一、竞品分析的目的

  • 通过的大宏观环境分析,及时了解市场行情走向,关注对手走向,精确制定产品发展战略。
  • 通过竞品用户和功能对比,明确自身优劣势,取长补短,进一步提升产品竞争力。

二、竞品分析对象

三、竞品分析宏观条件

1. PEST分析

(1)P(政治):

《商业特许经营管理条例》、《国家纺织产品基本安全技术规范》、《新零售促销行为管理办法》、《纺织工业调整和振兴计划》及加快《关于加快服务的若干意见》等相关的法律法规、政策均鼓励服装企业发展品牌,鼓励鼓励连锁经营模式,鼓励农村市场消费,整体维护公司的合法权利,有利公司的发展。从2019 年 1 月 1 日持纺织服装配额的全面取消。服装是一个国家的工业化跳板行业,在相当长的一个阶段,我国政府都一定会在政策上继续有所支持。

2022年3月5日《政府工作报告》发布,回顾了2021年取得的重要成果,提出了今年的预期目标和重点工作,将从促进电商发展、推动消费恢复、深化经贸合作、常态化疫情防控等方面利好服装行业增长。

(2)E(经济):

在消费升级的大背景下,消费者的消费观已经由物质层面转向为精神层面,从当初的“穿的暖”变为现在的“穿的好”,年轻的新兴消费者也更为注重品牌的价值,更为青睐产品本身的文化。

潮流市场文化的追捧热度持续增长,根据尼尔森全球潮牌大数据报告可知,中国2017年潮牌的消费增速达到 62%,是非潮牌的3.7倍。贝恩咨询也曾预测,2017年中国年轻人的服装市场规模将超过5000亿美元,而潮牌会占到330亿到350亿美元左右。

由此可见由于消费者的消费升级,所呈现出的市场也由此发生了翻天覆地的改变,越来越多的人对潮流文化的认可度大大增加,对于商品本身的价值更为看重。

(3)S(社会):

近年来,中国有嘻哈、这就是街舞等彰显潮流个性节目的爆红,进一步将潮流文化带入到观众的视野中来。随着90后,95后和00后成为大众娱乐和消费的中流砥柱,潮流文化逐渐走向主流。

从Instagram2017年用户图片分析来看,近31%的用户把潮牌作为分享照片的主要或相关元素,可见潮流文化影响力不断渗透,催生潮流市场的崛起与爆发。路透社数据显示,2017年全球潮流市场规模达到2000亿美元,与此同时,这三年淘宝天猫潮牌市场规模都保持了较高增长幅度的提升。

(4)T(科技):

随着时代的发展,计算机技术越来越多被应用于各行各业。服装作为传统的劳动力集型产业,也在加快技术的新革新技步伐。伴随着快时尚理念的大行其道,大量新管理理念、新技术开始运用到服装行业,无论是供应链管理、电子商务、ERP还是FRID技术等等,都让传统服装行业有了更大的发展空间。

另一方面,网银、第三方支付、移动支付这三种支付技术的成熟,让用户更加青睐于网上购物。特别是近年来流量渠道和消费渠道的融合,物流行业的高速发展,都为线上购物、潮牌发展、产品种草以及用户增长方式提供了便利。

2. 用户规模

中商情报网讯:近年来,随着电商行业的蓬勃发展,农村市场电商需求不断释放,地域网络消费鸿沟进一步缩小,助力我国经济形成国内国际双循环发展新格局。截至2021 年 12 月,我国网络购物用户规模达 8.42 亿,较 2020 年 12 月增长 5968 万,占网民整体的 81.6%。

总结:随着时代发展,新消费模式的推动下,使得我国网购用户规模平稳增长,并有在未来持续增长的趋势。

3. 市场规模

我国人口基数大,在市场规模上有着天然优势同时,随着经济增长以及消费升级,我国服装市场规模呈现平稳增长态势,数据显示,2014-2018年,我国的服装行业零售收入逐年增加,2018年国内服装行业零售收入达23108亿元,年复合增长率为13.1%,并有望在2023年复合增速至40188亿元。

4. 竞争态势

随着越来越多的消费者对服装品质的重视程度不断增强,带动服装市场竞争格局不断优化。从2021年营业收入来看,排在前十的企业分别是海澜之家、际华集团、森马服饰、雅戈尔、太平鸟、搜于特、盛泰集团、报喜鸟、锦泓集团、朗姿股份。其中海澜之家和森马服饰分别以201.88亿元和154.2亿元的营业总收入排名第一和第三。

由于老牌企业的激烈竞争,使得服装行业赛道更加激烈,但并未出现头部效应。

5. 发展趋势

“十四五”期间服装行业发展趋势以高端化、品牌化为主旋律。

2021年3月发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中明确指出开展中国品牌创建行动,保护发展中华老字号,提升自主品牌影响力和竞争力,率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌。

2035年成为全球服装科技的主要驱动者、时尚的重要引领者、可持续发展的推进者。

2021年10月发布的《中国服装行业“十四五”发展指导意见和2035年远景目标》对中国服装行业“十四五”期间以及2035年的发展目标做出了清晰规划。其中指出2035年,在我国基本实现社会主义现代化国家时,我国服装行业要成为世界服装科技的主要驱动者、全球时尚的重要引领者、可持续发展的有力推进者。

总结,服装行业将在新时代新消费模式的契机下迎来新一轮的热潮,发展趋势大好。

四、用户分析

1. 用户行为

网购用户数量逐年上升:

服饰消费占总消费的25.1%:

2. 用户痛点

  • 对现有网购平台的定制服务不满,主要表现为不够专业,材质较差;
  • 没有新式潮流的服饰为自己的生活增添色彩;
  • 渴望将自己的创意变成现实;
  • 有才无处安放,不能将的创作变现。

3. 具体用户场景

程琳是一名大三学生,十分的文静,爱好画画,刺绣,在大二的时候她的画获得过省一等奖,到了大三后课程比较少,想找点兼职做,但是又特别腼腆所以她陷入了进退两难的境地,不过在她看到室友李芳穿了一件与众不同的裙子时,一切都发生了改变,本来李芳就爱好时尚,平时就很潮流,但今天穿的风格属实不太一样,在她的询问下,李芳告诉她是在“轻链”上定制的,还请了私人定制;听到这里,程琳不由得眼前一亮,那我岂不是可以一试……

梁家辉是某企业的白领,平时爱好小动物,家里养了好几只,其中有一只名叫阿兰的小猫十分的安静听话,在没有经过训练的情况下可以帮他拿东西,可是好景不长,突然病死了,他特别的难过,尤其是回到家的时候,他想把小猫猫的样子刺绣到自己的外套上,无奈找不到这样一个平台,经过他多方打听,最终在“轻链”下单,结果也是出乎意料的好,没想到有一家如此专业的服装定制平台。

五、竞品对比

1. 战略层

2. 范围层

在范围层方面,轻链和IN趣的重合度最高,都拥有自己的社区板块。相较于IN趣,轻链的商品展示和品牌分类做得更好,商品类型更多,这让购买者的购买体验更佳。而IN趣侧重于设计师交流平台的功能,在轻链也有的素材售卖功能外,还有设计师认证功能,让用户也可以成为设计师。爆造定制功能不够完善,但是它的定制板块自由的很高。衣邦人则主要进行高端的上门量体裁衣定制。

3. 结构层

4. 框架层(表现层)

(1)首页

总结:四款APP首页排版基本相同,相比轻链,其他三款都有购物车功能,同时,轻链把新人专享福利放在首页,比较吸引用户。轻链和IN比较相似,除了基本的商品,定制,我的以外,都有社区这个版块,版块分布基本相同,而爆造定制和衣帮人则是都把商品分类作为一个单独的版块。

总的来说,四款APP都属于服装定制类产品,在风格上轻链、IN趣、爆造定制三者比较相似,都属于年轻人潮流,衣帮人是只针对男性的量身定制高端商品。

(2)商品页

总结:针对商品分类页,轻链和IN一样分类都是在上方,爆造定制和衣帮人一样都是在左侧。商品风格来说,轻链属于简单款,IN趣和爆造定制属于潮酷款,而衣帮人属于高端商务款。衣帮人比较适合中年商务男士,其他三款比较适合年轻的学生、运动人、上班族。

(3)定制页

总结:定制页面轻链、IN趣、爆造定制整体上基本相似,都是可以让用户选择衣服款式,然后进行一些素材选择,然后进行定制。衣帮人则需要留下个人信息进行预约,然后客服联系用户后,等待平台专门的顾问上面量体。

(4)我的页

总结:四款APP我的页面都比较简洁,相比其他三款APP,轻链是单独把定制订单分出一个小版块,与商品订单分开来放置。轻链、IN趣、衣帮人都设有客服,衣帮人另外多加一个着装顾问,提升自身服务,爆造定制则在我的页面没有设客服。IN和衣帮人还设有兑换码服务,用户可以输入兑换码获得相应的优惠券或钱包余额等。IN还设置一个浏览记录,优化用户体验,如果用户想买之前看过的商品,可以快速找到进行购买。衣帮人设置了签到,有利于增加用户粘性。提升用户留存率。

(5)LOGO对比

总结:轻链,爆造定制,都是黑色背景,炫酷风,复合年轻人喜欢潮流、爱酷的性格,IN趣则是绿色和白色结合的背景,代表青春活力,很有生命力的表现,体现了年轻人的活泼、自由、等。衣帮人则是深蓝色背景,显示高级感,代表商务人士的成熟稳重,很复合中年商务人士的身份。

六、SWOT分析

(1)优势

  • 线上私人服装比传统定制更高效,更合身,用户参与设计,充分挖掘和满足用户多样性化和个性化的穿衣需求。
  • 定制服饰所用面料可以自己选择,在一定价格内,极大程度满足用户。

(2)劣势

  • 衣服定制本身特点,定制周期长,一般制作周期需要2~4周,时间比较长。
  • 定制结果容易导致用户预期有差异,造成反复修改,成本比较高。
  • 服装定制要不断的创新,竞争压力大。

(3)机会

  • 当今社会对个性追求更高,轻链这样的为年轻人服装定制软件能更好地满足讲究品位和个性、有特殊要求的人士需求强烈,更容易打开特定市场。
  • 服装定制市场无巨头,有利于服装定制产品的竞争。

(4)威胁

  • 其他陌生衣服定制产品的崛起会挤占市场份额,竞争较为激烈。
  • 服装定制市场不成熟,定制平台相较于品牌服装商知名度不高。
  • 优质设计师将成为争抢资源。

七、总结

总的来说,轻链App是集潮流服饰定制、潮牌商城、潮流社区于一体的定制服务平台,可以更好实现你对个性的追求,品牌质量有保障,潮流可以由自我定义。轻链的操作比较简单、界面风格设计比较简洁、潮流,更符合迎合年轻人的需求,商品种类比较多,让用户体验更好。

但总结分析发现相比于三款竞品,轻链的玩法比较少,但是品类不全,设计风比较少,素材元素较少,难以满足用户多样性需求,主理人比较少,用户活跃性不够不利于产品的竞争,轻链还有很多不完善功能设计,比如购物车功能,影响用户体验感。

建议后期改进:

  • 应该增加商品的品类,增加竞争力。
  • 提高知名度,吸引更多设计师入住。
  • 强化用户粘度,从新人福利、优惠券、后期可以增加会员体系,让用户增加对产品的使用时间,促进商业变现,增加营收。
  • 增加产品更新迭代,不断加强用户体验感。

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