通道状态:摄像机显示“离线(网络不通)”

排查步骤:

一、首先确认NVR是否正常配置IP地址。

进入【配置】---【网络配置】---【TCP/IP】

确认是否开启,自动获取IPv4地址,若开启,则需要对应局域网内的路由器开启DHCP功能,若关闭,则需要我们手动配置IPv4地址、子网掩码等网络参数。

二、确认NVR与对应添加的IPC是否在同一网段

进入【配置】---【通道配置】---【IPC配置】确认添加的IPC是否与NVR在同一网段。

如下图:实际添加的IPC地址是172.1.5.210,而NVR的IPv4地址是172.1.0.216

在默认掩码为255.255.255.0 的情况下前三个数字一样,则代表在同一网段,上述例子就可以看出NVR与所添加的IPC不在同一网段,所以NVR提示“离线(网络不通)”。

在这种情况下,建议先修改IPC在同一地址段(确保唯一,避免IP地址冲突),如修改IPC地址为:172.1.0.143,修改完成后,在NVR【通道配置】---【IPC配置】选中对应通道,点击修改相关通道参数。如下:修改为172.1.0.143,改完点击【保存】保存修改后参数。

三、多网卡NVR在多址设定模式下,需要注意配置IP地址的网卡是否与实际和IPC物理互连的网口一致。如下图例子:我们选择的网口将IP地址配置到网口1,但是实际与IPC物理相连的网口二,而网口2的IP地址为192.168.2.30与IPC不在一个IP地址段。

四、如果上述3步都检查过了,还是不行,可能是网络本身存在问题,可以在NVR人机界面,选择[主菜单>系统维护>网络信息],进入“网络检测”界面,进行网络时延及丢包测试,若有丢包延时现场则说明网络链路存在异常,建议检查网线及交换机等网络设备。

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