这次终于有人把企业升级、转型、转行分清楚了
这里有两个关键词:转型、数字化转型。
所以我这篇文章:
1、首先讲企业转型
2、然后再讲企业如何通过数字化进行企业转型
3、然后再讲企业的信息化(数字化)如何转型
(1)企业转型
我一般就听说过企业升级、企业转行,很少听说企业转型。
企业升级:其实本质是精益改进
1、产品升级:原材料质量提升、核心零部件技术提升、产品创新推陈出新、产品外形设计升级、产品内结构设计优化
2、生产升级:生产工艺改进、原材料最大化利用、生产设备升级(高精密化/智能化)、生产车间安全/环保/节能改造、生产效率改进、生产成本优化、生产5S管理
3、营销升级:品牌形象升级、消费者触达与互动增强
4、销售升级:销售人员能力和素质提升、销售门店装修升级
5、售后升级:售后服务维修质量提升、售后服务态度/速度/透明度/统一规范提升
6、运营升级:人均产值提升、坪效提升、库存周转率提升、先进周转率优化、应收应付账款账期管理优化、预算管理水平提升、成本与费用管理水平提升、流程标准规范制度建设与优化、培训检查督导、数据说话驱动运营水平提升、数据说话KPI考核水平提升、计划任务PDCA管理水平提升
看,这显然是在现在的赛道上做上台阶的提升。不算转行
(2)转行
咱们中国不少大型企业是转行。谁让中国处于快速发展的大时代呢,几乎是每3-4年就是一波发财机会,就有一些抓住机会的对应人群就发财了。你看,80年代初期回城待业青年、80年代中期承包、80年代后期双轨制官倒/沿海走私、90年代初92派新官员下海/沿海创业、90年代中期国退民进、90年代后期修高速公路和出口制造、2000年初期煤老板和钢铁老板、2010年后买房和互联网、听说2015年后主流的赚钱是投资创富。
大家看看中国500强、中国民营500强,很多企业都成为了多业态集团。有的是通过资本收购进入新兴行业,你看不少集团进入医药行业、零售行业、金融行业、地产行业、钢铁行业就知道了。
有的倒没有大转行,但也开始以资本进行驱动,比较注重资产规模和资产收益了,而不是把重心放在具体业务经营上了。他们一般通过资本收购来控制产业链上下游核心资源。
(3)转型
一种转型是大转型,过去本来是自己具体做原材料采购、产品生产、销售发展,现在都不做了,而是成为了产业链服务平台,把产业链上下游资源都整合起来,为这些企业提供服务,如供需匹配精准撮合服务、仓配服务、供应链金融服务、人力资源服务。
还有一种转型是小转型,但是商业模式发生了大变化:
1、市场定位转型:目标客户群重心发生转移,需要根据未来的客户群重新构造产品和服务、销售方式和销售渠道、人才能力要求和组织形式、业绩考核方式和激励形式。或者价值主张发生了大转移,未来要突出的优势能力到了另外的方面。
2、价值链转型:或者企业内部价值链重大重组,或者产业上下游价值链重大重组
3、产品转型:过去卖有形实体产品,现在卖无形服务产品了,甚至卖的是互联网的纯虚拟产品或服务。很多东西要变化重新改重新适应
4、销售转型:客户触达方式和触达渠道变化、销售渠道变化、销售方式变化
5、盈利模式转型:收入来源发生了重大变化(这就是为啥互联网的羊毛出在狗身上是重大革命)、收费模式发生了重大变化(这就是为啥云计算SaaS是革命)
6、运营转型:如组织权责与管控流程体系发生大变化、绩效客户与激励体系发生大变化、风投资本进入、高管持股、众包,这些资源所有权和决策权的改变,都会改变企业的权力和利益体系,所以看似是小转型,但对于企业的震动也是相当的大。
(4)企业如何通过数字化进行企业转型
在新形势下,我们可以这么做企业转型
一、价值链转型
1、通过互联、数据共享的手段,来管理与协同产业链上下游
2、通过数据来做到精准供需匹配
二、销售转型
1、通过互联网触达客户
2、通过互联网销售产品、精准定价、精准促销、精准关联推荐交叉销售
三、产品转型
1、提供基于互联网的数字(虚拟)产品,如照片影像存储等等
2、提供基于互联网的售后大数据衍生服务,如大数据驱动精准保养、远程诊断、精准保险推荐、精准二手转卖估值评估、精准租赁服务跟踪
四、运营转型
1、提供基于数据说话、大数据驱动的运营决策与流程优化(中国人很多都不拿数据说话,就靠谁权力大、谁声音高嗓门大、谁粗暴流氓、谁会现场应变狡辩)
(5)企业信息化(数字化)转型
一、应用重心:过去大多是企业内部管理软件应用,现在的重心是
1、电子商务零售、数字营销、消费者线上社区
2、大数据衍生金融、衍生维修保养
3、产业链供需精准匹配整合
二、IT架构转型:过去是本地安装、原生研发,现在是
1、基于Open API开发
2、基于云端PaaS中间件开发
3、基于云端大数据平台进行数据处理
三、数据管理转型:过去大多是人手工录入,现在是
1、数据爬虫、数据交换平台、社会化大数据拟合
2、智能物联网自动收集数据、人工智能识别自动收集处理数据
四、基础设施转型:过去大多是自己建机房买服务器,现在是
1、云计算租用、在云端存储、依靠云端大数据进行智能安全防护、云端大规模自动化运维
(6)可能需要的高科技产品与服务
虽说大转型(如产业链服务平台)的核心抓手是:终端客户+订单、资本控股+供应链周转金融信贷,但产业链互联整合+智慧供需匹配这才是产业链重组优化的高一维手段,这是区别于传统产业链整合商的先进武器。
一、数字化业务科技
1、销售:电子商城云、全国分销网络管理平台、线下智能无人商店、数字营销效果监控、智慧定价、智慧采购补货、智慧促销、精准搜索、精准关联推荐
2、仓配:仓储云、物流云、仓储物流智慧布局/存货/调度、大规模自动化仓储物流技术、无人机无人车无人仓技术
3、金融:移动支付、智能POS、电子转账、大数据驱动供应链金融信贷信用、电子合同、电子发票
4、生产:智能物联传感生产车间、智能传感产品、智能传感机床设备、区块链全程质量追溯
5、研发:仿真云设计渲染、云仿真测试、VRAR仿真体验、云端PDM高精度图纸、云端全球研发工程管理SaaS
二、整合产业链上下游科技
1、电商开放Open API平台、应用生态圈生命周期管理平台
2、集成平台:移动门户集成、消息集成、工作流审批引擎集成、微服务集成
三、大数据驱动运营管理优化科技
1、数据沉淀:分布式关系数据库、KV数据库、时序数据库、区块链数据库
2、数据分析:数据交换平台、主数据管理平台、大数据仓库、数据建模、数据挖掘、可视化展示、用户画像、用户行为分析
四、统一信息高速公路科技
1、无间云:公有云(电商)、混合云(内外打通/统一视图管理)、私有云
2、统一资源:统一网络资源、统一数据存储
3、统一管理:统一云安全、统一权限
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