三四线城市的O2O之路在哪
现在 O2O 基本集中在一、二线城市,其实到二线城市就已覆盖不多。对于三四线城市来说,服务行业想重新塑造服务行业的模式,所需的机会、资源以及商业模式是否跟一线城市一样,其实没有准确答案。但三四线城市还是有较大的发展机会,因为当今中国处于消费市场增量较大的阶段,一线城市虽然消费能力强,但人口总数跟三四线相比依然相去甚远。
O2O电商,说到底还是一个服务行业,服务行业是一个品牌导向非常强的行业,最终还得回归线下体验 。因为其产品是通过人来提供,所以它还具有不容易规模化,不容易标准化等特点。以上,服务行业如果想做一个大而全的行业品牌,即在一个品牌里既干A这件事也干B这件事,干C也干D,而且 ABCD 这四件事明显是四个不同的方向的服务行业,这是比较少见的,需要满足周边用户的需求,就需要联合不同行业的商家一起O2O,可以上线一个多用户社区O2O电子商务系统来解决这一块的问题。
现在的多商户社区O2O系统很多,也比较多的已经开放了源代码(这个很重要,不然后续的运营就会很被动),针对地方较大人口居住不集中这一块提供了区域快速配送方案、提供了主流的支付宝、微信支付等,比如WSTMall电子商务系统(微信公众号 wstmall),很多的多用户系统在这一块比较成熟了,在这里就不累述了。
商城上线后,就需要联合商家一起入驻,社区类O2O本质就像一个超市,不同的类别的商家要区别对待。比如本质上生鲜类东西在线下超市品类当中,即零售行业,它其实就是超市的人流品类,因为要买这些东西,消费者才去超市。在超市这些品类很丰富,本质上也是负毛率的,因为其好处在于带来了人流等刚性需求,以及原本不是消费者专门来超市买,但既然来了就顺手买的东西帮超市挣回了毛利。所以社区O2O平台要像超市的运营,把生鲜做成带客的品类,然后在这个品类上叠加其他的高毛利品类。
当然,社区类O2O,这是一个高度竞争的行业,竞争非常激烈,大家只能量力而行,接着在这上面拼了。这也是为什么资本市场会出现兼并合并。三线四线城市的社区O2O,如果这个因素可以不考虑,建立一个可持续的盈利模式还算相对比较清楚的。
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