用户推广成果总结会议

一、开会流程：

　　团队成员康润对本次项目进展做了简要总结，其中包括每个人的任务完成。

　　对一些文档整理等任务进行认领。

　　团队成员关于项目成果、心得体会相互交流。

二、讨论的问题：

　　下一步是否要完善什么功能？

　　关于用户反馈、设计文档、总结文档等任务分配。

　　本次项目的经验与教训，项目成员在完成过程中遇到的困难及解决方案分享。

三、最需要改进的问题：

　　（一）注册界面的反馈提示。经过修改后，仍然无法正确提示，在注册时成功后，直接跳转到登录界面，显得有些突兀。

　　（二）项目的功能完善。目前看来，讲真话，似乎并没有什么实际功能，用户体验也不好。

　　（三）域名、以及网页错误提示需要修饰。域名还在审核中，估计在1月中下旬即可审核成功，因此目前域名看起来有些奇怪，另外当网页填写内容有误时，报错的内容框还需修饰。

四、推广总结：

（一）用户推广给未来可能的使用用户

　　我们的用户全部是来自非学生群体，因此，用户注册量仅20条。用户主要来自家人、已经工作的同学。这其中有一个错误方向，就是投递给了阿姨叔叔辈，收集用户反馈。他们的反馈往往是，这个东西看不懂很好，当然，很麻烦。最后，才明白不应该为了收集用户反馈而随意找用户，这些用户反馈往往是无效的，在日后他们是不可能使用该网站去找工作的。因此对于前期客户，应该选择可能存在的用户进行测评。

（二）测试方式，希望是简单直接

　　通过网络交流，说明网站的用途及使用流程，这是一个比较考量情商的事情。因为你给用户说多了，他会觉得操作很麻烦，说少了，他似乎又不懂你想让他干什么事情。最初使用发送大段文字消息进行说明，先让其浏览网站，再填写用户反馈调查问卷。效果不好，用户往往敷衍了事，交流起来存在困难，大多想直接一点，赶快完事。

　　于是，我们将收集方式进行简化，通过一张图片说明注册、登录、填写问卷的步骤。这样收集到的用户反馈信息有效率大大提高。

（三）读懂用户的使用感受

　　当收集到非专业用户的使用感受，他们往往不能直接描述。只会说：感觉操作有点怪，这里好不方便、感觉没啥用。这样就需要测试人员通过角色转换，去推测用户想要表达的意思了。比如，操作奇怪，其实就是网站使用不友好，该设置的提示信息缺乏，在一些空连接未做处理，老是显示Not Found 404界面。

（四）网站需要有自己的特色

　　最初的推广中，大多反应看着并无特殊的感觉，比一般的网站烂多了。当我们告知他们，是我们自行做成的时候，又觉得很佩服。因此，从此可以看出，我们的网站，还应加入自己的元素。在网站下方增加3个跳转链接：

“关于我们”：团队最初的项目及成员介绍

“助成博客”：博客首页

“用户反馈”：调查问卷，最初调研阶段，通过让用户浏览网站后再填写网站的步骤显得很繁琐。

转载于:https://www.cnblogs.com/somedayOne/p/8290073.html

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