上海2018年9月27日电 /美通社/ -- 9月27日，苏州泰华商城在泰华商场内举行了智慧营销系统上线发布仪式，该系统由苏州日报报业集团、舞象云、泰华商城联合开发建设。舞象云作为泰华商城的 SaaS 服务商，出席了此次发布会，与泰华一起，和现场记者及消费者分享智慧营销的完整实施方案以及给消费者带来的福利，现场消费者成为首批系统体验官，享受传统百货给大家带来的“新零售”新魅力。


苏州泰华商城智慧营销系统上线发布会

众所周知，近年来，由于消费升级，外加电商的冲击，传统百货面临不少困境，拓客成本高，商户合作难，活动传播慢等问题亟待解决。同时，网购社交化、消费体验化、支付移动化等消费市场新需求，呼唤全新的营销方式。而传统百货实体行业存在柜台为主要销售端口，与顾客缺乏移动互联下的有效连接，难以实现对客户的精准洞察，无法支撑对会员制定针对性的服务、关怀，营销策略存在“短腿”。

如何传承并升级，尤其是在新零售时代下，能否迎合趋势，展现出新的活力，值得探讨和思考。

今年5月起，泰华商城率先启动智慧营销系统工程建设。本次发布会现场，泰华商城结合国庆旺季市场，推出一系列线上线下同步的活动，这打破了以往商城只能线下消费且传播范围窄的状态。首次上线的电子会员俱乐部，消费者可以通过注册，领取会员金卡、全场折扣券、会员积分等福利进行优惠购物，同时还可享受下午茶、拍照等特色服务。

此次上线的智慧营销系统，实现社交媒体接入、自动化营销组件、全渠道卡券、会员画像与圈选、数据采集与分析等八大核心功能布局，将彻底“颠覆”传统百货行业营销服务模式，为商城提升服务提供了强大支撑。


苏州泰华商城智慧营销系统上线发布会

发布会现场，舞象云创始人兼 CEO 浦健东以“智慧营销，快乐生活”为主题，向大家讲解智慧营销解决方案。接入舞象云系统之后，泰华商城在前端实现了公众号与商城的无缝购物，后端则接通原有的长益 CRM，实现数据互通，除了丰富的场景体验外，同时可以满足会员大数据的收集和运营。

发布会最后，苏州日报报业集团、舞象云、泰华商城三方相关负责人进行上线启动仪式的剪彩， 希望运用好智慧营销系统，真正融合不同品类、不同品牌的门店以及电商渠道，为消费者带来更加有温度的体验。

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