会员管理系统中会员等级存在的意义

什么是会员等级？

『会员等级』是为会员所张贴的特别的标签，方便商户根据会员贡献价值，进行差异化分类管理。下图示采样于“ 回头客会员管理系统会员等级管理”

会员为什么要区分等级？

关于会员等级，本质上是为了提高用户对商户、对产品的黏性，形成持续、稳定的利益或行为输出。一般情况下，为不同等级的会员，配置不同的权益，并借助于这个特权，拉动用户向着更高的等级去努力。通过这种分级差异化运营，尽可能的提升会员贡献度，最终为商户带来更大、更长久的收益。

形成粘性的同时，也可以有效的形成用户竞争的壁垒，减少用户流失。

哪些行业适合用会员等级？

虽然说，会员分级能为商户带来更多实质性的好处，但是，并非所有行业都适合对会员划分等级，进行差异化管理。接下来，我们分析一下，哪些行业适合做会员等级划分。结合当前整个消费行业的特点，大致可以划分为，高频消费行业和低频消费行业

低频行业，虽然客单价高，但是很难形成二次消费，无法通过会员等级化管理，达到提高用户粘性，促进持续消费的目的。通常对于这类行业，都实行会员扁平化管理，以会员服务为核心，赚取口碑，从而挖掘会员消费后期的最大价值。

高频行业则不同，通过会员分级，给予对等的权益，再配合优质的服务，增强会员的归属感与荣誉感，很容易再次产生消费。

我们应该针对等级不同的会员消费者进行深层次的开发挖掘，即利益、服务应该和匹配会员具有针对性。只有这样细化到每一个等级的用户，才能真正的把会员制营销做好，使其功能、作用最大化，使得会员体系在商户中得到最好的利用。

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