友、我的添富币和资产证明放在一起显得有点乱;建议将资产证明和风险测评、账户安全登记止于一个卡片模块。

08 总结

现阶段各个基金公司发力互联网端的基金销售,不再依赖传统银行、券商的渠道模式。基金公司与三方代销机构也合作紧密。业务有大量C端流量的天天基金、蚂蚁基金、陆基金等与全市场的基金公司均建立起合作关系。但是一些头部的基金公司有能力和实力建立自己的APP,直面C端客户。

易方达与汇添富基金就是基金公司中的优秀选手。易方达APP,版本迭代不多,基本功能不多,主打费用优势,这也复核基金投资人的实际需求。好友圈建立基金组合、关注好友等功能有一定的社交属性。

易方达APP的整体页面交互体验一般,很多地方设计不合理,跳转较慢;登陆就直接展示资产持仓,这可能会导致客户觉得不安全;基金推荐页面在第二个层级,可能会导致投资人的烦躁情绪 ;资产持仓页没有对基金分类、E钱包没有直接体现、一键购买不够清晰、代销直销难以区分等都需进行改进。

汇添富基金,则更多的在跟我投、基金组合、智能投顾等新鲜领域,给投资人带来省心的投资模式。汇添富发现模块,打造明星基金,再结合现在最火的视频直播,有一定的创新性。

汇添富的整体页面交互流畅,页面风格暖橘色给人以时尚清新的体验,整体符合现阶段互联网群体的使用感受;但是存在模块过于复杂,部分功能作用鸡肋牵强(工资宝),部分功能还是需要归类整合。

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