FreeSwitch_CallCenter_Tiers

2024-04-24 21:46:37

1、queue 队列queue名
2、agent 坐席agent名
3、state 状态只能是 Ready
4、level 梯队等级用level来划分梯队等级
5、position 位置在一个梯队中的位置

添加

callcenter_config tier add [queue name] [agent name] [[level]] [[position]]

修改（一次只能修改(state|level|position)这三个任意一个）

callcenter_config tier set [key(state|level|position)] [queue name] [agent name] [value]

删除

callcenter_config tier del [queue name] [agent name]

列表

callcenter_config tier list

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