知觉:看到什么就是什么
(我们每个人都经历着不同的世界)
一、知觉历程
(调动知觉的能力对我们处理各项事务来说至关重要)
1、选择
1.1、刺激的强度常常会左右我们的注意力
1.2、重复的刺激也会引起我们的注意力
2、组织
2.1、知觉基模:每个人都有一套不同的方案来组织我们对于其他沟通者的印象
2.2、承认双方存在争议,进而思索“如何把事情做得更好”才是有益的方法
3、诠释
3.1、诠释几乎在每一次人际互动中都发挥作用
4、协商
4.1、知觉并不是孤立的活动,很多感受发生在两个人或者一群人中间:他们影响着彼此的知觉,并试图在感知上达成一种共识,这个过程被称为协商
(冲突管理常常就是对同一事件的不同知觉进行协商的一个过程)
(共享的叙事为顺利沟通提供了最佳机会)
二、影响知觉的因素
1、获取信息
(我们只能理解我们所知道的事情)
2、生理因素
(感官、心理挑战、年龄、健康与疲劳、饥饿、生理循环)
3、文化差异
(当你意识到了解一个人是不能仅仅通过眼睛去看的,那就是你真正变得成熟的时候)
4、社会角色
(性别角色、职业角色、关系角色)
三、知觉的常见倾向
1、对人严厉,对己仁慈
2、先入为主
(你永远没有第二次机会重塑第一印象)
(保持开放的心胸,当事实证明你错怪对方时,要愿意改变当初的判断)
3、以己之心,度人之腹
(别人并非总是按照我们的方式思考和感觉的)
4、我们被自己的期待影响
5、最明显的最有力
(最明显的因素不一定是事件唯一的或最重要的因素)
四、知觉检核
(如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境)
1、知觉检核的三个部分
1.1、描述你注意到的行为
1.2、列出关于此行为至少两种可能的诠释
1.3、请求对方对行为诠释做澄清
2、知觉检核的考量
2.1、完整性:
2.2、非语言的一致性
2.3、文化支配
2.4、保留颜面
五、同理心、认知复杂度与沟通
1、同理心
1.1、同理心是指从另一个人的角度来体验世界、重新创造个人观点的能力
(为别人感到快乐和痛苦是一回事,和别人一起感受快乐和痛苦则要深远得多)
2、认知复杂度
2.1、认知复杂度是指人们看待问题时组织其架构的能力
2.2、增强认知复杂度的方法:枕头法
2.2.1、立场1:我对你错
2.2.2、立场2:你对我错
2.2.3、立场3:双方都对,双方都错
2.2.4、立场4:这个议题不重要
2.2.5、立场5:四个立场都有道理
(问题就像枕头一样,有四个边和一个中心)
(按照你所希望被对待的方式去对待别人)
(按照别人所希望被对待的方式对待别人)
知觉:看到什么就是什么相关推荐
- 内温的整体优先效应实验_陕西师范大学《普通心理学》第四章-知觉
第四章知觉 在实际生活中,我们不仅要认识事物的个别属性,而且要认识事物的整体.我们对事物整体的认识就是知觉. 第一节知觉的概述 一.什么是知觉 (一)知觉的定义 知觉是直接作用于感觉器官的事物的整体在 ...
- 我的人格类型是:ESTP(外向,感觉,思维,知觉)
经过在线测试一番,我的人格类型是: ESTP(外向,感觉,思维,知觉) 在线测试:http://www.chinahrd.net/renliziyuan_yjh/qu_MBTI.asp 我的工作中的优 ...
- 简述计算机视觉中的单眼线索,知觉-心理学文章-壹心理
知觉 目录 1知觉的概念 2知觉的特性 3空间知觉 4时间知觉 5运动知觉 6知觉理论 1.知觉的概念 一.知觉的定义 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映.知觉是在感觉的基础上产生的, ...
- 计算机认知神经科学,认知科学对视知觉的认识
认知科学对视知觉的认识: 一.视知觉的恒常性 1.恒常性 一个物体相对人眼的距离.方位.角度(如被旋转)和照明光线发生变化时,在视网膜上的成像也会有相应的变化,但是人的视知觉却是恒定不变的. 大拇指实 ...
- 沟通的艺术II:看入人里 之知觉
目录 1. 知觉历程 1.1. 选择 1.2. 组织 知觉基模 刻板印象 1.3. 诠释 协商 2. 影响知觉的因素 2.1. 信息 2.2. 心理 2.3. 角色 2.4. 生理 3. 常见的知觉谬 ...
- 组织行为学笔记(5)——知觉与个体决策
知觉是个体为自己所在的环境赋予意义.并解释自己所感受到的印象的过程,人们的行为是基于他们对显示的感知,影响着人们行为的世界是感知中的世界. 影响感知的因素有三: 感知者,也就是说感知的结果受我们自己的 ...
- 从感知觉现象引发的对人工智能的一些思考
从感知觉现象引发的对人工智能的一些思考 2009年认知心理学家在现实与虚拟场景下开展了感知觉坡度估计实验. 实验一是在尺寸较小的坡上进行实体坡角估计实验.被试被要求分别在木板小坡的较远处与较近处通过调 ...
- 哲学家与心理学家在选择性知觉上的不谋而合
<有限与无限的游戏>中关于"从不只是去看,而是去看见"的论述与<决策与判断>所说的"选择性知觉"遥相呼应.奇妙的是,前者来自哲学家,后者 ...
- 刺激前低的EEG alpha功率增强了视觉知觉,但不是视觉知觉敏感度
刺激前的神经振荡活动与感觉刺激的意识水平有关.更具体地说,刺激开始前的低频振荡(主要在alpha波段,即8-14 Hz)的功率与视觉任务中的主观表现(如信心和视觉知觉[confidence and v ...
- 内温的整体优先效应实验_第四章 知觉10.ppt
第四章 知觉10 知觉信息加工过程 觉察(detection): 发现事物的存在,而不知道它是什么. 分辨(discrimination): 把一个事物或其属性与另一个事物或其属性区别开来. 确认(i ...
最新文章
- 使用python爬取视频
- 使用Forge,WildFly Swarm和Arquillian开发微服务
- 物联网时代会给我们带来怎么样的改变?
- 前端学习(2174):打包文件的分析
- 【Python】Matplotlib绘制极坐标雷达图
- hbuilderx制作简单网页_简单的手机网页制作教程
- (32)VHDL实现同步复位D触发器
- Python 提交表单数的一点简单介绍How to submit a web form
- go socket编程(详细)
- c#输入三个数升序排列_【每日一题】80. 两数之和输入有序数组
- 百度AI攻略:货币识别
- [渝粤教育] 中国地质大学 信息检索 复习题 (2)
- Spring Bean作用域 (面试题)
- AutoRunner自动化测试工具下载地址及安装步骤-泽众云测试
- LTE-5G学习笔记17--COMP技术讲解
- ubuntu虚拟机连接被服务器拒绝,关于使用pietty或putty终端连接ubuntu虚拟机时报被拒绝连接问题...
- 深度分析AI新职位丨人工智能训练师是什么?做什么的?发展前景如何?
- 病毒、蠕虫和木马的区别
- 装饰设计模式缓冲流转换流序列化与反序列化
- 泛微OA使用笔记-测试
热门文章
- 树莓派配置简单的家庭NAS
- python课程设计计算器_Python设计实现的计算器功能完整实例
- 技术分享 | mimikatz的常见使用方法
- oracle技术圈熊掌号,熊掌号运营指南:值得关注的4个小技巧!
- 安徽省六安市谷歌卫星地图下载
- javaio流_一文带你看懂JAVA IO流,史上最全面的IO教学啦
- 傻瓜式IOS发布教程(一)iTunes Connect创建应用以及内购
- 2021年第十二届蓝桥杯省赛第二场Python组(真题+解析+代码):双阶乘
- 9-5日度小满金融Java研发工程师笔试
- 疯狂Java讲义_Chapter4_编写控制台的五子棋游戏