不同的载体 不同的商业模式
这几天给运营商的朋友讲课，讲到一个故事。不久前我和一个视频网站的总编一起聊天，我认为在手机时代，视频内容可以寻找收费的机会，他认为绝不可能。原因很 简单，在互联网上有大量的免费的视频，比如很视频网站分享的视频。确实他说得非常有道理，但我问他，你相信音乐能收费吗？他也表示怀疑，因为在互联网上也 存在大量的免费的音乐，哪一首流行的歌曲网上找不到？怎么可能收费？他说得也非常有道理。我又问他，你知道中国移动的音乐基地一年收入有多少？他表示不清 楚，当然我们知道，200亿，差不多是网络广告一年的收入，相当于互联网的1/3收入。
这里有一个问题摆在我们的面前，在网络散布了大量的免费的音乐，为什么还会有收费的音乐？用手机下载一首歌，2元，这个价格非常不便宜，付费其实并不是问题。而且，如果再深入做一些研究，你会发现，用手机下载歌曲，为音乐付费的人，并不是不在乎的有钱人，而它的主要用户却是学生、民工，总之是经济实力不强的普通人。
那么是什么原因让用户愿意用手机付费下载音乐呢？我想有以下几个原因造成的：
1．方便。手机随时带在身边，听音乐非常方便，而如果用电脑下载，再转到手机中去，虽然是免费，但是很不方便，对于一些对于PC并不熟悉的人来说，这还是一件挺麻烦的事。在这种情况下，用户在方便还是免费中进行选择时，很大程度上是会选择方便，而不是免费。
2．价格的临界点。前面提到用户在选择方便还是便宜之间，很大程度上会选择方便。其实并不尽然，这需要看价格的临界点，如果价格非常贵，已经突破了用户的心理限制，比如一首手机下载的歌曲10元，甚至是50元，我想，基本上是不会有用户付费下载，而是一定要去寻找免费的办法。
3．认知的普及。手机用户付费下载音乐，还有一件非常重要的事，就是音乐的认知问题解决的很好，下载的歌曲基本上不是通过手机的体系进行宣传，实现用户认知 的，而是用户通过其它渠道已经听到这首歌，了解了这首歌的内容，他还想再听，用手机去下载。如果没有大家对于歌曲的认知，就很难有大量的手机下载。
4．纯手机用户的存在。所谓纯手机用户，就是有相当一部分用户，它拥有手机，但是并没有PC，甚至使用PC非常不方便。中国拥有8亿手机用户，但是PC的保有量不过4亿，这意味了一半手机用户，是没有PC，或者也是不用PC上网的，而这些用户其实也是需要沟通和服务，音乐是一种最简单形式。
5．收费的方便。运营商音乐基地的成功，还有一件非常重要的事，就是下载一首歌，支付也就是在手机费中扣了钱，并不需要一套复杂的支付手段，用户可以很方便地完成付费下载。
想想这些，付费服务的模式是非常清楚的，并不是因为在PC的平台存在免费的服务，付费服务就没有价值，相反是很有价值，然而，找到这个平台的区别，找到适合这个平台的业务，才是一件复杂的大事。载体的不同，决定了模式的完全不同。
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