《腾讯传》五、荡清环宇,横扫外来者; 千夫所指,腾讯“三宗罪”
- 第一个,两家公司实力悬殊太大,就单单是微软和腾讯这两块牌子简直就不是一个重量级的,直接的影响就是在吸引技术人才方面。同样是校园招聘,大学毕业生见到微软就像见到了神一样,蜂拥而至,简历都堆成了山。而反观腾讯呢?当时腾讯是个什么鬼?根本没有一个顶尖的学生愿意去腾讯的,腾讯至此忽然意识到,与微软在一个市场上的话,他们根本就招不到最优秀的人才,我们是在用二流乃至是三流的人力资源与微软打这场仗。
- 第二个,在还没有正式组件运营团队之前的两年时间里,MSN虽然只占领者10%的市场,但是就已经是中国第二大IM软件。并且与QQ时尚和年轻化相比,MSN看起来更加的成熟稳重。在中国2000万商务人士当中,MSN占据了超过半数的用户!白领阶层是社会中的中坚力量,与QQ的年轻用户相比这是一批质量度极高的用户!
- 第三个,熊华明和罗川两个人首先做的第一件事情就是推出MSN中文网站,建立门户型平台。为什么要这么做呢?把它网站上的各个频道以承包运营的方式面向社会招标。还是因为微软的名声,一下子就应标聚集了当时的9家大型网站公司,其中还有您可能听说过的联众世界、猫扑网和淘宝网。MSN以纵向联合的方式一夜之间组建起一只抗QQ联盟。紧接着它又拉来了另一个巨无霸级别的大家伙,雅虎!并且即刻对外宣布,全球两大即时通讯服务供应商也就是微软和雅虎,正式建立互联互通关系。也就是在不更换软件的情况下,让各自的用户可以彼此直接联系。话音刚落,他们就立即向腾讯做出邀请,希望与包括QQ在内的更多IM实现互联互通!马化腾如何回应呢?当然是断然拒绝,让我的QQ和你的MSN互联互通,这不是养虎为患吗?我又不是傻。而腾讯这样的态度,很自然就是来自舆论上的指责。互联网的教义告诉我们“世界是平的”,互联网的核心理念就是为了能人们以最低的成本在开放的环境中进行更多的信息交互、链接、沟通和分享。而马化腾的拒绝就让腾讯第一次被扣上了一顶拒绝开放,坚持封闭的帽子,这也是日后的腾讯三宗罪之一。
07年的时候,比尔盖茨为了狙击正在飞速崛起的扎克伯格,就在他自己的hotmail邮箱上把facebook的邀请信直接归类为垃圾邮件,导致facebook的用户增长断崖式下跌了70%。最后扎克伯格不得不接受比尔盖茨以2.4亿美金投资占股1.6%的投资要求,此事才算和解。
- 首先,如果说这场战役对于腾讯对于马化腾来说是生死一战,奋力一搏的话。那么对于微软对于比尔盖茨来说只不过是一场无关痛痒的小规模局部站斗罢了。当时比尔盖茨忙着和美国在线打浏览器大战呢,哪里顾得上这个在他看来鸡毛蒜皮的小破事儿。
- 还有,MSN的用户数据全部放在大洋彼岸的美国服务器,这一方面使得我们中国政府不满意,电信部门不高兴,并且极大的影响了文件的传输功能。而这个功能对于办公人士来说及其有用,这致使MSN原先的忠诚白领用户大量倒戈QQ。
- 紧接着到了2006年微软爸爸又给了熊明华,罗川送了两颗重磅炸弹。
- 在C2C领域,北美一家独大的eBay花了1.5亿美元收购当时中国最大的在线交易社区易趣网,由此进入C2C市场。几乎同时,马云创办淘宝网,两者爆发对抗性竞争。eBay很快陷入内部斗争,两个创业者相继离开,而淘宝网则以坚决的免费战略和野蛮的弹窗技术,硬生生地从eBay手中夺走越来越多的客户。到2005年年底,淘宝已抢走57%的市场份额,并从此再没有给过eBay翻身的机会。
- 在B2C领域,本来当当网与卓越网是平分中国的网上图书市场。后来,亚马逊以7500万美元收购卓越网。在亚马逊手上的卓越网一改之前只做精品图书和音像制品的经营策略,试图移植亚马逊“大而全”的售货模式,结果导致经营成本大幅度增加,创业团队及80%的卓越员工陆续离职。之后几年,当当在图书领域的市场份额3倍于卓越亚马逊,而后者在最拿手的家电领域上竟也被刘强东的京东商城彻底碾压。
- 在搜索领域,1973年出生的谢尔盖·布林和拉里·佩奇比李彦宏要小5岁,不过谷歌的创建却比百度要早16个月。当时谷歌的核心技术是根据用户的浏览和搜索历史记录,直接把广告推送到特定人群眼前。但是,这个模式在中国却吃不开。相反的百度推出的按点击收费的搜索竞价排名模式成为主流。百度的这个做法虽然饱受争议,特别是去年的莆田系医院事件爆发之后,都认为百度干扰了搜索的公正性。但是它在商业上确实取得了巨大的成功。谷歌搜索于2005年8月正式进入中国,一直到2010年被迫离开,在我们的地盘上它从来没有实现对百度的赶超。
- 在电子邮箱领域,微软的Hotmail曾经是所有中国电子邮箱的标杆,可是,它在中国从来就没有获得过较大的市场份额,丁磊的网易邮箱长期坚持技术优化和免费升级的策略,使得Hotmail根本没有盈利的机会。
- 在所有的美国公司中,处境最为不堪的是雅虎。因为创始人杨致远拥有华裔的血统,雅虎早在1998年就开通了中文雅虎,它一度是排名第一的中文门户网站。就连我们的三大门户网站都以学习雅虎为目标。可是很快,雅虎就因为对新闻事件的反应迟缓和模糊不清的定位而被中国用户所抛弃,它在门户、邮箱、搜索和即时通信工具上都有涉猎,可是没有一样获得了较大的成功。杨致远在中国的最大收获是,与日本软银孙正义一起投资了马云。到2005年的时候,阿里巴巴宣布收购雅虎中国的全部资产。
马化腾当时接受采访的时候说:“移动增值业务,有100多亿的市场,我们必须进去;网络游戏70多亿的盘子,我们不会放弃;广告30多亿,我们一样不会放。除此之外我们不会放弃的还有电子商务和搜索!”
- 首先腾讯的多元化战略,注定让他变成房间里的大象。我财大气粗,膀大腰圆。看见谁的东西好,我上去就是一脚踹死。他注定要与全世界为敌。
- 其次,使用后发策略自然是被当做一个仿冒者,而不是创新者,这是肯定的。
- 最后,为了能保持后发进攻的优势,那他必然要在用户资源的垄断上面不惜余力。绝对不可能给别人任何能撼动到他根基的机会!这也就意味着他会不断的修高自己的护城河,坚决的固守封闭!
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