KJ分析法(亲和图)的应用实例及知识分享
前言
KJ分析法被广泛的应用在企业的各项业务活动中,以下分享两个具体的咨询实例:
实例一:辅导浙江某企业设计目标树
组织企业的中高层管理人员,采用KJ分析法,请每位中高层管理人员,结合企业规划的中长期的目标,将思考后助力企业达成目标的战略内容写在N字贴上面,每张N字贴写1项内容;接下来组织进行归纳总结,提炼拔高,逐渐形成第二层和第一层的高度精炼的方向,然后根据确定的战略任务,再继续采用KJ分析法,进行举措、项目等内容的提炼,最后形成企业的目标树。
实例二:辅导北京某企业设计面向新能源汽车方向的举措
组织企业的中高层管理人员及骨干团队,采用KJ分析法,收集企业当下面临的各方面的问题,通过归纳总结,提炼排序选出核心的问题,并转化为需求,作为企业今后重点改进的方向和项目。
什么是KJ分析法?
KJ分析法(又称“亲和图”),是一种语言类信息的分析和整理方法。
KJ分析法(亲和图)的适用场景如下:
- 收集的信息通常为语言或图像
- 收集的信息量庞大而复杂
- 收集的信息类别是混杂在一起的
- 要解决的课题是需要团队成员达成一致共识的
KJ分析法(亲和图)的应用逻辑为:
从收集到的庞杂的语言或图像转化的语言中,找出类似的内容,通过不断进行归纳总结,提炼出最关键核心的内容。即从“梳理现象”到“抓住本质”的过程。
示例图如下:
KJ法操作步骤
KJ分析法(亲和图)的操作步骤(简化版)为:
KJ分析法(亲和图)的实例如下:
总结
在企业中,用到KJ分析法的环境比比皆是,如:
1、提炼安全口号
企业要求确定公司的一条安全口号:企业的安全部门发动全员采用头脑风暴的方法,推荐多条安全口号,然后采用KJ分析法,逐步筛选、汇总、投票确定公司级的安全口号;
2、编制检查表模板
确定内部审核检查表模板:审核组长安排组员采用头脑风暴的方式,每人写出10条左右的检查内容,然后小组共同探讨,采用KJ分析法,选出最重要的审核内容,编制出正式版的内部审核检查表模板;
3、精炼顾客意见
企业在进行顾客满意度调查后,收集了上百条的顾客意见或建议,可以应用KJ分析法,得出关键核心的顾客意见并采取行动,将企业资源应用在“刀刃”上,更高效有效的提高顾客满意度。
若朋友们在处理复杂的语言类问题归纳的过程中,有疑问或有更好的方法,欢迎与文思特的咨询师进行交流和探讨;若企业高层管理人员参与重要课题的头脑风暴Workshop时,欢迎与文思特咨询师共创KJ画板。
文思特(北京)管理咨询有限公司为您整理分享
KJ分析法(亲和图)的应用实例及知识分享相关推荐
- 客户需求分析方法:KJ分析法(亲和图法)
亲和图法又称KJ法,A型图解法.创始人是日本人文学家川喜田二郎,该法发表于1964年. 亲和图法是针对某一问题,充分收集各种经验.知识.想法和意见等语言.文字资料,通过A型图解进行汇总,并按其相互亲和 ...
- 普氏分析法的输入和输出实例,matlab图像处理
X=[1,2;3,3] Y=[1,2;3,4] [a,b,c]=procrustes(X,Y) Z = c.b * Y * c.T + c.c a = -4.4409e-16 b = 1 23 3 c ...
- 什么是鱼骨图分析法,详细解析
一般来说,我们所了解的思维导图都是围绕一个中心发散开分支的,而鱼骨图是另外一种形式展开.它看上去有些像鱼骨,问题标在"鱼头"处,原因标在"鱼骨"上," ...
- 这个人人都知道的鱼骨图分析法,你真的会用吗?
你们总让老原写点工具,一开始我以为这些基本工具大家都掌握的挺好,没有必要写这方面的文章,写了对你们来说也不算是干货.. 没想到做个小调查就发现,很多人只是知道,也会用,但用不好. 既然这样,我觉得还是 ...
- 软件测试 通用技术03 测试用例 黑盒测试用例设计方法 等价类划分法 边界值分析法 判定表法 场景法 功能图法 其他用例设计方法 用例设计方法综合选择
文章目录 1 测试用例 1.1 测试用例的定义 1.2 测试用例模板 1.3 测试用例模板的内容 测试用例编号 测试项 依赖用例 测试步骤 测试数据 预期结果 测试结果 测试人 备注 2 测试用例编写 ...
- Jdon DDD分析法
我个人认为上面这张图和Jdon分析法的图比较类似:
- 编译原理系列之五 自底向上优先分析(2)-算符优先分析法
算符优先分析法 1.基本概念 算符文法(OG):文法G中没有形如A=>···BC···的产生式,其中B.C为非终结符,则G为算符文法(operator grammar). 也就是说产生式的右部不 ...
- 5whys分析法在美团工程师中的实践
转载美团博客:https://tech.meituan.com/5whys-method.html 前言 网站的质量和稳定性对于用户和公司来说至关重要,但是在网站的快速发展过程中,由于各种原因导致事故 ...
- 鱼骨图分析法实际案例_【管理工具详解】鱼骨图分析法
第一部分 鱼骨头分析法 一.鱼骨图分析法的由来 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的,故又名石川图.鱼骨图是一种发现问题"根本原因"的方法,它也可以称之为"Ish ...
最新文章
- Arabidopsis thaliana 拟南芥 长read SRX533608
- 多台服务器搭建Spark集群
- 【R】神经网络相关的R包
- centos文本查看及处理相关的常用命令
- 003_数据模型一览
- 蓝桥杯-逆序对(java)
- 【Oracle】触发器最系统入门学习指导
- 部署zabbix企业监控平台
- OpenGL编程轻松入门之二次几何体
- cocos2dx xcode5 创建项目
- 让你久等了!《码出高效:Java 开发手册》正式发布
- NOTEPAD大神是否鄙视一切IDE?
- 七龙珠 |召唤一份单细胞数据库汇总
- Linux学习笔记(三):系统运行级与运行级的切换
- MySQL使用命令导出/导入数据
- 是什么让你萌发了跳槽的念头?
- 易筋SpringBoot 2.1 | 第十九篇:SpringBoot的常用注解
- 《how to write and publis a scientific paper》 Chapter 3
- 纯H5实现扫码:浏览器扫码
- unix环境中以下列出的oracle,浙江中医药大学2012研究生计算机复习题
热门文章
- java面试题大全2
- 用C语言来实现_输入一个日期(年月日),计算是这一年中的第几天
- 如何成为一个区块链开发人员_成为开发人员是社会工作
- win7 win8.1搜索不到隐藏中文wifi 已添加隐藏wifi但是没显示
- 教你如何提取Window系统蓝屏日志
- 如何获取ffmpeg返回的错误信息
- docker 搭建私有仓库registry (多用户)
- java简易计算器实验报告_Java 《Java 实现简单计算器》实验报告
- 不愿意和别人打交道_一个人不愿意和同事打交道,大多是这3个原因,你了解吗...
- 【萧蕊冰】你知道ui设计属于什么行业吗?