这话题又被拉上台面上了。

威客似乎一直没火起来过,但隔三差五的总会又引出一波争议。

其实这是个不新鲜的概念。十年前就有。

作为设计师,对威客类的理解,经历了好几个阶段。
从不能接受,到开始理解。到开始困扰。

也分享下。

十年前。
2006年。
蒙客户厚爱及同行的衬托,当时我已经是个〖天生的〗、〖顶级的〗、〖一稿5位数〗的设计师了,并开了自己的设计工作室。

作为个对外承接项目的设计师,最大的疑惑便是为什么有设计师价格能报那么高,而却总有人能报那么低呢。你们这样恶性竞争多不好啊。
为什么不能像4A一样,一群给价格战折腾得焦头烂额的广告公司们,能凑一块,定一个规矩,统一个标准价格,从此大家开开心心,要装逼的装逼,要赚钱的赚钱,抢来抢去也都是东家到西家,早晚来我家。

然而不久后我知道了个网站,让我知道了一种别样的解决方案。
这网站叫K68,这个大概是国内所有威客类网站的鼻祖。嗯,始作俑者。
网站页面最醒目的位置,一个标志。300。

作为一个〖天生的〗、〖顶级的〗、〖一稿5位数〗设计师,我懵逼了。
看到那价格的瞬间,感到自己的价值被否定了。成千上万真金白银买回家的进口设计书、没日没夜啃下的一本本设计理论与营销著作、费劲口舌的每一场会、尽心竭力的每个项目、数不清的改稿及写赶提案的通宵,所有的努力,毫无价值了!哦,不。300了。

相信知乎上很多不食人间烟火的朋友,第一次见到也是如此。

可仔细浏览这个网站,反到慢慢有点安心,
甚至泛起一些得意,那些出品完全不是一个级别的嘛,原来还能差成那样?

一份设计为啥开得能那么便宜,没王法了么?没人管么?这疑惑与困扰在脑子里回荡了很久。
直到我拿出了个理想主义的想法,如果能成立一个机构,给设计师们评级,设定合理的价格,就像个工会,组织人应该是业内大佬,靳埭强、韩家英、陈幼坚,从上往下,每个级别设定服务报价,从大师到新萌。工会组织对外承接业务,有能耐的设计师一定会拿到不错的客户及合理的报酬,这样必然无比和谐,不会再有纠纷。

于是那年杭州的网志年会,
我找到当时认识的最聪明的人,魏武挥,那年他还是blogbus的COO,想听听他怎么看的。
在他酒店房间,我把我的想法跟他说后,他说他虽然不了解设计行业,但他相信市场经济,说一个试图通过个机构控制一个行业价格的模式,一定不会成功。

嗯。经济学我懂个P。于是我回去读了好几本市场经济学的书。

然后,拨云见日。
这K68(威客)。是市场经济。

中国是劳动力大国,设计是脑力劳动,脑力劳动也是劳动,供给面那么大,而需求其实没那么多,自然买方市场,这价格低,挺正常的。

2007年
我有认识了阳志平老师,没料想到阳老师居然认识K68的创始人。
于是经介绍,跟http://K68.CN的老板有聊过一小会儿,然后知道,他主要的用户人群是在中西部不发达地区,设计只是做为那些低收入者的一个维生的小技能,目标客户也是完全雇不起我们这些〖天生的〗、〖顶级的〗、〖一稿5位数〗的超微小的企业。
又仔仔细细地观察了K68一阵子,
感觉,拨云见日~~

通过网络,威客能打破很多屏障。

地理一道屏障,不在一线城市,哪里会有那么多有市场需求的公司,发出那么多项目来喂养设计公司?再有能耐,也只能服务相对差一些的客户。举个例子,我厦门熟识的设计师好友,能力与我伯仲之间,而我司在上海能服务商飞、麦肯锡、凯宾斯基,在厦门则不会有同等级的客户。

更不用说只有一线发达城市才会稍微良好一些的商业环境,产生的商业环境上的一道屏障。越小的城市靠关系、吃回扣的可能更多,设计师没关系不给回扣?那就没生意。K68这样的威客搞出了大家比稿客户选择的模式,虽然特别恶心设计师,但也算一个愿打一个愿挨,虽然感觉跟看他们吃苍蝇一样恶心,好歹这让交易变得相对透明了。

可至少在10年之前,威客网站上的作品质量依然是低劣到没办法看的。

因为我们所谈的设计水平的差距,最大原因来自视觉经验。看得少,对设计师是一句很重的批评。
在那个要看好设计只能去龙媒买进口设计书的年代。不发达地区有志于往设计领域发展的青年,就有一道信息屏障。看不到足够多优秀的作品,设计师怎么知道什么好的什么是对的? 但互联网逐步解决了这问题,做得越来越好的国内设计分享网站,瓦解了这块最核心的屏障。

所以这些年,似乎威客上部分作品质量居然还过得去了。

2009年
跟在上海有分公司的蒋友柏有过一次交流。
作为晚辈后生以及仰慕者,一定会问及为什么你能有那么高的服务费用(在贵司水平那么普通的情况下XD,当然,没说出来)。
他一直强调他为客户带来的商业价值,客户通过他司的创意,能得到数十数百于倍于服务费的价值,而他开的服务费的计算方法是根据给客户带来的价值评估的。
这,拨云见日啊!

前辈总喜欢装逼给晚辈看的,说的我一愣一愣。
但,又不姓蒋也没姓赵的我们,报价至今还是按工作小时计算。

而听君一席话,对威客的理解,又进了一层。
甲方的视角,设计应是带来更多回报的一项投资。
威客类的低价,源自甲方认为那些设计对他们品牌或者直白地说收入,没有直接的影响。他们现阶段不需要有多良好的形象或者品牌,来提高产品或者服务的附加值。
所以威客网上的低价项目,来自那些刚起步的小微或者对形象需求并不那么迫切的企业,世界上并不是只有那几个大品牌,小企业对设计也有需求,但盘子太小,花费的设计费,带来的回报不会那么显著,做一套VI,搞一份brochure,可能只有几百人看见,所以客户决定不花费那么多费用在设计上,也情有可原。
我猜有人要反驳,说这是个先有鸡还是现有蛋的问题,为啥不愿意多花钱提高形象呢,然后自然会有更多用户,更多回报啊。
因为钱是人家的。
甲方对投入产出有自己的决策,自担风险,回报非凡或折戟沉舟,我们设计师只能建议,毕竟他赔钱了你设计费还是照收的。甲乙双方各尽本分就好。

低价的服务,也满足了国内那么多的小企业,用不肉痛的成本,拥有一套完整形象、营销体系。
这就是威客类网站最大的意义所在。

让那么多企业能从零到一,就是了不起的地方。

————————————————

所以我会在别的回答里,建议小朋友们可以从威客平台练手。毕竟可从实战中习得更多技巧,比纸上谈兵总是要好的,而且练习没准还能赚到钱。何乐不为。
且在猪八戒之类上,小朋友们也能知道,如果自己不多下苦工,下限会是什么样子。

—————————————————
有些朋友谈到猪八戒会破坏设计生态。
我说不会。

从不担心威客会抢到我们的生意或对我们产生竞争,毕竟,我们客户都很懒,要求又多又挑剔,要自己通过平台找一百家名不见经传的供应商比稿?他们不会干的,不如打几个电话,在三两家熟识公司里放心的里选。威客有更低的价格?他们更在意作品质量,千万别砸了招牌。

我倒是认为猪八戒会扰乱设计公司的心态。

这是两种不同的商业模式的选择问题。

A
小而美,少而精的几个人、十几人,服务少数高价值的品牌,
较少、甚至不比稿,竭力出最好的作品,收合理的服务费。

B
大而多,如蜂群的结构,女王加工蜂,服务大量新兴的小品牌,
参与比稿,做足够质量的作品,收低廉的服务费。

A,是大部分,我们这样小设计公司的情况。客户大且稳定、认人,公司饿不死,别想发大财,维持维持一小伙人小布尔乔亚的生活。想多赚钱,但团队跟不上,或者客户数量跟不上。虽然客户不多但都是大金主,掉客户是天大的事情,所以必然得竭力维护。

B,模式可复制的,把能把设计做成真正的生意,招足够便宜的设计师,满足足够多的小客户,虽然没项没多少费用,但案子短平快,现金流好得要命。客户多且小,掉了一个能再找一打。
人员好补充,流动率高,没关系,一招又是一打。

稍微懂些经营,便可知道第二种是好生意,公司能像一个可自行运转的机器,而威客上,这样的公司居多。随手看一家普普通通的,最近3个月就有100笔以上业务(想想我们来做,再简单的一套VI也要磨蹭一个月 )。
看上去三个月100个 case好多啊,可其实又不用老板自己亲手设计,
这是一条虽然每个案子不同但依然可以机械化运作的流水线。
所以若论赚钱,一定是第二种模式更容易赚更多钱。毕竟第二种模式客户可以增加,招更多人比更多稿就是了,且低端人才是海量的。

而A模式让客户涨涨预算?难如登天。那多几个客户,但可人手就那么点呀,随便招质量能保证么?质量不保证就要掉客户的哦。

看懂了商业模式上的优劣,设计公司运营者的心态会如何呢?会如何选择呢?

在没有猪八戒之类威客的时代,设计公司想变成流水线的成本及难度是巨大的。
所以自然大家安安心心伺候现有客户就好。于是小广告公司满地都是。
跑量的活,要养庞大的销售团队,这个高成本及不确定性,没人喜欢啦。
但猪八戒的存在改版了翘板的这一头,让客户找上门来,只要你愿意比稿。虽然没啥钱,可要求低,速度快呀。B模式就更容易运转起来。

也许会有更多设计公司逐步转型,走那条更好的商业模式的路。

LJ推荐了设计师导向的特赞,但大部分有钱的甲方不会自己上网找供应商。而甲乙方大预算且稳固的合作关系,肯定不会根基于威客平台。这样,设计师导向的威客平台更像是一种补充。
想象空间不大。

所以未来,更可能是猪八戒这类平台的天下。短平快,客户小,乙方则规模越来越巨大。
嗯,就像淘宝。

淘宝没什么不好。扫荡了线下的实体店嘛,纷纷关张。
不要脸地说,我们这些,最后就像奢侈品店的,市中心扎个堆。淘宝对我们其实也没啥大影响。
土豪客人们还是会来市中心消费,淘宝买个hermes,体验也不对路嘛。真没啥影响。
可看着渐渐开始冷冷清清的街头,总会浮起点不合时宜的惆怅。

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